Oben nicht erwähnt (soweit ich das beurteilen kann) ...
Das Management umfasst Dinge wie emotionale Intelligenz, das Verstehen des Unterschieds zwischen Kommunikationsarten zwischen Erwachsenen und Erwachsenen sowie zwischen Eltern und Kindern, die Bewertung und Messung der Leistung. und zu wissen, wie man einen Bewerber „liest“. Leute, die diese Dinge instinktiv tun, sind rar und arbeiten in der Regel in sehr stabilen und finanziell sicheren Organisationen. Wenn das Geschäftsumfeld volatiler wird, werden es auch die Manager - kurz gesagt, Sie haben es mit jemandem zu tun, der wahrscheinlich anderswo nicht den Schnitt gemacht hat und wahrscheinlich denkt, er sei im übertragenen Sinne in einen Mülleimer geworfen worden. Es kann zwar eine Weile dauern, bis man es herausgefunden hat - es ist wahrscheinlich sicher zu sagen, dass sein Gehalt unter den Industrienormen liegt, aber er wurde gebeten, Projekte zu verwalten, deren Umfang (zumindest für seine Talente) unangemessen ist und die Ressourcen der Organisation nicht ausreichend, um die Basen abzudecken. Aber er kann nicht gehen - er muss eine Hypothek bezahlen und Kinder ernähren. Kurz gesagt, er ist gefangen.
Es kann auch eine Perspektive des Managers als Diktator geben - er hat möglicherweise das Gefühl, dass er aus jemandem ein Beispiel machen muss, um respektiert zu werden. Als am wenigsten bezahlte und am wenigsten qualifizierte Personen sind Sie "billig", wenn Sie aufhören, weniger Schaden anzurichten als wenn es jemand anderes tut. Vielleicht versucht er zu sagen, dass er perfekt in der Lage ist, jemanden zu feuern oder jemanden unglücklich zu machen, wenn er will - "Leg dich nicht mit dem Chef an". Es würde so klingen, als würde er seine Rolle als Moderator nicht verstehen. Manager in Organisationen sind da, um die Menschen an der Front zu unterstützen, was bedeutet, für Mitarbeiter zu schlagen, anstatt sie zu verprügeln.
Er kann sehen, dass es nicht genügend Ressourcen gibt, um dies zu tun, also spielt launisches Verhalten keine Rolle. Sehr oft ist dies der Fall - Ihre Fähigkeiten sind jetzt vielleicht nicht viel, aber wenn Sie Anstrengungen unternehmen, werden sie sich verbessern. Ich habe Leute angeheuert, um an Projekten zu arbeiten, die ich verwaltet habe, und dann durch Umkehrung des Glücks festgestellt, dass ich für sie an Dingen arbeite, die sie verwalten. Dies geschieht ständig in Software.
Viele der an anderer Stelle angebotenen Ratschläge sind "konfrontieren" - stellen Sie sich ihm und folgen Sie nicht automatisch seinen Diktaten. In Bezug auf Zeitpläne machen selbst gute Chefs schlechte Planungsschätzungen, so dass es keinen Sinn macht, sich auf unrealistische Zeiten festzulegen oder Ja zu sagen, um zu arbeiten, was Sie nicht tun können. Insgesamt lässt sich eine Konfrontation jedoch am besten vermeiden. Es gibt drei verschiedene Bereiche, denen Sie folgen können.
Zuerst spielen Sie die Situation genauso wie er? Liest er von Ihnen Körpersprache, die mitteilt, dass Sie glauben, er sei ein Tyrann oder ein Idiot? Möglicherweise kommunizieren Sie nonverbale Dinge, die Sie nicht zu sagen wagen würden. Andere in Ihrer Gruppe sehen möglicherweise Dinge, die Sie nicht sehen können. Ich war eher introvertiert, manchmal stört das die Leute, und es liegt nicht daran, dass ich versuche, sie wütend zu machen, ich neige nur dazu, mich in meinem Abstellraum zu verstecken. Er schreit, Sie unterschreiben.
Zweitens ist jeder Manager in den "globalen Krieg um Ressourcen" verwickelt. Dies ist eine unheilige Allianz aus Arbeit, Finanzen, Material und Zeit. Kurz gesagt, Sie arbeiten für jemanden, der für immer auf der Suche nach allem ist, was er finden kann, um seine Aufgaben zu erfüllen. Einige Manager sind AWOL - sie verstehen die Natur dieses Kampfes nicht und spielen überhaupt nicht. Andere sind absolut rücksichtslos, aber solche Individuen sind eher machiavellistisch als anmaßend. Der angenehmste, geselligste und verzeihendste Manager, für den Sie arbeiten, ist möglicherweise derjenige, der bei diesem Spiel gewinnen kann. Diejenigen, die verlieren, wissen es und es spiegelt ihre Einstellung wider. Er bittet Sie, die Munition weiterzugeben, und Sie haben nach Ihren eigenen Angaben nicht viel zu bieten. Er ist möglicherweise nicht in der Lage, dich zu feuern, also versucht er einfach, dich wegzulaufen. Eine Analogie in all dem ist, wenn Ihr Team eine Einheit in den Schützengräben wäre, was würden Sie tun? Haben er oder die anderen Teammitglieder das Gefühl, dass Sie im Weg sind und keinen Beitrag leisten können? Wenn ja, können Sie das beheben?
Es braucht nicht viel, um daraus zu erkennen, dass echte Talente im Management knapp sind. Das Talent im Softwareentwicklungsmanagement ist dabei noch geringer. Jemand, der ein Callcenter für das Outsourcing von Geschäftsprozessen betreibt, muss Leute finden, die über genügend Sprach- und Sozialkenntnisse verfügen, um mit Kunden am Telefon zu interagieren, und sie so glücklich machen, dass sie jeden Tag zur Arbeit erscheinen. Dies ist eine Kombination aus Planungsflexibilität, Bezahlung, Arbeitsbedingungen und positiver Verstärkung, die das Personal des Zentrums hält. Im Vergleich dazu besteht das Software-Personal nicht aus Personen, die um den Block gewickelt sind und verzweifelt danach streben, überhaupt etwas zu bekommen. Eine Person in dieser Rolle hatte als Teenager ein grundlegendes Interesse daran, verfügt über eine gewisse formale Ausbildung (möglicherweise über Jahre hinweg) und eine gewisse Erfahrung in der realen Welt. Menschen in dieser Rolle haben ihren Anteil an der Arbeit, die erforderlich ist, um zwischen einer und zwei Milliarden Computer zu halten, die nützliche Dinge für Benutzer tun. Die Computer sind oft spottbillig - ein Raspberry Pi im Wert von 25 US-Dollar ist eine Stunde vor kurzem abgeschlossener Entwicklervergütung wert. Daher wächst das Angebot an Computern exponentiell schneller als das Angebot an Entwicklern. Solche Menschen glücklich und produktiv zu halten, ist nicht nur eine Frage der Klimaanlage und der bequemen Stühle.
Die meisten Manager diskutieren mit ihren Mitarbeitern keine Ressourcenbeschränkungen, die über das „Wir können uns das nicht leisten“ hinausgehen, wenn jemand nach einem fragt neuer Monitor oder mehr Speicher. Wenn Sie in diesem Kampf ein Fußsoldat sind, müssen Sie herausfinden, ob Sie in einem Gewinnerteam sind. Dies bedeutet herauszufinden, ob das Produkt, das aus der Tür geht, für die Verbraucher viel wert ist. Wenn dies nicht der Fall ist, sind Sie Kanonenfutter - jemand, der als "Wegwerfartikel" angesehen wird, genau wie das gesamte Unternehmen. Dies bedeutet, dass Sie die Perspektive der Geschäftsleitung einnehmen und herausfinden müssen, welche Anstrengungen sich lohnen. Es macht keinen Sinn, Ihr Leben mit Verlierern zu verschwenden.
Drittens sind Fakten Fakten. Einige meiner antagonistischeren Beziehungen waren mit Menschen, die sehr gut darin waren, was sie tun. Meine Perspektive ist anders (wie jeder, der meine Beiträge liest, bemerkt). Ich würde mich über kontroverse Ideen unterhalten, die jemand nicht mag, und sie würden versuchen, mich niederzuschlagen. Sehr geduldig würde ich meine Quellen finden und präsentieren - warum ich so dachte, woher die Idee kam, wer sonst dieser Denkrichtung folgt. Nach einer Weile erkannten einige dieser Leute, dass ich meine Perspektive vor etwas mehr als "weil ich es gesagt habe" verteidigen konnte. Wenn Ihr Chef Dinge sagt, die nicht so sind, können Sie beweisen, dass sie falsch sind. Dies bedeutet nicht, Verlegenheit zu erzeugen, sondern lediglich, dass Sie Ihre Quellen zitieren und erklären können, warum eine bestimmte Denkrichtung zu kurz kommt. Dies bedeutet regelmäßige Neubewertungen von Ihrer Seite, da Sie sich mit Dingen abfinden, von denen keiner von Ihnen gehört hat.
Aussteigen ist gut, wenn Sie können. Wenn nicht, projizieren Sie ihm, dass Sie erwarten, dass er die Gründe erklärt - jeden Schritt auf dem Weg.