Frage:
Ist es am amerikanischen Arbeitsplatz verboten, Ärger auszudrücken?
Village
2019-11-05 11:05:54 UTC
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Kürzlich wurden einige Mitarbeiter zu einem strengen Gespräch mit dem Chef eingeladen, weil sie während eines Meetings, als der Chef nicht da war, Ärger geäußert hatten. Die Wut schien vernünftig. Insbesondere schrien zwei Mitarbeiter, die sich nicht an jemanden im Raum richteten, sondern an eine allgemeine Frustration darüber, dass der Chef nie da war, um jemals zuzuhören und ihre ernsten Bedenken anzusprechen. Und sie waren frustriert, dass die anderen unteren Manager immer noch nicht dazu gekommen waren, ihre Bedenken weiterzugeben. Später erhielten wir Memos, die die Menschen an eine "positive Einstellung" erinnerten.

Ist es in der US-Arbeitskultur nicht akzeptabel, Wut auszudrücken? Ist es Raum für einen Verweis oder eine Entlassung?

Ich würde nicht sagen, dass dies eine Norm in der US-Kultur ist, aber es war sicherlich an vielen Orten der Fall, an denen ich gearbeitet habe.Ich habe auch an Orten gearbeitet, an denen es seltsam wäre, Wut nicht auszudrücken, wenn Wut gerechtfertigt ist.
"Wut ausdrücken" ist zu vieldeutig.Laut schreien in einem ruhigen Besprechungsraum, außerhalb eines Notfalls oder unter verständlichen Umständen (z. B. müssen Sie jemanden in einem anderen Raum anrufen und sehr laut sprechen, um gehört zu werden, weil Sie nicht einfach in den anderen Raum gehen oder anrufen könnendas Telefon usw.) ist unangebracht.Ist das hier passiert?
https://workplace.stackexchange.com/q/42091/17532 und https://workplace.stackexchange.com/q/126051/17532 könnten nützlich sein
Das Angreifen der Art und Weise, wie eine Nachricht übermittelt wird, ist eine häufig verwendete Taktik, bei der nicht auf den Nachrichtentext geantwortet werden muss.Ihr Chef lenkt ab und löst keine Probleme.
Sechs antworten:
#1
+25
virolino
2019-11-05 11:35:49 UTC
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Ist es am amerikanischen Arbeitsplatz verboten, Wut auszudrücken?

Auch wenn dies möglicherweise nicht ausdrücklich verboten ist, ist es an keiner Stelle willkommen, Wut gewalttätig (wenn auch nur verbal) auszudrücken . Nicht einmal in der Familie. Daher nicht einmal "am amerikanischen Arbeitsplatz".


Die Wut schien vernünftig. Insbesondere schrien zwei Mitarbeiter, die sich nicht an jemanden im Raum richteten, sondern an eine allgemeine Frustration darüber, dass der Chef nie da war, um jemals zuzuhören und ihre ernsten Bedenken anzusprechen.

Nun, Wenn ich das richtig verstehe, ist Ihre Aussage ziemlich verwirrend:

  1. "Der Ärger schien vernünftig"
  2. "nicht gegen jemanden im Raum gerichtet, sondern gegen eine allgemeine Frustration"
  3. "Der Chef ist nie da, um zuzuhören und auf ihre ernsten Bedenken einzugehen."
  4. ol>

    Während 1. und 2. möglicherweise zusammenarbeiten, kann 3. zu keinem von beiden passen . Warum?

      Warum in aller Welt bin ich frustriert?!  

    und

      Warum macht der Chef das nicht? sein Job?!  

    sind definitiv zwei SEHR unterschiedliche Aussagen.

    Und ich neige dazu zu glauben, dass diese Kollegen die erste Aussage nicht verwendet haben.

    Und sie waren frustriert, dass die anderen unteren Manager immer noch nicht dazu gekommen waren, ihre Bedenken weiterzugeben.

    Jetzt bestätigen Sie tatsächlich, dass der Ärger nicht gegen die war Frustration, es war gegen den direkten Chef UND auch gegen andere Chefs.

    Ich denke, es sollte sinnlos sein zu sagen, dass es niemals eine gute Idee ist, öffentlich verärgerte Aussagen gegen Ihre eigenen Chefs zu machen. Nicht für den aktuellen Arbeitsplatz, nicht für die zukünftigen Arbeitsplätze (insbesondere, wenn sie die Möglichkeit haben, sich darüber zu informieren - und sie tun es, wenn sie wollen).


    Wir haben später angefangen, es zu bekommen Memos, die Menschen an eine "positive Einstellung" erinnern.

    Nun, ich sage Ihnen dasselbe, und viele andere Leute würden Ihnen dasselbe sagen. Während es sich für den Moment gut anfühlt, etwas Dampf abzulassen, wird dieser Dampf zurückkehren und Sie später verbrennen.

    Die vernünftige Schlussfolgerung lautet also, dass

      der Ärger vernünftig schien .  

    ist eine falsche Aussage, und der Ärger war überhaupt nicht vernünftig.


    Es ist immer besser, die Dinge mit (scheinbarer) Ruhe zu lösen. Auch wenn es (sehr) schwierig sein mag.

    Um einen "Ort" zu erreichen, von dem aus man mit solchen Situationen besser umgehen kann, muss man sich tatsächlich aktiv bemühen, zu diesem Zweck zu lernen und zu trainieren.

    Einige Ideen:


    Die USA sind ein Land mit einer sehr unterschiedlichen Vielfalt Mischung aus kulturellen Hintergründe, so unterschiedlich wie die Ethnien der dort lebenden Menschen. Um die Sache noch komplizierter zu machen, hatten die USA eine ziemlich turbulente Geschichte, die das Denken und Handeln der Menschen stark beeinflusste.

    Infolgedessen wenden sie eine breite Palette von Regeln für "gutes Verhalten" an. und weil so viele Kulturen gemischt sind, funktionieren diese Regeln nicht immer, und manchmal scheinen diese Regeln nicht einmal sinnvoll zu sein. Zumindest nicht für einen "Außenseiter".


    Aus meiner Sicht lautet das Fazit:

    • die USA sind so wie sie sind; Wenn Sie dort sein wollen, akzeptieren Sie ihre Kultur; Wenn Sie in Rom sind, tun Sie wie die Römer ;
    • Gewalt (auch wenn sie nur verbal ist) ist NIEMALS die beste Antwort, in jeder Situation, in jeder Ort; Viel bessere Ergebnisse sind möglich, wenn die Dinge (scheinbar) ruhig behandelt werden.

    Ein Hinweis: Bitte verwechseln Sie nicht die folgenden zwei Aspekte:

    1. zeigt seine Gefühle (einschließlich Wut);
    2. ist (verbal oder auf andere Weise) gewalttätig, als Folge des Gefühls (Wut).
    3. ol>

      Während 1. ist akzeptabel und sogar zu empfehlen, 2. ist definitiv nicht. Alle meine obigen Antworten beziehen sich auf 2.

      Das Gefühl zu zeigen, ohne darauf einzuwirken, bedeutet, das Gefühl auf Ihrem Gesicht und Körper sichtbar zu machen und eine verbale Aussage darüber zu machen (z. B. "Jetzt bin ich sehr wütend." ! ") mit kontrollierter Stimme.

      Schreien (verärgert oder glücklich), herumspringen, Dinge zerbrechen, Kollegen schütteln - ist definitiv NICHT der bessere Weg.

      Von Wikipedia :

      Der Begriff hysterisch , der auf eine Person angewendet wird, kann bedeuten, dass dies der Fall ist emotional oder irrational verärgert

      , wobei das Schlüsselwort "irrational" ist. Irrational zu sein kann in einer zivilisierten Gesellschaft nicht akzeptabel sein.

Ich denke, es ist nicht richtig zu sagen, dass die USA oder ein anderes Land in dieser Angelegenheit kein besonderer Ort sind.Die Regeln für das Zeigen von Emotionen und das Teilen von Meinungen sind weltweit sehr unterschiedlich.Was in Deutschland oder der Tschechischen Republik als ehrlich gilt, wird in den USA als unhöflich angesehen.
Meiner Meinung nach kann die Wut, die sie über ihre Verstümmelung ausdrücken, durchaus vernünftig sein.Der nächste Schritt besteht entweder darin, dass die Verstümmelung ihre Einstellung ändert oder die Arbeitnehmer dies bemerken.In einer optimalen Welt hängt das Ergebnis davon ab, wie schwierig es ist, rechtzeitig Ersatz zu mieten / auszubilden. In diesem Fall kann das Management jedoch entscheiden, das Schiff sinken zu lassen, anstatt die Kugel zu beißen und irgendjemandem Zugeständnisse zu machen.
@Alexander: Sie haben größtenteils Recht.Es ist jedoch eine gute Praxis (oder zumindest eine gute Ausbildung), diese Dinge zu tun, ohne dem Ärger nachzugeben.Darüber hinaus kann der Ärger besser gemeistert werden, wenn mehrere Personen dem Aktionsplan zustimmen - niemand wird sich im Kampf allein fühlen
#2
+14
Kilisi
2019-11-05 16:06:55 UTC
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Insbesondere schrien zwei Mitarbeiter, die sich nicht an jemanden im Raum richteten, sondern an eine allgemeine Frustration.

In dieser Situation wäre dies in keinem Fall inakzeptabel gesunde Gesellschaft. Es ist eine potenzielle Hysterie, die unvorhersehbar und ansteckend ist.

#3
+5
MonkeyZeus
2019-11-05 19:59:01 UTC
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Ist es in der US-Arbeitskultur nicht akzeptabel, Wut auszudrücken?

Wut als Emotion auszudrücken, ist wirklich verpönt. Was löst ein Ausdruck von Wut genau? Es zeigt nur, dass Sie eine Person sind, die es in Ordnung ist, Menschen das Gefühl zu geben, sich wirklich unwohl oder bedroht zu fühlen, wenn Ihre Gefühle das Beste aus Ihnen herausholen. Wut auszudrücken ist vergleichbar mit "Hey schau, ich bin ein Kind!" und wird Ihren Ruf schnell ruinieren, vorausgesetzt, Sie hatten von Anfang an welche.

Leider kommt der Ärger manchmal von jemandem, der Ihren Gehaltsscheck kontrolliert, also wählen Sie Ihr High-Horse mit Bedacht aus.

Drücken Sie Frustration aus oder Uneinigkeit mit ruhiger, artikulierter und logischer Sprache ist in der richtigen Umgebung von ganzem Herzen willkommen.

Wählen Sie Ihre Schlachten erneut mit Bedacht aus, denn wenn der Chef versucht, einer großen Gruppe von Menschen eine Vision der Unternehmensrichtung zu vermitteln Dann ist dies absolut nicht der richtige Zeitpunkt, um Meinungsverschiedenheiten auszudrücken, insbesondere wenn Sie nicht zuvor aufgefordert wurden, Ihre Meinung zu äußern.


Ist es Raum für einen Verweis oder eine Entlassung?

Wut allein ist wirklich kein Grund, jemanden zu tadeln. Wenn dies der Fall wäre, könnten Mitarbeiter an ihrem Schreibtisch nicht leise wütend sein.

Wenn Sie jedoch jemanden dazu bringen, sich bedroht zu fühlen oder die oben genannten zu untergraben, können Sie mit Sicherheit einige große Probleme verursachen.

#4
+5
April Salutes Monica C.
2019-11-05 20:31:22 UTC
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In der obligatorischen Sicherheitsschulung (Videos mit Quiz danach), die wir als Großauftragnehmer bei einer Bundesbehörde absolvieren müssen, sollen wir dem Management Bericht erstatten, wenn jemand Ärger zeigt.

Theoretisch besteht für diese Person ein erhöhtes Risiko, Gewalt am Arbeitsplatz zu verursachen. Das ist also ein Datenpunkt.

Wut auszudrücken ist im Büro keine vernünftige Sache, aber ich bin nicht einverstanden mit dem erhöhten Risiko, Gewalt am Arbeitsplatz zu verursachen (sowie mit der Großschreibung von Wortgewalt, es sei denn, es handelt sich nicht um einen deutschen Text).
Ich berichte nur darüber, was die Unternehmensschulung behauptet hat.Die Kappen waren wie Angstzitate, aber weniger ausgeprägt.Sie wurden im Video immer groß geschrieben.
#5
+4
Stephan Branczyk
2019-11-06 15:20:05 UTC
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In den meisten USA erfolgt die Beschäftigung "nach Belieben". Das bedeutet, dass Sie aus irgendeinem Grund oder ohne Grund entlassen werden können (vorausgesetzt, es handelt sich nicht um illegale Gründe).

Also ja, Sie können entlassen werden, weil Sie (definitiv) Ihren Ärger ausleben.

Und ja, wenn Sie Ihren Ärger ausleben, können Sie Menschen erschrecken. Vor allem, wenn Sie groß sind und / oder männlich sind und / oder mehr als eine Person dies tut.

Angesichts unseres heutigen Klimas der Null-Toleranz-Politik und des Nutzens von Im Nachhinein hatten Sie beide großes Glück, dass Sie für diesen Ausbruch einfach nicht gefeuert wurden.

#6
+1
Dan
2019-11-08 21:59:20 UTC
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Insbesondere schrien zwei Mitarbeiter, die sich nicht an jemanden im Raum richteten, sondern an eine allgemeine Frustration darüber, dass der Chef nie da war, um jemals zuzuhören und ihre ernsten Bedenken anzusprechen.

Ich vermute, dieses Meeting ist eingerichtet, um Bedenken hinsichtlich des Arbeitsplatzes auszuräumen. Aber die Chefs oder Entscheidungsträger sind nie da? Daher wird die Frage gestellt, warum diese Besprechungen stattfinden.

Letztendlich haben die Mitarbeiter nur sehr wenig Kontrolle darüber, wie oder was sie an ihrem Arbeitsplatz tun, aber sie werden trotzdem bezahlt. Wütend zu sein oder wütende Ausbrüche zu haben, scheint in einem solchen Fall irrelevant, weil Sie bezahlt werden, was das Endergebnis der Arbeit ist.

Wenn etwas, das während der Bezahlung wütend ist, dazu führen kann, dass Sie gefeuert werden. Schließlich möchte niemand eine verärgerte Person bezahlen, die zum Schreien und Schreien neigt.

Das einzige Mal, wenn Sie wütend sind, ist vernünftig, wenn Sie 1) nicht bezahlt werden und 2) gezwungen sind, währenddessen zu arbeiten # 1 wird wirksam.



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