Einige Leute denken, dass sie IM oder E-Mails nicht beantworten müssen, weil sie nur die Aufgaben erledigen möchten, die sie erledigen möchten. Ihre Aufgabe ist ihnen nicht wichtig, deshalb ignorieren sie sie. Wenn ich also einen Kollegen habe, der sich nicht rechtzeitig bei mir meldet, stelle ich ihm die Fragen persönlich (oder telefonisch, wenn er entfernt ist). Sei höflich aber fest. Wenn sie versuchen, eine Antwort zu vermeiden, erklären Sie, dass Sie die Antwort sofort benötigen, da Sie keine Fortschritte erzielen können, bis das Problem behoben ist, und stehen Sie dann da, bis sie Ihnen helfen. DU kannst es beiläufig sagen (nicht auf böse Weise), also so etwas wie "Hey, ich hatte noch nichts von dir über ABC gehört, also dachte ich, ich würde sehen, ob du mir helfen kannst oder wann du mich kriegen kannst." die Information." Fragen Sie, ob sie Ihnen zeigen, wo Sie die Informationen erhalten können, damit Sie sie nicht ständig belästigen müssen. Beachten Sie, dass Sie dies nicht tun, wenn sie Ihnen nicht sofort antworten, sondern wenn mehrere Stunden vergangen sind, ohne dass die Nachricht bestätigt wurde.
Ein anderer Ansatz besteht darin, ein Meeting mit ihnen zu planen. Besprechen Sie anschließend, wie sie lieber kontaktiert werden möchten und wie Sie das Kommunikationsproblem lösen können, damit Sie beide Ihre Arbeit erledigen können. Möglicherweise denken sie, dass Sie sie mit Dingen belästigen, die Sie selbst herausfinden sollten.
Wenn sie sich immer noch weigern, Ihnen das zu geben, was Sie brauchen, müssen Sie es möglicherweise an den Chef weiterleiten, aber dies ist eine Aktion der letzten Instanz. Auf diese Weise werden Sie keine Freunde finden, aber manchmal müssen Sie das tun, was Sie tun müssen, um die Arbeit zu erledigen, und wenn die Leute wissen, dass sie nicht auf Sie treten können, werden sie es in Zukunft weniger wahrscheinlich versuchen.