Frage:
Wie man mit einem Vorgesetzten umgeht, der eine "Informationssenke" ist
Benjol
2012-04-11 16:48:18 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Wie gehen Sie mit einer Situation um, in der Sie Ihrem direkten Chef nützliche Informationen / Ideen zur Verfügung gestellt haben, weil Sie wissen / glauben, dass Informationen für ihren Chef von Interesse sind, und Sie lernen dies es ist gerade in einem schwarzen Loch verschwunden?

Mein Unternehmen hat eine halbjährliche "Meet Your Manager's Manager" -Richtlinie, um genau diese Art von Problem zu vermeiden. Ich hatte es vor dieser Organisation noch nicht gesehen, aber ich denke, es ist eine großartige Idee.
@JohnN Das ist in der Tat eine verdammt gute Idee - mein letzter Job hat es geschafft, und wenn dieses Unternehmen wächst, werde ich mein Bestes geben, damit es auch hier passiert.
Sechs antworten:
#1
+14
IDrinkandIKnowThings
2012-04-11 18:13:56 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Tauschen Sie wichtige Informationen immer per E-Mail aus. Auf diese Weise erhalten Sie und die mit dem Problem befassten Personen ein Dokument, auf das Sie sich beziehen können, und es wird sichergestellt, dass kein Schwarzes Loch vorhanden ist. Wenn der Austausch persönlich stattfindet, sende ich eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der wichtigen Details der besprochenen Themen.

I CC alle direkt beteiligten / betroffenen Personen, es sei denn, es gibt einen bestimmten Grund, dies nicht zu tun. Meine Absicht ist es niemals, die Befehlskette zu durchbrechen, sondern sicherzustellen, dass die Informationen ordnungsgemäß verbreitet werden, ohne dass mein Manager zusätzliche Arbeit leisten muss.

Jedes Mal, wenn die Angelegenheit sensibel ist und nicht für sich allein geeignet ist, werde ich ein Aktionselement in die E-Mail aufnehmen, um mich über die weitere Vorgehensweise zu informieren und zu fragen, an wen ich die Informationen weitergeben soll mit und / oder um Bestätigung zu bitten, dass sie es so verstehen, wie es am besten zum Szenario passt. Wenn nichts zurückgegeben wird, werde ich nachverfolgen, manchmal einschließlich meiner Pläne (die im Allgemeinen die relevante Verbreitung beinhalten), weiterzumachen, sofern ich nichts anderes höre. Das Ziel ist nicht, Ihren direkten Vorgesetzten auszuschalten, sondern das Unternehmen bestmöglich zu unterstützen.

Es ist erwähnenswert, dass Sie die E-Mail auch dann verfassen sollten, wenn es sich um eine persönliche Diskussion handelt.Ex."Ich wollte nur aus unserer Besprechung klarstellen, dass Ihr Manager X über Y Bescheid wissen sollte, weil Z."
#2
+8
maple_shaft
2012-04-11 17:06:51 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Dies alles hängt sehr davon ab, wie die Kultur in Ihrer Organisation ist. Wenn Sie eine informellere Arbeitskultur haben, in der es für Sie akzeptabel ist, das Büro Ihres Chefs zu betreten und nur darüber zu sprechen, was Sie denken, dann würde ich dies vorschlagen.

Wenn ja eine starrere Befehlsstruktur oder wenn Ihr Chef nicht leicht zugänglich ist, dieses Verhalten jedoch möglicherweise nicht akzeptabel ist oder als Untergrabung der Autorität Ihres Chefs angesehen wird.

In beiden Fällen sagen Sie Ihrem direkten Chef, was Sie für wichtige Informationen halten und Sie gehen davon aus, dass diese Informationen nicht über die Befehlskette geflossen sind. Wenn die beiden zusammen Statusmeetings haben, können Sie nicht genau wissen, wovon sie sprechen. Es besteht die Möglichkeit, dass diese Informationen geteilt wurden.

  • Wenn die Informationen geteilt wurden, wurden sie möglicherweise notiert und für zukünftige Pläne berücksichtigt.

  • Es wurde möglicherweise von Ihrem Chef ignoriert und als irrelevant eingestuft, basierend auf Informationen, mit denen Sie und / oder Ihr direkter Chef nicht vertraut sind.

  • Ihr direkter Chef hat dies möglicherweise nicht hat es geteilt, weil er / sie es aufgrund von Informationen, mit denen Sie möglicherweise nicht vertraut sind, für irrelevant hielt.

Unter dem Strich sollten Sie mit einem Gespräch beginnen, eines mit Ihrem unmittelbaren Gespräch Chef und lassen Sie ihn / sie Ihre Bedenken wissen. Sei nicht anklagend , sondern nur neugierig. Vermeiden Sie konfrontative Wörter wie Sie tun / tun nicht oder Ihre und verwenden Sie stattdessen informative Wörter wie Ich fühle mich oder Meine Perspektive stark >.

#3
+5
Markus
2012-04-11 17:17:53 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Vieles hier wird etwas vage beschrieben, daher weiß ich nicht, ob meine Ideen zu Ihrer Situation passen.

Haben Sie ein regelmäßiges Treffen (privat)? Fragen Sie ihn, warum er die Informationen nicht weitergegeben hat. Vielleicht hat er eine plausible Begründung für die Filterung.

Haben Sie eine Kantine? Einige Details könnten am Tisch besprochen werden, wenn "versehentlich" neben dem nächsten Chef sitzt.

Befürchten Sie eine Katastrophe in einem bestimmten Projekt? Verteilen Sie die Informationen schriftlich, zum Beispiel per E-Mail. Niemand kann dich später beschuldigen, du hast nichts gesagt. (Aber in diesem Fall haben Sie trotzdem verloren.)

Vielleicht könnten Sie Ihre Situation genauer beschreiben.

Ich habe versucht, meine Frage so allgemein wie möglich zu gestalten, aber wie Sie sagen, macht es die Dinge etwas zu vage. Ich werde versuchen, an etwas genauerem zu arbeiten ...
+1 für das schriftliche Schreiben aller Informationen und Korrespondenz. Personen, die keine detaillierten schriftlichen Aufzeichnungen über Vereinbarungen, Verpflichtungen, Warnungen und Benachrichtigungen führen, werden eher "zurückgestochen".
#4
+3
Tangurena
2012-04-11 21:21:06 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Bruce Webster hat den Ausdruck " Thermokline der Wahrheit" geprägt, um solche Situationen zu beschreiben. Die Beseitigung der "Informationssenke" erfordert politische und verwaltungstechnische Hilfe von oben, bis die Wahrheit nicht mehr bergauf fließt.

#5
+1
Strader
2017-12-11 22:05:06 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Möglicherweise hat es sich nicht aufgelöst.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten / Ergebnisse für Ihre Eingabe:

  1. Sie wurde von dem Manager, mit dem Sie gesprochen haben, ignoriert / nicht bearbeitet. Es kann viele Gründe geben,
  2. es wurde vom Manager des Managers ignoriert / nicht bearbeitet Autor
  3. ol>

    Was war auf jeden Fall Ihre Motivation für den Vorschlag, sollte dieses Treffen Ihre Position im Unternehmen ändern?

#6
  0
HLGEM
2017-12-11 22:22:56 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Teil der Aufgabe eines Managers ist es, alles zu filtern, was er oder sie von unten erhält, bevor er es an die Leitung sendet. Es gibt politische Gründe, warum Dinge möglicherweise nicht verschickt werden, es gibt manchmal rechtliche Gründe, warum es keine gute Idee ist, etwas weiterzuschicken usw. Er schützt Sie möglicherweise sogar, je nachdem, welchen Inhalt Sie verschickt haben möchten und je höher bekannte Vorurteile.

Oder es war ihm vielleicht nicht klar, dass Sie dachten, es müsse höher gehen.

Und manchmal werden Manager einfach mit Dingen überschwemmt und verpassen Dinge.

Und manchmal hat er es höher weitergegeben, aber der höhere Manager hat es nicht bemerkt oder ignoriert. Oder er hat es für den höheren Manager umformuliert und die Nachricht wurde verstümmelt.

Am besten fragen Sie Ihren Chef, warum er es nicht weitergegeben hat. Nicht anklagend, sondern im Sinne von "Ich muss wissen, was ich in Zukunft tun soll". Auf diese Weise können Sie herausfinden, welche Informationen zum Senden geeignet sind und wie er informiert werden möchte (und wie eskaliert werden kann, wenn Sie das Problem für dringend halten) und was die Nachricht möglicherweise politisch akzeptabler macht, damit sie (manchmal) weitergeleitet werden kann Es ist nicht das, was du gesagt hast, sondern wie du es speziell formuliert hast.

Wenn ich etwas habe, das ich höher gehen möchte, lasse ich das normalerweise meinen Chef direkt wissen und wir diskutieren. Mein Chef kopiert mich dann normalerweise in die E-Mail, die er übergibt, insbesondere wenn er sie aus irgendeinem Grund neu schreiben muss. Dann kann ich an einem Tag beiläufig (telefonisch oder per IM oder persönlich, wenn Sie sich im Gegensatz zu einer E-Mail mit Ihrem Chef befinden) nachfragen oder fragen, was Sie von den Informationen halten. Dies gibt ihm einen Lauf, um ihn daran zu erinnern, es zu tun, wenn er es nicht getan hat, ohne anklagend zu sein.

Manchmal, wenn ich denke, dass es auf dem neuesten Stand sein muss, werde ich den unmittelbaren Chef in die Ausarbeitung der Nachricht einbeziehen, um sicherzustellen, dass sie politisch nützlich sein wird. Also werde ich dem Chef einen Entwurf schicken, der als Entwurf gekennzeichnet ist, und ihn um seinen Beitrag zur Verbesserung bitten, bevor wir die Leitung weiterleiten. Dies erhöht nicht nur die Wahrscheinlichkeit, dass es weitergegeben wird, sondern auch die Wahrscheinlichkeit, dass Sie die gewünschte Reaktion erhalten, da Ihr Chef oft besser weiß, wie sein Chef die Dinge sehen möchte.



Diese Fragen und Antworten wurden automatisch aus der englischen Sprache übersetzt.Der ursprüngliche Inhalt ist auf stackexchange verfügbar. Wir danken ihm für die cc by-sa 3.0-Lizenz, unter der er vertrieben wird.
Loading...