Nun dies in einem interessanten Dilemma. Ihre rechtliche und moralische Ethik ist widersprüchlich, und dies wird von Natur aus zu einem komplexen Thema. Daher würde ich Folgendes empfehlen.

Sagen Sie der Frau nicht, dass Sie Dokumente oder ähnliches geöffnet haben - Sie können dafür in Schwierigkeiten geraten, sogar , wenn es das ist Das Richtige.

Was Sie jedoch tun sollten, wie Jeroen vorgeschlagen hat, ist, Schilder und Hinweise anzubringen, die Ihre Kunden vor dieser speziellen Art von Betrug warnen, mit Informationen darüber, wie Sie sie und andere erkennen können Dinge. Hoffentlich sollte die Frau auf die Idee kommen, dass sie betrogen wird.

Besonders wenn es sich um eine ältere Frau handelt, würde ich empfehlen, ihr die Flyer und dergleichen physisch zu geben, damit sie es selbst herausfinden kann ".

Fügen Sie im Flyer den Hinweis hinzu, dass dies eine wichtige rote Fahne ist, wenn Sie das betreffende Institut nicht im Internet finden. Machen Sie dies auf dem Flyer sehr deutlich.

Ein pragmatischer Ansatz, der nur in einem Kommentar erwähnt wird:

@markus, eine realistischere Lösung als "Sie werden alle zum Lesen des Dokuments ins Gefängnis gehen!". Könnten Sie ganz einfach ein Gespräch mit der netten alten Dame beginnen? Was ist mit "Ich habe von der Telefonnummer aus gesehen, dass Sie etwas nach Nigeria schicken, sagen wir, ich habe es einmal besucht" Mit etwas Glück stark> sie wird dir sofort die ganze Sache erzählen. Dann können Sie alle einfach in "OMG, Sie werden betrogen, ich habe gerade eine Geschichte darüber im Fernsehen gesehen" läuten und ihr dann einige Betrugsartikel zeigen. Wissen Sie? Warum nicht das tun? - Fattie vor 5 Stunden

Eine nette alte Dame, die sich in einen Western Union-Betrug "Sende uns Geld" verliebt, ist überwiegend unwahrscheinlich Sie wegen ... was genau strafrechtlich verfolgen?

Sie haben den Inhalt des Papiers bemerkt, das sie Ihnen übergeben hat.

Kinkos Arbeiter sind keine Roboter. IANAL, aber es wäre absurd zu erwarten, dass jemand nichts von dem Papier bemerkt, das er kopiert. Zugegeben, ich könnte mir Situationen vorstellen, in denen rechtliche Schritte gegen einen Kinko-Mitarbeiter sinnvoll sein könnten, diese jedoch im Bereich von Diskriminierung oder Betrug liegen würden.

Beispiel: diskriminierende Bemerkungen, die von jemandem gemacht wurden gibt Ihnen einen Werbeflyer für eine religiöse Gruppe zum Kopieren. Beispiel: Notieren Sie sich vertrauliche Informationen wie eine SSN aus einem Dokument und verwenden Sie diese.

In keinem dieser Fälle wäre der Rechtsstreit darauf zurückzuführen, dass gerade bemerkt wurde was war auf dem Papier. Stattdessen handelt es sich um andere verbotene Aktivitäten, die durch das, was auf dem Papier steht, veranlasst sind.

Dies ist keine Rechtsberatung. Nur gesunder Menschenverstand.

Es wäre sehr nett, der netten alten Dame zu sagen, dass sie betrogen werden könnte. Der einzige verbleibende Aspekt wäre, wie Am besten?

Ich würde mir ein Gespräch wie das folgende vorstellen:

Sie: Entschuldigen Sie, ich musste feststellen, dass Sie häufig Kopien von Western Union-Geldsendungen erstellen.

Sie: Ja?

Sie: Nun, ich ziehe an Ich weiß nicht, ob Sie das wissen, aber ich möchte nur sichergehen, dass Sie gewarnt werden, dass heute viele Betrügereien stattfinden, bei denen Western Union als Mittel verwendet wird, um Geld von den Betrügern zu erhalten.

Sehen Sie, was sie dazu sagt. Wenn sie Ihnen wütend sagt, dass Sie sich um Ihre eigenen Angelegenheiten kümmern sollen, ist das in Ordnung, zumindest haben Sie es versucht. Wenn sie, wie es weitaus wahrscheinlicher ist, Interesse zeigt oder "Ich habe es nicht getan" wissen Sie, "können Sie sagen / fragen:

Ja, es ist sehr häufig. Bevor Sie über Western Union Geld an jemanden senden, ist es daher wichtig, dass Sie Nachforschungen über das Unternehmen oder die Person angestellt haben, an die Sie Geld senden. Haben sie zum Beispiel eine Website? Ist das Unternehmen ein echtes Unternehmen? Wenn Sie im Internet nach "Betrug mit Firmennamen" oder "legitimer Firmenname" suchen, können Sie normalerweise Leute finden, die die gleiche Frage hatten, und ihre Erfahrungen teilen.

Sie scheinen eine sehr nette Dame zu sein und ich würde es hassen, wenn du dein Geld an einen Betrüger verlierst. Vielleicht haben Sie einen Verwandten, der Ihnen helfen könnte, sich damit zu befassen.

Mein Rat ist, machen Sie es.

(Nebenbei: Es ist traurig, dass wir lebe in einer Welt, in der Menschen Angst haben, anderen Menschen zu helfen, aus Angst vor Rechtsstreitigkeiten gegen absolut gut gemeinte Handlungen. Zum einen möchte ich nicht in einer solchen Welt leben. Ich werde Menschen helfen unabhängig davon.)

Ein hervorragendes Beispiel dafür, warum es wichtig ist, sich keine Dinge anzusehen.

• Je nach Land kann das, was Sie getan haben, zu einer Gefängnisstrafe führen (z. B. Deutschland) - dies könnte einen Verstoß gegen " Fernmeldegeheimniss ".
• OTOH Nachdem Sie Ihr Wissen hier sogar dokumentiert haben, unterstützen Sie / Ihr Unternehmen möglicherweise wissentlich Geldwäsche / Betrug.
• Empfehlung: Entfernen Sie Ihr Foto hier.
• Machen Sie keine Annahmen darüber, wer betrogen wird (sie oder jemand anderes) - vielleicht missbraucht sie Ihren Scan und sendet einen Dienst, um ihren Arsch zu verstecken, oder sie könnte gleichzeitig Opfer und Täter sein (wie das typische " Seien Sie unser Vertriebsmitarbeiter "Betrug".

Sie könnten Ihren Chef (im Allgemeinen auf eine "wer ist tatsächlich verantwortlich, wenn unser Service als Teil von etwas Illegalen verwendet wird") zu setzen Beachten Sie, dass Kunden die Verantwortung gegenüber dem Unternehmen übernehmen, um sicherzustellen, dass sie Geld nur an legitime Empfänger überweisen, und führen Sie einige Beispiele für Betrug / illegales Verhalten an.

Es ist wirklich keine Frage zum Arbeitsbereich, sondern eine rechtliche Frage, daher sollten Sie einen Anwalt konsultieren. Sie sind bereits dabei und können (wahrscheinlich) nicht so tun, als wäre nichts passiert.

Haben Sie als erstes das Geheimnis der Korrespondenz oder ähnliches gebrochen? Wenn es sich um eine Selbstbedienung handelt, verwendet der Kunde Ihr Scan-Gerät und gibt das Dokument niemals an Ihren Mitarbeiter weiter. Dies ist wahrscheinlich der Fall (könnte es sein). Wenn der Mitarbeiter das Dokument scannt, ist es nicht vernünftig, Datenschutz zu erwarten, sodass (erneut wahrscheinlich) keine Verletzung der Privatsphäre vorliegt. Wie kann man erwarten, dass der Arbeitgeber das Dokument scannt, ohne es anzusehen?

Zweitens kennen Sie mögliche Straftaten. Die meisten (alle) Rechtssysteme verlangen, dass Sie mindestens einige Kategorien von Straftaten melden, von denen Sie wissen, andernfalls würden Sie als Komplotter eingestuft. Mord, Verrat, Geldfälschung sind fast überall auf der Liste, Betrug könnte sein, könnte nicht sein. Aber falls es so ist, ist es besser, in Sicherheit zu sein, als sich zu entschuldigen.

Sie haben bereits öffentlich zugegeben, dass Sie über potenzielle Straftaten Bescheid wissen. Wenden Sie sich um Ihrer selbst willen an einen Experten für das Strafgesetzbuch Ihres Landes.

Rufen Sie eine anonyme Polizei an.

Ich weiß nicht, wo Sie sich befinden, aber in meinem Land gibt es eine vollständig anonyme Telefonnummer (kostenlos), die Sie verwenden können klingeln, um kriminelle Angelegenheiten oder Tipps zu melden.

Ich würde (nachdrücklich) empfehlen, dass Sie prüfen, ob dies möglich ist, wo Sie sich befinden, und sie anrufen, wenn Sie können.

Es kann einige Zeit dauern Erarbeiten Sie die richtige Formulierung oder was Sie sagen möchten, aber es geht einfach darum, etwas zu tun: Sie haben allen Grund zu der Annahme, dass jemand mit viel Geld betrogen wird (das entspricht vielleicht einem Jahresgehalt!). und Sie sollten tun, was Sie können, um dies zu stoppen, IMO.

Sie sollten ihnen zumindest genügend Informationen geben, um die Frau zu identifizieren, die betrogen wird. Dies muss gestoppt werden.

Wenn nötig, melden Sie die Angelegenheit offen.

Es scheint zwar viel zu sein, gefeuert oder zumindest diszipliniert zu werden Dies ist eine Frage für Ihren eigenen Sinn für Moral, ob Sie der Meinung sind, dass Sie verpflichtet sind, dies den Behörden (und der Dame) zu melden, anstatt sich zu versichern.

Für diese Situation gibt es ein altes Sprichwort: Nein Gute Tat bleibt ungestraft.

Ich fürchte, Sie müssen dies möglicherweise als Risiko ansehen, das Sie eingehen müssen.

Sie haben eine sehr illegale Sache getan, indem Sie ihre Dokumente gelesen haben

, selbst wenn dies mit den besten Absichten geschehen wäre, wäre eine solche Aktion wahrscheinlich ein Grund für eine sofortige Kündigung. Sie sollten also wahrscheinlich niemandem sagen, nur einem Anwalt, ob Ihr Land Gesetze über "Berufsgeheimnisse" hat (sehr wahrscheinlich), und aus irgendeinem Grund möchten Sie professionelle Ratschläge dazu erhalten.

Wie Sie der / den betrogenen Person (en) helfen können,

Die einzige Vorgehensweise, die Sie nicht unter schlechtes Licht setzt, wäre (wenn Sie die Berechtigung dazu haben), informative Panels zu platzieren über diese Betrügereien und ähnliche, die Kunden lesen können. Wenn Sie nicht über diese Befugnisse verfügen, können Sie dies je nach Funktionsweise Ihrer Organisation Ihrem Vorgesetzten vorschlagen, ohne zu erwähnen, was Sie getan haben, wenn Sie Ihren Job behalten und nicht verklagt werden möchten.

Sprechen Sie nicht direkt mit ihr.

Eine betrogene Person ist normalerweise sehr davon überzeugt, was sie tut. Erwarten Sie keine positive Reaktion, wenn Sie sich dazu entschließen, es ihr zu sagen. Noch mehr, Ihr Gespräch würde wahrscheinlich etwas in der Art beinhalten, "Hey, ich habe gerade Ihre E-Mails illegal überprüft". Nicht.

Viele gute Punkte, die ich nicht wiederholen muss, aber lassen Sie mich sagen:

1. Es fällt mir schwer zu glauben, dass es gegen das Gesetz verstößt, wenn jemand merkt, worauf geschrieben steht ein Stück Papier, das er im Rahmen seiner Arbeit in einen Scanner einspeisen muss. Zumindest muss man sich das Papier ansehen, um es richtig herum zu legen. Angesichts der Tatsache, dass Sie sich das Blatt Papier ansehen müssen, ist es unmöglich zu sagen, welche spezifischen Wörter Ihre Aufmerksamkeit erregen könnten. Ein Gesetz, das besagt, dass Sie keinen versiegelten Umschlag öffnen dürfen, ist angemessen und durchsetzbar. Ein Gesetz, das besagt, dass Sie sich ein Stück Papier ansehen müssen, aber nicht in Ihrem Kopf registrieren dürfen, was darin steht, ist einfach absurd.
ol>

Ich weiß nicht, in welchem ​​Land Sie sind in, aber die US-Gesetze sprechen routinemäßig über Orte und Situationen, in denen Sie eine "angemessene Erwartung an Privatsphäre" haben, und Orte, an denen Sie dies nicht tun. Sie können Personen verklagen, die auf Ihre Telefonleitung getippt haben. Sie können Leute nicht verklagen, weil sie etwas gehört haben, was Sie an einem überfüllten öffentlichen Ort sagen.

Das Unternehmen kann durchaus sagen, dass sie nicht möchten, dass Mitarbeiter die Dokumente lesen. Ich würde vermuten, dass der Zweck einer solchen Regel darin besteht, dass ihre Mitarbeiter keine Zeit damit verbringen sollen, die Post anderer Leute zu lesen. Wenn sie wirklich glauben, dass dies die Privatsphäre der Kunden schützt, sind sie nur verrückt.

2. Menschen, die sich in Betrug verliebt haben, scheinen sich oft total dem Betrug verpflichtet zu fühlen. Ich nehme an, ich wollte nicht zugeben, dass sie etwas Dummes getan haben. Ich habe ein paar Mal versucht, einen Freund zu warnen, dass ich dachte, er würde auf einen Betrug hereinfallen, und ich denke, die Antwort des Freundes lautete zu 100%: "Das ist absolut lächerlich und wie kannst du es wagen, es zu versuchen." Sag mir, was ich tun soll ".
ol>

MELDEN SIE DAS JETZT AN DAS RECHTLICHE TEAM IHRES UNTERNEHMENS

Dies ist ein interessantes moralisches Dilemma, aber es gehört nicht Ihnen . Es gehört dem Rechtsteam Ihrer Kanzlei, das auf der Grundlage des Gesetzes und einer Vielzahl von Rechtsprechungen das tun muss, was für Ihre Kanzlei richtig ist. In einigen Fällen besteht eine gesetzliche Handlungspflicht, ja.

Moralisch gesehen ist meine Meinung jedoch ...

Sie sollen die Experten hier sein

Ich bekomme "nicht in Inhalte hineinschnüffeln", OK. Sie dürfen sich sicherlich andere Teile der Nachricht ansehen, z. B. den Empfänger und andere Daten, da Sie mit diesen Daten arbeiten müssen, um den vertraglich vereinbarten Auftrag auszuführen.

Gibt es irgendetwas an diesen Daten, die Sie sich ansehen dürfen , was eine gelbe oder rote Flagge für Betrug wäre? Basierend auf Ihrer Erfahrung, die Sie definitiv haben dürfen und die einen Mehrwert darstellt.

Wenn ja, könnte argumentiert werden, dass Sie verpflichtet sind, sie zu warnen.

Sie denken, Sie wären in Schwierigkeiten, wenn Sie schnüffeln würden. Aber warum hast du geschnüffelt? Wegen des seltsamen Ziels gab Ihnen vernünftigen Verdacht . Von dir wird erwartet, dass du nach Dingen Ausschau hältst und wenn du etwas siehst, sag etwas. Das größere Risiko besteht hier 6 Monate später, als die Kundin mit "Warum haben Sie mich nicht gewarnt?" Zu Ihnen zurückkehrt. und ein Anwalt im Schlepptau, der nach Ihrer Kanzlei sucht, um ihre Verluste auszugleichen. Dieses Posting wird Exponat A sein.

Ich würde die Arbeit, die sie Ihnen gerade gegeben hat, nicht senden, da dies wissentlich zur Förderung eines Verbrechens wirken würde. Ich würde die Polizei anrufen und mit ihnen zusammenarbeiten, um mit ihr zu sprechen, um sie vor einem wahrscheinlichen Betrug zu schützen. Wenn sie darauf besteht, würde ich ihr sagen, dass sie ihr Geschäft woanders hinbringen soll.

Wirklich, das Rechtsteam Ihrer Kanzlei / Kette sollte über gute Richtlinien verfügen, was in solchen Situationen zu tun ist, und ich bin überrascht, dass Sie nicht darauf hingewiesen wurden. Sie möchten sie auf jeden Fall so schnell wie möglich auf dem Laufenden halten.

Also, wo Sie leben, wenn jemand hereinkommt und Sie bittet, pädophile Bilder zu scannen, würden Sie Schwierigkeiten bekommen, sie zu melden?

Die Antwort - zumindest in jedem Land der EU und jeder Staat in den USA - ist nein, es würde dir gut gehen. Tatsächlich könnten Sie weitaus mehr Probleme bekommen, wenn Sie KEINE kriminellen Aktivitäten melden, von denen Sie Kenntnis hatten, insbesondere wenn sich dieses Verbrechen in der schweren, jahrzehntelangen Haftstufe von Geldwäsche und organisierter Kriminalität befindet.

Gegen einen Ihrer Kunden wird ein Verbrechen begangen. Sie müssen Ihr Management informieren, das das richtige Verfahren kennt.

Ihr Unternehmen verfügt in seiner Benutzervereinbarung bereits über eine Rechtsprechung zur Arschdeckung, die Ihre Anzeige seiner Dateien abdeckt Führen Sie Ihre Aufgaben aus, sei es "zur Erfüllung von Verwaltungs- und Wartungsaufgaben" oder eine andere Kesselplatte. Wenn Ihr Unternehmen dies nicht hat, brauchen sie wirklich neue Anwälte.

Was Ihr Unternehmen mit ziemlicher Sicherheit nicht hat, ist die Arschdeckung, wenn ein Verbrechen nicht gemeldet wird.

Die Dame wäscht möglicherweise Geld.

Nun, das organisierte Verbrechen darf nicht zu leicht genommen werden ... und ich habe keine Ahnung, was mit Ihnen passiert, wenn jemand herausfindet, dass Sie versehentlich davon erfahren haben möglicherweise kriminelles Verhalten und nicht der Polizei mitgeteilt.

Erklärung eines möglichen Weges, wie solche Dinge funktionieren können:

Person A verkauft Sachen bei eBay. Person A erkennt auch E-Mails mit Themen wie "$$$ schnell machen".

Person B beantwortet eine solche E-Mail und hat nun die Aufgabe, Geld auf ihr Bankkonto zu erhalten und wie 90% oder 95% von weiterzuleiten dieses Geld über eine nicht nachvollziehbare Überweisung (wie "Western Union") an Person A (deren wahre Identität B unbekannt ist).

Jetzt kauft Person C von Person A. Person hat Zahlungsdetails mit dem Konto von Person erhalten B. Verstanden?

Ein paar Wochen später beschwert sich Person C, dass er das Gut, für das er bezahlt hat, nicht erhalten hat ... dann wenden Sie sich an die Polizei. Die Polizei wird das Geld auf Person B zurückführen. Person B wird wegen Geldwäsche und allgemeiner Dummheit entlassen.

Person A hat inzwischen alle Kontakte zu Person B aufgegeben. Die Aufzeichnungen über die Geldtransfers von Western Union wurden 24 Stunden nach Abschluss gelöscht.