Vor ungefähr einem Jahr wurde mein Chef entlassen und ich wurde an seine Stelle als neuer Manager versetzt. Unser Team war bereits unterbesetzt, so dass ich am Ende mehrere Jobs erledigte, darunter Teamleiter, Projektleiter und PM für ein großes Projekt sowie Verwaltungsarbeit. Ich bat meinen Chef, einen PM einzustellen, der mir bei Verwaltungsaufgaben und der PM-Arbeit am großen Projekt hilft.
Schließlich wurde "Jane" beauftragt, diesen Job zu erledigen. Sie interviewte sehr gut, wirkte klug, fähig und selbstbewusst und verfügte über einschlägige Erfahrungen. Jane meldete sich bei meinem Chef, wurde aber in Vollzeit beauftragt, mir zu helfen.
Da Jane neu war und wir uns mitten in einer geschäftigen Lieferung befanden, wollte ich, dass sie sich zuerst auf die Verwaltungsaufgaben konzentrierte.
Ich bemerkte, dass Jane es war nicht sehr gut mit Follow-through . Unter anderem ist mir aufgefallen, dass sie mich nicht proaktiv über den Status einer Aufgabe, mangelndes Dringlichkeitsgefühl, fehlende E-Mails und Notizen und andere "grundlegende" Dinge (wie das Durchsuchen ihres Posteingangs nach einer E-Mail usw.) auf dem Laufenden hält / p>
Der Effekt, dass ich sie ständig verfolgen und mikromanagen musste, um sicherzustellen, dass die Dinge auf dem richtigen Weg blieben.
Ich habe ihr Feedback gegeben, dass ich wirklich wollte, dass sie "besitzt" diese Aufgaben, und sehen Sie sie bis zum Ende durch. Dass ich wollte, dass sie mir den Status übermittelt. Ich wies auf Fehler hin und bat sie, mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Sie würde entweder meine Kommentare abwischen oder sich darüber ärgern, dass ich nicht wähle: "Jeder macht Fehler, auch Sie".
Gleichzeitig befanden wir uns, wie gesagt, mitten in einer massiven Lieferung und waren unterbesetzt, sodass unser Team einige Monate lang Überstunden leisten musste. Mehrere Kollegen zogen OT, aber nicht Jane. Einige Wochen hat sie nicht einmal die vollen 40 Stunden investiert.
Während dieser ganzen Zeit habe ich mit meinem Chef kommuniziert. Ich würde ihm Beispiele für Probleme zeigen und ihn fragen, wie ich damit umgehen soll. Nach ungefähr 6 Monaten sagte mein Chef, dass wir lange genug Probleme hatten, und beschloss, Jane zu übertragen, um sich bei seiner Untergebenen zu melden, wo sie mehr Schulungen erhalten würde, und sie auf die Arbeit an anderen Projekten umzustellen / em>. Er versicherte mir, dass ihre Position in der Firma nicht in Gefahr sei.
Der Übergang erfolgte vor einigen Monaten auf Reisen, daher weiß ich nicht, wie Jane anfänglich reagierte. Aber ich habe danach nicht mehr viel von ihr gehört, außer dass ich gelegentlich an denselben Besprechungen teilgenommen habe.
Aber vor ein paar Tagen hat sie mich über IM kontaktiert und mich gefragt, warum ich so kritisch bin sie und wie unfair es von mir war, all dieses negative Feedback an ihren Chef zu geben und wie "ich nicht darüber nachgedacht habe, wie sich das auf ihre Karriere, ihr Selbstvertrauen und ihren emotionalen Zustand auswirken würde". Sie bestand auch darauf, dass ich persönlich gegen sie voreingenommen bin.
Ich erklärte ihr, dass es nicht persönlich ist und dass mein Feedback direkt auf meiner Erfahrung mit ihr basiert. Sie forderte Beispiele. Ich gab ihr ein paar Beispiele, die sie ihrer Meinung nach "widerlegte" - im Grunde genommen entschuldigte ich mich oder bestand darauf, dass ich falsch lag. Aber selbst wenn ich mich nicht geirrt habe, waren das nur kleine Fehler und sie sind keine große Sache, und ich muss entweder bessere Beispiele finden oder meine Vorurteile neu bewerten und warum ich ihr gegenüber so kritisch bin.
Nachdem ich gestern darüber nachgedacht hatte, ging ich noch einmal unsere IM-Geschichte durch und zog einige weitere Beispiele für verschiedene Probleme. Ich erklärte, dass jeder einzelne Fehler zwar klein und unbedeutend sein kann, die Sammlung dieser Fehler jedoch ein Muster erzeugt und mich veranlasst hat, mehr Zeit und geistige Energie für Dinge aufzuwenden, um die sie sich im Rahmen ihrer Arbeit hätte kümmern sollen.
Sie antwortete mit der gleichen Aussage: Fehler sind keine große Sache, und jeder macht sie, auch ich. Und auch, dass sie neu war und noch den Job lernte und dass diese Fehler während der Krise auftraten und sie beschäftigt war (was, wie ich sagte, sie während der Krise keine Überstunden machte).
Sie auch erzählte mir, wie ich die kritischste Person bin, mit der sie jemals gearbeitet hat, und wie sie "Lob für all die harte, große und komplizierte Arbeit erwartet hat, die sie geleistet hat", aber alles, was sie bekam, war unfaire Kritik.
Die Sache ist, dass sie mich nach all dem ziemlich schuldig gemacht hat und mich dazu gebracht hat, zu überlegen, wie ich damit umgegangen bin. Aber ich weiß auch nicht, was ich anders hätte machen können. Ich war in einer unmöglichen Situation und brauchte Hilfe mit einer Person, die mir nicht die Hilfe gab, die ich dringend brauchte.
Bin ich Jane gegenüber übermäßig kritisch und unfair oder ist sie übermäßig sensibel und berechtigt? Es fällt mir wirklich schwer, ihre Seite der Geschichte zu sehen, aber wenn Sie das tun, können Sie mir vielleicht helfen, sie zu verstehen?