Warum besprechen Sie dies nicht mit Ihren Vorgesetzten?

Unter normalen Umständen würde ich die Bereitstellung von Notfallunterstützung für Projekte, an denen bei früheren Arbeitgebern gearbeitet wurde, als Standard betrachten, aber da Sie es nicht wissen Unter diesen Umständen würde ich nichts annehmen - wenn sie sich zu freundschaftlichen Bedingungen trennen, haben Sie kein Problem, und wenn nicht, müssen Sie in die Kugel beißen, aber zumindest werden Sie keine Probleme verursachen für sich selbst auf diese Weise.

Wenn Sie mich bitten würden, Ihnen mit Code zu helfen, den ich vor mehr als 6 Monaten geschrieben habe, bin ich mir nicht sicher, ob ich Ihnen viel helfen würde. Das gleiche kann durchaus der Fall sein, wenn Sie jemanden nach dem Code fragen, den er vor Jahren geschrieben hat.

Nehmen wir jedoch an, ich erinnere mich, dass ich den fraglichen Code geschrieben habe. Wenn Sie mir ein paar Fragen stellen können, für deren Beantwortung ich nicht länger als 15 bis 20 Minuten benötige, würde ich Ihnen gerne helfen, aber jede darüber hinausgehende Anstrengung würde ich nur beantworten, wenn Ich wurde für meine Zeit bezahlt.

Angenommen, die Person, die Sie fragen, merkt sich den Code und ist bereit zu helfen. Geben Sie Ihr Bestes, um die Fragen so zu stellen, dass sie leicht zu beantworten sind eine sehr begrenzte Zeit.

Ist es angebracht, Kontakt mit diesem früheren Entwickler aufzunehmen, um einige Einblicke in den Code zu erhalten ...

Sicher. Verstehen Sie, dass Sie eine persönliche Anfrage stellen. Verstehen Sie auch, dass sich der vorherige Entwickler möglicherweise nicht daran erinnert, warum die Dinge auf eine bestimmte Weise codiert wurden.

und wenn ja, wie wäre dies taktvoll?

Ist es taktvoll , mit einem früheren Entwickler in Kontakt zu treten?

Ja, vorausgesetzt, Sie haben die Unterstützung Ihrer Vorgesetzten.

Ist es umsichtig , mit einem früheren Entwickler in Kontakt zu treten?

Es kommt ganz darauf an.

Der Code ist größtenteils unkommentiert und bestimmte Teile sind vollständig undokumentiert. Der betreffende Entwickler verfügt über eine beträchtliche Social-Media-Präsenz und ist weiterhin mit dem Software-Engineering anderer Unternehmen befasst.

Sie haben eindeutig Grund genug, sich an den vorherigen Entwickler zu wenden. Aber es hilft immer noch, sich zu fragen: "Was hoffen wir von dieser erneuten Bekanntschaft zu profitieren?"

Ich meine Folgendes:

• Ihre Die Bekanntschaft wird wahrscheinlich kurz sein (es sei denn, Sie versuchen, den vorherigen Entwickler davon zu überzeugen, wieder in Ihr Unternehmen einzusteigen).
• In Anbetracht seiner Kürze müssen Sie Ihre Zeitnutzung auf jeden Fall maximieren.

Laden Sie ihn zum Abendessen ein oder zu einem Äquivalent, das zeigt, dass Sie seine Zeit schätzen. Senden Sie ihm anschließend eine Geschenkkarte mit einem Dankeschön. [Aus der Antwort von @Gilbert LeBlanc]

In den meisten Fällen würde ich von dieser Taktik abraten.

Warum?

Weil dies eine professionelle Bekanntschaft ist; kein sozialer Anruf. Sie versuchen nicht, diesen früheren Entwickler zu essen und zu trinken. Sie versuchen, wichtige, geschäftskritische Informationen über Ihre Softwareanwendung zu erhalten (die leider viel zu lange nicht dokumentiert waren).

Wenn dies gesagt ist, müssen Sie diesem vorherigen Entwickler eine stündliche Gebühr für seine Zeit zahlen . Auf diese Weise können Sie völlig pragmatisch sein und Wert für die Zeit dieses Entwicklers verlangen. Dies hält die Dinge auf dem Niveau und vermeidet Missverständnisse über den Zweck dieser erneuten Bekanntschaft. Um Ihre Zeit optimal zu nutzen, führen Sie vor dem Meeting Ihre Due Diligence durch, damit Sie spezifische und gezielte Fragen zu dem Teil der Softwareanwendung stellen können, den Sie nicht verstehen.

Mit einer angemessenen finanziellen Entschädigung für die Konsultation in Bezug auf das System muss sich die betreffende Person Ihrem unersättlichen Wunsch hingeben, die fast vergessenen Geheimnisse eines Kodex aus einer zivilisierteren Zeit zu enträtseln.

Ob dies angemessen ist oder nicht, hängt davon ab,

• Wie sie das Unternehmen verlassen haben (gefeuert / gekündigt / immer noch Golf mit dem CEO) Angesichts der sozialen Medien wird es für das Unternehmen wahrscheinlich nicht geschäftskritisch sein, aber wenn ja, haben Sie Grund dazu.

Letztendlich liegt es am Entwickler selbst zu entscheiden, ob sie auf Sie antworten oder nicht: Sie haben keine Verpflichtung gegenüber dem Unternehmen, in dem sie nicht mehr arbeiten, und können möglicherweise nur ein oder zwei E-Mails beantworten, da sie wahrscheinlich zu etwas anderem übergegangen sind.

Mein Rat ist, dies wirklich als letzten Ausweg zu behandeln.

Abgesehen davon habe ich Fragen zu meinem Code gestellt, nachdem ich ein Unternehmen verlassen hatte, aber zu der Zeit, als ich noch Teil eines Beratungsunternehmens war Ich hatte die Verpflichtung zu helfen, da ich noch andere Mitglieder meiner Firma dort hatte. Ich weiß nicht, ob dies auf Sie zutrifft, aber wenn dies der Fall ist, können Sie es auf einem anderen Weg versuchen.

Nein, es ist fast nie angebracht, dass Sie sich an jemanden wenden, der jetzt anderswo arbeitet, um Ihnen zu helfen. Sie würden sie effektiv bitten, mehr Arbeit für ihren früheren Arbeitgeber (Ihren derzeitigen Arbeitgeber) kostenlos zu erledigen, während Sie auch an ihrem neuen Arbeitsplatz arbeiten.

Diese Dokumentation, die Sie jetzt so dringend benötigen, sollte währenddessen erstellt worden sein sie waren noch anwesend. Das Management hätte sicherstellen müssen, dass dies der Fall ist.

Nun kann es für Ihre Vorgesetzten, die mit dieser Person zusammengearbeitet haben, angebracht sein, sie um einen Wissenstransfer zu bitten, und nur sie können beurteilen, ob dies eine gute Idee ist oder nicht. oder zu welchen Bedingungen es passieren würde.

Hier ist eine Geschichte, um die Dinge ins rechte Licht zu rücken:

Diesmal war ich Auftragnehmer bei einem Projekt, das zu spät und mit unzureichenden Mitteln ausgestattet war. aber immer noch sehr geschäftlich erforderlich. Irgendwann warf ich meine Hände hoch und sagte: "Leute, warte. Was wir tun, ist nicht aufrechtzuerhalten. Wir sollten wirklich einige Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass dieses Projekt überleben kann, wenn ich alle von einem Bus angefahren werde, während ich zum Mittagessen fahre . " Und die Antwort, die ich vom Management erhielt, war: "Es ist uns egal, wirf es einfach so schnell wie möglich aus der Tür und stelle sicher, dass es funktioniert." - so haben wir es gemacht. Sobald es in Produktion war, wurden alle teuren Auftragnehmer losgelöst, bevor die Vertragsbedingungen abgelaufen waren. Im Allgemeinen handelte es sich um spitze Chefs, die eindeutig versuchten, jeden Dollar aus dem Budget herauszuholen. Fühle ich mich schlecht für den armen Kerl, der dieses Chaos aufrechterhält? Ich mache es auf jeden Fall. Werde ich der betreffenden Firma eine zusätzliche Stunde geben? Auf keinen Fall, auch wenn sie nett fragen.

Also ... woher weißt du, dass du nicht der arme Kerl bist, der dieses Projekt aufrechterhält? Sie können sich nie sicher sein, unter welchen Umständen jemand gegangen ist. Sie müssen also keine Annahmen treffen.