Frage:
Wie kann ich das Vertrauen meines Teams in die eigenen Ideen stärken?
Duncan Jones
2018-10-03 13:51:41 UTC
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Ich versuche, einen Coaching-Management-Stil zu übernehmen, damit mein Team seine Fähigkeiten und seine Unabhängigkeit entwickelt. Ich übe die üblichen Techniken, viele Fragen zu stellen, aktiv zuzuhören und dem Drang zu widerstehen, mit meinem "Ich kann das lösen!" In Situationen zu springen. Superheldenumhang.

Ein Bereich, den ich immer noch schwierig finde, ist, wenn mein Team um die Validierung einer Idee oder eines Ansatzes bittet, den sie planen. Weil sie ein wunderbarer, kluger Haufen sind, ist die Idee oft großartig. Ich möchte, dass sie das Vertrauen haben, dies trotzdem zu tun, ohne die Genehmigung zu prüfen.

Ich habe überlegt, mit " Es ist Ihr Projekt, ich vertraue darauf, dass Sie diesen Anruf tätigen. ", aber ich mache mir Sorgen, dass es abweisend oder desinteressiert wirkt. Hat jemand Tipps zum Umgang mit dieser Situation?

Als Antwort auf Fragen:

möchten Sie nicht verwalten?

Ich bemühe mich sehr, ein besserer Manager zu sein. Ich möchte das Vertrauen meines Teams in die eigenen Ideen stärken. Ich befürchte, dass dies nicht passieren wird, wenn ich regelmäßig an der Schleife beteiligt bin, um sie zu genehmigen.

Ich versuche nicht, ungewöhnlich zu sein deswegen, noch um Popularität zu gewinnen. Es schien ein vernünftiges Ziel zu sein, das Vertrauen und die Fähigkeit meines Teams zu entwickeln, autonome Entscheidungen zu treffen. FWIW, mein Team erfindet tatsächlich Dinge, aber meine Frage bezieht sich auf die vielen Entscheidungen, die sie während ihrer täglichen Arbeit treffen. Vielleicht können Sie Ihre Gedanken in einer Antwort zusammenfassen?

Ich habe nur das Gefühl, dass etwas kaputt ist, wenn mein Team mich regelmäßig bittet, ihre kleineren Entscheidungen zu segnen, die ausnahmslos richtig sind. Ich würde denken, dass ein Teil des Grundes, warum ich zusätzliches "Managergeld" bekomme, darin besteht, dass ich versuche, diese Situation zu verbessern. Ich erwarte immer noch, viele Dinge abzuwägen und letztendlich die Teamrichtung festzulegen. Es ist ihr Vertrauen in die kleineren Dinge, die ich verbessern möchte. Ontamus Antwort scheint eine mögliche zugrunde liegende Ursache im Konzept der "vier Stufen" zu beschreiben.

Haben Sie möglicherweise einen Manager ersetzt, der Mikromanagement * durchgeführt * hat, und erwartet, dass diese Entscheidungen vor der Hinrichtung zur Sprache gebracht werden, oder haben Sie möglicherweise die Initiative seiner Crew missbilligt oder abgelehnt?Sie sind möglicherweise daran gewöhnt, in einer solchen Umgebung zu arbeiten, und es kann nur einige Zeit dauern.
Sechs antworten:
#1
+51
Ontamu
2018-10-03 14:29:11 UTC
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Ich habe einige Erfahrung darin, Menschen eine bestimmte Arbeitsfähigkeit beizubringen und sie zu managen, bis sie unabhängig werden und von dem, was ich gesehen habe, normalerweise verschiedene Phasen durchlaufen. Denken Sie daran, dass mein Job mit der Berechnung von Preisen zusammenhängt und zu Beginn eine Genehmigung erforderlich war. Ich werde versuchen zu verallgemeinern, da ich glaube, dass dies die Phasen sind, die Menschen mit unterschiedlichen Aufgaben durchlaufen.

  • 1. Phase: Die Menschen brauchen ständige Überwachung und sind sich nicht sicher, wie sie das gewünschte Ziel erreichen sollen
  • 2. Stufe: Die Menschen wissen, wie sie das Ziel erreichen können, und bitten um Erlaubnis / Bestätigung, um fortzufahren.
  • 3. Stufe: Die Menschen sind mit dem Prozess vertraut und werden selbst handeln. Sie durchlaufen den Manager nur mit den schwierigsten Teilen oder dem, was sie nachträglich getan haben, um ihn / sie auf dem Laufenden zu halten.
  • 4. Stufe: Die Menschen sind zuversichtlich genug, ihre Entscheidungen vollständig zu besitzen und zu verteidigen und völlig autonom zu handeln

Nach dem, was Sie beschreiben, befinden sich Ihre Mitarbeiter in Phase 2. Die Art und Weise, wie sie Fortschritte machen können, ist ziemlich genau das, was Sie tun, plus etwas Zeit und Erfahrung. Normalerweise würde ich die Leute fragen, warum sie denken, dass dies der beste Ansatz ist, und es einfach bestätigen, sobald sie es erklären. Das würde ihr Vertrauen stärken. Es ist ein Prozess und verschiedene Menschen werden mit unterschiedlichem Tempo Fortschritte machen. Ermutigen Sie sie einfach, Ihnen Lösungen und keine Fragen für den Anfang zu bringen, und scheuen Sie sich nicht, die guten Ideen zu beglückwünschen.

Ein wichtiger Teil des Problems ist, wer die Verantwortung trägt, wenn etwas schief geht. Wenn Sie möchten, dass die Menschen sich wohl fühlen, wenn sie Verantwortung tragen, sollten Sie darauf achten, wie mit Problemen umgegangen wird, da es unvermeidlich Probleme geben wird. Wenn Menschen mit Geldstrafen belegt werden, wenn etwas schief geht, werden sie viel weniger bereit sein, Verantwortung zu übernehmen und selbstständig zu handeln. Wenn Probleme als Team gelöst werden, ohne mit dem Finger zu zeigen und das Schuldspiel zu spielen, ist es für sie viel bequemer, Entscheidungen zu treffen.

Dies scheint eng mit der Theorie der situativen Führung übereinzustimmen: https://en.wikipedia.org/wiki/Situational_leadership_theory
@MatthewFitzGerald-Chamberlain Das ist definitiv eine interessante Lektüre.Ob Sie es glauben oder nicht, ich teilte nur meine Erfahrungen und war mir dieser Theorie nicht bewusst.
#2
+23
Kilisi
2018-10-03 15:04:07 UTC
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Es gibt eine feine Linie zwischen Mikromanagement, gutem Management und nicht genug Management. Was Sie beschreiben, ist Letzteres mit dem Ziel, ganz von der Waage zu fallen.

In erster Linie liegt es in Ihrer Verantwortung gegenüber Ihrem Unternehmen, sie zahlen Sie, dann sich selbst gegenüber, da letztendlich das Geld bei Ihnen in Bezug auf dein Team. Dann pflegen Sie Ihr Team.

Wenn sie um Feedback bitten, liegt dies daran, dass sie entweder nicht für etwas verantwortlich sein möchten, für das sie nicht bezahlt werden, oder dass sie einen Beitrag wünschen. Es ist nicht nur Vertrauenssache. Ich habe es oft zuversichtlich gemacht, dass meine Lösung korrekt ist. Aber bis mich jemand befördert, bedecke ich meinen Rücken und mache die Dinge richtig.

Um die gleichen Ergebnisse zu erzielen, behalten Sie die Kontrolle, aber Sie überwachen immer noch alles und stellen sicher, dass Sie auf dem Laufenden sind deine Arbeit. Sie müssen ein Teil von allem sein, was im Rahmen der Vernunft vor sich geht, sowohl für sich selbst als auch zum Schutz Ihrer Teammitglieder.

"* Ich habe es oft zuversichtlich gemacht, dass meine Lösung korrekt ist. Aber bis mich jemand befördert, bedecke ich meinen Rücken und mache die Dinge richtig. *" +1 Ich hatte es aus dieser Perspektive noch nie gesehen, danke.
Ich hasse es, dieser Typ zu sein, aber ich denke, hier könnte ein "Leerzeichen" die Bedeutung eines Wortes ändern."auseinander" gegen "ein Teil"
Ich stimme zu, ein guter Manager ist auf dem Laufenden und wirft nur bei Bedarf ein.Wenn Sie eine E-Mail gesehen haben und nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums (dh höchstens ein paar Tage, mindestens einen Tag) negativ geantwortet haben, ist es auch vernünftig zu glauben, dass ich Ihre Zustimmung habe, um fortzufahren (es sei dennDie Mails oder die Angelegenheit betreffen Sie direkt.
"Aber bis mich jemand befördert, bedecke ich meinen Rücken und mache die Dinge richtig."- das * mag * funktionieren, aber es * kann * auch dazu führen, dass Sie nie befördert werden, gerade weil Sie "der Typ sind, der anscheinend nicht in der Lage ist, alleine zu arbeiten, da er immer jemanden um Bestätigung bitten muss".(Welcher Fall dies wahrscheinlich ist, hängt * erheblich * von der Unternehmens- und Teamkultur und der allgemeinen Erwartung ab, wie autonom die Entwickler sind.)
@O.R.Mapper hängt davon ab, wie Sie es tun. Wenn Sie gut durchdachte Lösungen präsentieren, ist dies eine Sache, anstatt ständig um Hilfe oder halbherzige Ideen zu nerven, von denen 10 Minuten gedacht haben, dass sie Müll sind, dann ist es anders.
#3
+12
Joe Strazzere
2018-10-03 16:12:53 UTC
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Ich habe überlegt, mit "Es ist Ihr Projekt, ich vertraue darauf, dass Sie diesen Anruf tätigen." zu antworten, aber ich mache mir Sorgen, dass es abweisend oder desinteressiert wirkt. Hat jemand Tipps zum Umgang mit dieser Situation?

Gut gemacht! Leider sind nicht viele Manager zuversichtlich genug, dies zu tun - wir haben hier viele Beschwerden über Mikromanagement-Chefs. Es ist eine großartige Sache, Ihr Team zu befähigen, Entscheidungen zu treffen.

Das klingt für mich weder abweisend noch desinteressiert. Vielleicht möchten Sie etwas hinzufügen wie "Sie haben große Instinkte für diese Projekte." Wenn dies zutrifft.

Es ist sehr wichtig zu sagen, dass Sie ihnen vertrauen, um den Anruf zu tätigen, und Sie sind sehr klug, dies zu erwähnen. Sie müssen sie auch sichern, sobald sie ihre Entscheidungen getroffen haben - auch wenn sich herausstellt, dass die Entscheidung nicht optimal ist.

Sie möchten Ihr Team auch coachen, um die Art der Entscheidungen unterscheiden zu können, die sie treffen werden Sie sind befugt, selbst Entscheidungen zu treffen, und die Arten von Entscheidungen, für die sie noch Rat und / oder Genehmigung einholen müssen.

Sobald sich Ihr Team sicher fühlt, diese Entscheidungen selbst zu treffen, werden sie dies tun mach mehr davon.

Ich mag die Einstellung, die Sie dazu haben.Ihre Antwort hat mich gelehrt, dass es einen wichtigen Unterschied zwischen gutem und schlechtem Management gibt.Ich bin ein sehr selbstbewusster und unabhängiger Mitarbeiter, und ich hatte eine Führung, die nichts unterstützt, sondern einfach auf Probleme reagiert.Ihr oberes Management ist frustriert, weil das mittlere Management ihre Teams nicht zur Verbesserung drängt, sondern stagniert.Ich hatte auch Manager, die ihre Mitarbeiter unterstützen und unterstützen - damit die Teams wertvolle Änderungen umsetzen können -. Ich denke, das ist der Unterschied, den OP benötigt, und die Unterstützung Ihres Teams ist genauso schwierig wie die Verwaltung.
#4
+3
Twyxz
2018-10-03 14:29:02 UTC
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Als Manager, wenn sie Sie nach einem Plan oder einer Idee fragen. Dies ist eine Höflichkeit, die sie Sie fragen, bevor sie möglicherweise etwas Wichtiges ruinieren. Wenn überhaupt, möchten Sie diese Kontrolle über die Dinge haben, falls jemals etwas schief gehen sollte und es Sie noch nicht durchdrungen hat.

Auf der anderen Seite tun Sie dies offensichtlich nicht möchten, dass sie um Hilfe bitten oder "Ist das eine gute Idee?" Jedes Mal, wenn sie einen Gedanken haben.

Sie könnten ihnen mehr Verantwortung beim Austeilen von Projekten geben. Zum Beispiel

Ich mache Sie für dieses Projekt verantwortlich, alle Entscheidungen liegen bei Ihnen und ich werde nachsehen, wenn ich das Bedürfnis habe. Wenn Sie keine größeren Probleme haben, vertraue ich darauf, dass Ihr Urteil Entscheidungen trifft.

Auf diese Weise geben Sie ihnen mehr Zugehörigkeitsgefühl, anstatt desinteressiert zu wirken, wenn Sie ihnen das Projekt geben, was bedeutet, dass es eine Art hat von Bedeutung, anstatt desinteressiert zu wirken, wenn Sie das Projekt bereits gegeben haben.

#5
+1
John Wu
2018-10-04 12:37:32 UTC
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Tatsächlich sind Sie der Entscheider.

Aus Sicht der Rechenschaftspflicht besitzen Sie diese Entscheidungen tatsächlich. Sie besitzen die Teamzusammensetzung, den Prozess, das Training und die Vereinbarung, das Projekt durchzuführen. Egal, ob Sie sie ihre eigenen Entscheidungen treffen lassen möchten oder nicht, Sie besitzen sie immer noch.

Sie möchten nicht als Geldgeber angesehen werden. Das Team könnte befürchten, dass sie nicht unterstützt werden, wenn ihre Entscheidungen zurückkommen, um sie zu verfolgen. Um diese Bedenken auszuräumen, müssen Sie am Abmeldevorgang teilnehmen.

Das bedeutet nicht, dass sie ihre Unabhängigkeit verlieren.

Das technische Team kann immer noch vollständig sein autonom unter Ihrer Aufsicht. Wichtige technische Entscheidungen können in Form von Empfehlungen erfolgen, bei denen Sie sich abmelden. (Sie nennen sie möglicherweise nicht Empfehlungen; Sie nennen sie möglicherweise Arbeitsanforderungen oder nur Anforderungen 1).

Wenn diese Empfehlungen trivial sind, werden sie nur behandelt ein Konstruktionsdokument oder ein Arbeitselement, und Sie melden das Dokument ab oder bewerben das Arbeitselement in Stapeln.

Wenn diese Empfehlungen kritische Entwurfspunkte betreffen, wird mein letzter Punkt wichtig:

Lassen Sie sie ihre Arbeit zeigen

Sie müssen nicht wissen, ob alle ihre Entscheidungen richtig sind. Sie müssen nur wissen, dass sie die richtigen Fragen gestellt haben. Sie müssen das auch wissen, damit sie sich selbst vertrauen können und wissen, dass es kein unverdientes Vertrauen ist.

Lassen Sie sie für sehr wichtige Entscheidungen ihre Arbeit zeigen. Bitten Sie sie, alle Alternativen aufzulisten, die sie in Betracht gezogen haben, oder beschreiben Sie den Brainstorming- / Entscheidungsprozess, den sie befolgt haben, oder fassen Sie die von ihnen durchgeführten Untersuchungen usw. zusammen. Wenn sie die Arbeit nicht erledigt haben, halten Sie Ihre Abmeldung zurück und lassen Sie sie das tun Arbeit. Diese Mautstelle dient zwei Zwecken:

  1. Sie stärkt ihr Vertrauen (weil sie es verdient )
  2. dein Arsch
  3. ol>
#6
  0
Rui F Ribeiro
2018-10-04 16:52:55 UTC
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Was ich in Ihrer Frage nicht sehe, ist das Dienstalter und das Alter Ihrer Untergebenen.

Menschen entwickeln sich im Laufe der Zeit weiter, und bestimmte Profile arbeiten anfälliger und komfortabler ohne Anleitung als andere.

Was kann sich verbessern, wenn Projekte definiert werden, um ein abstraktes und möglicherweise ein Gant-Diagramm zu erstellen? Stellen Sie klar, dass dies möglicherweise nur zur Organisation des Denkprozesses dient.

Wenn Sie das Dokument überarbeiten, erhalten Sie auch Ihre Zustimmung und Ihr Engagement.

Das andere Problem ist das Eigentum. Delegierter, eine Art Delegierter. Während Sie letztendlich die verantwortliche Person sein könnten, definieren Sie einen formellen Projektmanager innerhalb des Teams, auch wenn dies für die Organisation informell ist.

Buchen Sie regelmäßige Besprechungen in längeren Projekten.

Die letzte Ausgabe ist die Bewertung. Unterstützen und bewerten Sie sie über ihre Leistungen. Fordern Sie sie auf, ihr Projekt dem Team vorzustellen.

Versuchen Sie, ihnen eine gewisse Verantwortung zu übertragen, und sie könnten Sie überraschen.



Diese Fragen und Antworten wurden automatisch aus der englischen Sprache übersetzt.Der ursprüngliche Inhalt ist auf stackexchange verfügbar. Wir danken ihm für die cc by-sa 4.0-Lizenz, unter der er vertrieben wird.
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