Ich würde zu Ihrem Manager eskalieren. Sie werden wissen, mit wem sie sprechen müssen und wie wichtig diese Aufgabe ist. Einige Leute schlagen vor, dass sie es für Sie herausbringen könnte, was wahr sein könnte, aber es ist für diesen Fall nicht sehr relevant, egal wie sie sich für Sie fühlt, sie respektiert Ihre Zeit oder das Problem, das Sie ihr stellen, nicht

An diesem Punkt bezweifle ich, dass Sie ihre Meinung ändern können, und ein Gespräch mit Ihrem Manager scheint eine gute Option zu sein. Wenn es nicht sehr wichtig ist, können Sie sicher sein, dass das Management weiß, dass Sie darauf gedrängt haben, und dass dies nicht durch Ihre Hand verzögert wird. Wenn es in der Tat wichtig ist, wird sie wahrscheinlich viel schneller handeln, wenn dies vom Management mitgeteilt wird.

Im Unternehmensumfeld glaubt niemand an verbale Kommunikation, und wahrscheinlich weiß das die Rezeptionistin. Versuchen Sie, Dinge in eine schriftliche Kommunikation zu bringen, wie eine E-Mail, und erwähnen Sie, dass ich die Karte seit Wochen verfolge. Sie müssen nicht zu sehr ins Detail gehen, sondern nur etwas, das sie dazu bringt, dies anzuerkennen.

Ohne eine E-Mail wäre es sehr schwer zu erklären, wann der Ball auf Ihrem Platz landet. Ich habe es aus Erfahrung gelernt und Sie werden erstaunt sein, wie schnell die Dinge erledigt werden.

Gemäß Ihrem Kommentar:

Ich habe zuvor mit meinem Manager darüber gesprochen, und er hat mir nur gesagt, ich soll nur bis zur nächsten Woche warten, wie die Rezeptionistin sagte.

Ich glaube, das Einzige, was Sie tun können, ist, dieser Person genügend Zeit zu geben, um ihre Scheiße zusammenzubringen, Ihr Fotoshooting zu planen und sich dazu zu verpflichten. Ihr Chef weiß, dass Sie warten, und die Rezeptionistin weiß, dass Sie einen Ausweis benötigen. Der sprichwörtliche "Ball" ist nicht mehr in deinem Spielfeld. Sie haben in dieser Angelegenheit keine weitere Verantwortung, bis ein Fotoshooting geplant ist.

Es hört sich so an, als ob Ihr Manager sich darüber keine Sorgen macht, oder vielleicht ist dies nur ein konsistentes Verhalten dieser Person, sodass sie lieber keine Dose öffnen möchte von Würmern. Geben Sie dieser Person, ganz offen gesagt, etwas Luft zum Atmen, damit sie Sie aus irgendeinem Grund, der in ihrem Kopf auftaucht, nicht mehr hassen kann.

Gehen Sie Ihrem Geschäft nach und wenn Sie jemals jemand Wichtiges fragt: "Wo ist Ihr Abzeichen?" dann muss Ihre wörtliche Antwort lauten:

Die Rezeptionistin hat mir noch keine gegeben. Ich warte darauf, dass sie sich zu einem Fotoshooting verpflichten.

Es ist KEINE ANDERE Erklärung erforderlich. Verwenden Sie den Ausdruck von oben jedes Mal, wenn Sie jemand nach einem Abzeichen fragt.

Gehen Sie nicht passiv-aggressiv vor, z. B. drucken Sie Ihr Gesicht auf eine Karteikarte und heften Sie es an Ihr Hemd. Die Verantwortung liegt nicht bei Ihnen, und es ist keine eigene Schuld, dass Sie ohne Abzeichen sind.

Gehen Sie zu Ihrem eigenen Manager (nicht zum Manager der Rezeption), um dies zu handhaben. Wenn die Rezeptionistin ihrer Verantwortung nicht nachkommt, ist es nicht Ihre Aufgabe, sie dazu zu bringen. Ihr Manager kann mit dem Manager der Rezeption sprechen oder nicht.

Sie sagten in einem Kommentar, dass Sie bereits mit Ihrem Manager gesprochen haben und aufgefordert wurden, "nur bis zur nächsten Woche zu warten, wie die Rezeptionistin sagte". Es ist nicht klar, wann Sie mit Ihrem Manager gesprochen haben, aber wenn es eine Weile her ist, war der Rat des Managers möglicherweise zu diesem Zeitpunkt gültig.

Es ist auch nicht klar, wie wichtig es für Sie ist ein Abzeichen. Bei meinem derzeitigen Job kann ich beispielsweise nicht ohne Ausweis an meinen Schreibtisch gelangen, und es wäre ein ernstes Problem, keinen zu haben. Ich hatte andere Jobs, bei denen Abzeichen unwichtig waren und die meisten von uns sie nicht trugen.

Wenn Sie vor einiger Zeit mit Ihrem Manager gesprochen haben, schlage ich kurz vor Erwähnen Sie, dass Sie immer noch kein Abzeichen haben. Ich würde nicht diskutieren, wie sich das Fehlen eines Abzeichens auf Sie auswirkt, es sei denn, es hat ernsthafte Auswirkungen. Ihr Manager weiß das alles bereits. Und ich würde mich nicht über die Rezeption beschweren. Zum Beispiel könnte ich eine E-Mail mit der Aufschrift "Zu Ihrer Information, ich habe noch keinen Ausweis" senden. Ich würde meinen Manager nicht einmal bitten, etwas dagegen zu unternehmen. das ist implizit. (Durch das Senden einer E-Mail wird eine Aufzeichnung Ihrer Anfrage erstellt. Dies kann hilfreich sein, wenn die Situation später eskaliert.)

Machen Sie sich dann keine Sorgen mehr, es sei denn, dies beeinträchtigt Ihre Fähigkeit, Ihre Arbeit zu erledigen. Wenn Sie die Situation als störend empfinden, tun Sie zumindest so, als würden Sie sich keine Sorgen mehr machen.

Gehen Sie zu ihr und sagen Sie: "Sie werden denken, ich bin ein totaler Trottel, wenn Sie sagen, dass Sie es absichtlich vermeiden, ein Abzeichen für mich zu machen."

Sagen Sie es mit Ihrer tiefsten Stimme das klingt immer noch natürlich, wobei die Beugung am Ende fällt und nicht steigt. Sei nicht böse. Stellen Sie sich vor, Sie versuchen, die Person kennenzulernen. Du bist offen. Sie wollen wirklich wissen, was los ist. Sie ist nicht nur eine Barriere. Sie ist eine Person und Sie geben eine emotionale Erklärung ab. Es wird sich für sie nicht sehr negativ anfühlen oder wie eine Anschuldigung, aber es geht immer noch ziemlich hart um das Thema. Sie können bei Bedarf jederzeit "Ich habe gesagt, dass Sie scheinen " sagen.

Dann sagen Sie nichts anderes. Schweigen Sie.

Dies ist eine Kombination aus manchmal überraschend effektiven Techniken des ehemaligen FBI-Geiselnehmers Chris Voss von der Black Swan Group, die sehr oft unerklärlich gute Ergebnisse liefert. Weiche nicht vom Skript ab. Fügen Sie nicht "wahrscheinlich" hinzu oder ändern Sie "Sie scheinen" zu "es scheint" oder nehmen Sie keine anderen Änderungen vor. Um mehr zu erfahren, suchen Sie auf YouTube nach ihm oder lesen Sie sein Buch „Nie den Unterschied teilen“.

Wenn es wirklich benötigt wird, würde ich sagen: „Wie soll ich die Unternehmensrichtlinien ohne a befolgen? Abzeichen?" oder rufen Sie den Hauptgrund auf, warum Sie überhaupt ein Abzeichen haben sollten. Vielleicht ist es "wie soll ich nach Stunden ohne Abzeichen in das Gebäude kommen?" oder jede andere objektive Sache, die Sie tun sollten, aber nicht ohne Abzeichen können. Es könnte sogar sein, "wie soll ich mich wie ein echter Mitarbeiter fühlen, der von der Firma voll begrüßt wird, ohne Abzeichen", wenn Sie nichts anderes finden. (Oder geben Sie das Abzeichen ganz auf, wenn es eigentlich keine Rolle spielt.)

Sie könnten etwas wie "Was soll ich meinem Chef sagen, wenn ich nächste Woche noch kein Abzeichen habe?" aber das scheint ein wenig passiv aggressiv oder bedrohlich zu sein. Wenn Ihr Chef Ihnen tatsächlich gesagt hat, dass Sie ein Abzeichen bekommen sollen, oder jemand angegeben hat, dass es ein Problem ist, kein Abzeichen zu haben, können Sie es mit weniger passiver Aggression aufrufen, indem Sie einfach sagen: "Wie soll ich sonst ein Abzeichen wie X bekommen?" ich zu? "

Dies sind auch sehr spezifische Sätze, deren wichtigster Teil das" Was "oder" Wie "am Anfang ist. Ändern Sie diese nicht in andere Fragen. Sie müssen offen sein und dürfen nicht mit einem einzigen Wort / Satz wie "Ja" oder "Nein" oder "Nächste Woche" beantwortet werden.

Ich habe diese Techniken in letzter Zeit persönlich angewendet und sie gefunden mächtig sein. Teilweise aktuelle Beispiele aus dem wirklichen Leben, bei denen nicht unbedingt alle Techniken gleichzeitig angewendet werden:

• „Aufgrund von Z scheinen Sie mit der Entscheidung, X anstelle von Y zu verwenden, nicht einverstanden zu sein.“
• „Sie klingen ziemlich verärgert.“

Diese klingen harmlos, aber im Kontext jeder Situation waren sie für mich in ihrer Wirksamkeit wirklich bemerkenswert - insbesondere in der ersten. Es war wirklich erstaunlich für mich, wie sie mit den Situationen umgegangen sind. Beide haben eine sehr positive Resonanz hervorgebracht, die viel wünschenswerter war als viele Ergebnisse, die ich in der Vergangenheit erzielt habe.

Vier Möglichkeiten, die ich mir vorstellen kann:

1. Sie ist völlig überarbeitet und hat buchstäblich keine Zeit dafür. Oder es steht so niedrig auf ihrer Prioritätenliste, dass immer wichtigere Aufgaben auftauchen. Wenn dies der Fall ist, würde ich versuchen, meinen Manager dazu zu bringen, ihr einen kleinen Schubs zu geben ("Hey Lisa, ich habe bemerkt, dass Bob immer noch kein Abzeichen hat. Könnten Sie sich heute bitte 15 Minuten Zeit nehmen und ihm eines besorgen?") / p>

2. Sie haben sie irgendwann falsch gerieben und sie verzögert sie absichtlich, um es Ihnen schwer zu machen. Ich würde auch hier den Manager-Weg gehen - sie wird erkennen, dass es sie in einem schlechten Licht erscheinen lässt, wenn sie dir immer noch nicht dein Abzeichen besorgt hat, was normalerweise übertrumpft, wenn du jemand anderem ein Arsch bist. Versuchen Sie auch, nachdem Sie alles haben, was Sie brauchen, die Dinge richtig zu machen. Feinde am Arbeitsplatz zu haben, bringt nur Nachteile mit sich.

3. Etwas hindert sie daran, Ihnen ein Abzeichen zu geben. Vielleicht hat sie vergessen, Ersatz zu bestellen und will es nicht zugeben. Aber nach zwei Monaten ist das eine Strecke.

4. Sie wird angewiesen, es aus irgendeinem Grund zu verschieben. Ich bezweifle, dass dies der Fall ist, aber es ist eine Möglichkeit. Wieder Manager. Er wird es Ihnen irgendwann sagen müssen.

ol>

Seien Sie auf keinen Fall passiv-aggressiv oder sogar offen aggressiv gegenüber ihr. Mach NIEMALS den Manager-CC-Trick. Alle Beteiligten werden Sie dafür hassen.

Vielleicht versuchen Sie es mit einem anderen Termin. Senden Sie ihr eine höfliche E-Mail mit einem vorgeschlagenen Datum und einer vorgeschlagenen Uhrzeit sowie der Bemerkung, dass Sie mit der Wahl einer anderen Uhrzeit zufrieden sind, wenn Ihr Datum für sie nicht funktioniert. Verwenden Sie die Outlook-Terminfunktion, damit sie ein neues Datum aktiv genehmigen / ablehnen / vorschlagen muss.

Wofür genau brauchst du das Abzeichen? Wenn es nur zur Identifizierung dient, lassen Sie das Thema einfach fallen. Es ist klar, dass entweder die Rezeptionistin nicht möchte, dass Sie einen Ausweis haben, oder dass sie vom Management angewiesen wurde, Ihnen keinen Ausweis zu geben (dazu später mehr), und dass Sie keinen Ausweis erhalten. Sie sind ein Mitarbeiter des Unternehmens, Sie gehen hinein, erledigen Ihren Job, werden bezahlt, das war's.

Wenn Sie das Abzeichen für den Gebäudezugang benötigen, sollten Sie dies mit Ihrem Manager besprechen. weil das Fehlen eines Abzeichens Sie daran hindert, Ihre Arbeit zu erledigen. Selbst wenn Sie Ihre Arbeit noch erledigen können, weil andere Leute Sie in das Gebäude lassen oder was auch immer, könnte theoretisch ein Tag kommen, an dem Sie nicht durch die Tür kommen und Ihre Arbeit erledigen können. Dies ist also ein Arbeitshindernis. Erklären Sie es Ihrem Manager in diesen Begriffen, und er wird es für Sie prüfen lassen. Wenn dies nicht der Fall ist, teilen Sie Ihrem Chef mit, dass Ihre Arbeit nicht für verspätete Arbeiten verantwortlich ist, da Sie an der Tür ausgesperrt sind, da das Unternehmen dies unerschwinglich erschwert hat ein solches Ereignis verhindern.

Eine Sache, die Sie zu Ihrem Geschäft machen sollten, um sich bewusst zu machen, ist, wer die treibende Kraft hinter Ihnen ist, wenn Sie Ihr Abzeichen nicht erhalten. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, das Problem mit Ihrem Manager zu besprechen und ihn wissen zu lassen, dass Sie besorgt sind, dass das Management daran beteiligt ist, dass Sie Ihr Abzeichen nicht erhalten, und dass Sie Angst um Ihren Job haben. Dies ist ein völlig vernünftiges Anliegen; Ein Mitarbeiter, der nach 2 Monaten kein Abzeichen mehr hat, ist ziemlich seltsam. Sehen Sie, was er sagt, und hören Sie auf seine Antwort, aber nehmen Sie alles, was er sagt, mit einer gehäuften Portion Salz; Ihr Manager wird Ihnen nie direkt sagen: "Das Management hasst Sie, finden Sie sofort einen neuen Job." Ihr Manager sagt etwas wie "Mach dir keine Sorgen, ich kümmere mich darum". Zu dem Sie zurück zu Ihrem Schreibtisch gehen und sofort nach einem anderen Job suchen (ja, Sie tun dies, egal was passiert). Dann suchen Sie weiter nach einem anderen Job, bis Sie Ihr Abzeichen erhalten. Der Grund dafür ist, dass Sie keinen Beweis dafür haben, dass das Management nicht versucht, Sie zu entlassen, und die Worte Ihres Chefs in dieser Situation nichts wert sind. Er hat ein begründetes Interesse daran, die Wolle über Ihre Augen zu ziehen, damit Sie möglicherweise gefeuert werden, damit Ihre Moral erhalten bleibt und Sie weiterhin hart arbeiten. Sie suchen also nach einem neuen Job, nur für den Fall, dass Ihr Chef Sie anlügt, bis Sie Ihr Abzeichen erhalten. Dies ist der Beweis dafür, dass Ihr Chef nicht gelogen hat und Sie sicher sein können, dass Ihr Job sicher ist.

Kurz gesagt:

1. Wenn Sie das Abzeichen für den Zugang zum Gebäude benötigen, betonen Sie Ihrem Chef, dass dies ein Hindernis für Ihre pünktliche Arbeit ist, und stellen Sie sicher, dass er sich dessen bewusst ist und akzeptiert (!), dass Sie von Zeit zu Zeit zu spät kommen, weil Sie keinen Zugang zum Gebäude haben.

2. Informieren Sie Ihren Chef, dass diese Verzögerung beim Erhalt Ihres Ausweises ein Problem darstellt Ihren Job und Sie haben Angst um Ihre Arbeitsplatzsicherheit.

3. Suchen Sie nach einem neuen Job. Hören Sie nicht auf zu suchen, bis Sie Ihr Abzeichen haben. Das liegt nicht daran, dass "ich mein Abzeichen nicht habe, diese Firma saugt Tschüss"; Dies liegt daran, dass "hier etwas fischig riecht und ein anderes Stellenangebot so schnell wie möglich ein Versicherungsplan ist, der besagt, dass ich, wenn etwas tatsächlich fischig ist, keinen Bach hinauf bin".

ol>

Senden Sie eine E-Mail an Ihren Manager über das Sicherheitsrisiko und CC an die Rezeption und den Manager der Rezeption.

Schreiben Sie eine E-Mail an Ihren Manager, in der die aktuelle Situation erläutert wird, einschließlich der Fakten und nicht Spekulationen über Dinge wie Motive. Erläutern Sie alle geschäftlichen Probleme, die durch das Fehlen eines ordnungsgemäßen Ausweises verursacht werden, sowie die Tatsache, dass dies durch Social Engineering ein potenzielles Sicherheitsrisiko darstellt. Derzeit ist es einem Angreifer durchaus möglich, Zugang zum Gebäude zu erhalten und das Fehlen einer ordnungsgemäßen Identifizierung zu erklären als "die Rezeptionistin hat mich noch nicht für ein Fotoshooting eingeplant". Wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der fotografische Mitarbeiterausweise erforderlich sind, müssen diese an alle ausgestellt werden, damit sie als Sicherheitsmaßnahme fungieren können.

Ich würde dies auch als CC an die senden Rezeptionistin sowie der Manager der Rezeptionistin, da beide daran beteiligt sind - Ihr Manager muss wahrscheinlich mit seinem Manager sprechen, um dies zu sortieren. Sie senden ihn also direkt an ihn, damit er nicht weitergeleitet werden muss ihn.