Ist es eine bewährte Methode, die folgenden Schritte auszuführen?

Lösen Sie das Problem zuerst privat mit dem Kollegen.

Wenn Sie sich beide in befinden Sprechen Sie im selben Büro mit Ihrem Kollegen, gehen Sie dem Problem auf den Grund und legen Sie eine Lösung fest.

Antworten Sie dann auf die ursprüngliche E-Mail mit den Details, der Lösung und dem Datum, an dem die Problem wird (oder wurde) behoben.

Hängt von der E-Mail ab. Es gibt keine universelle Antwort.

Sie müssen darüber nachdenken, wie viele dieser Personen Ihre Antwort wirklich sehen und eine aktive Entscheidung treffen müssen.

Manchmal ist es eine Gruppendiskussion und jeder sollte alles hören, manchmal sammelt es Informationen und nur der Absender sollte Ihre Antwort sehen, manchmal ist es irgendwo zwischen den beiden.

Denken Sie darüber nach und tun Sie, was in diesem Fall Sinn macht. Und akzeptieren Sie, dass Sie manchmal etwas falsch machen, und das ist in Ordnung, solange Sie dies nicht zu oft tun.

Wenn jemand das gesamte Team wegen eines geringfügigen angeblichen Fehlers in Ihrem Bericht spammt, haben Sie meiner Meinung nach keine andere Wahl, als zu antworten und jede Person zu kontaktieren, die dieser Jemand gefunden hat. Besser, dass die gesamte Gruppe informiert wird als nicht. Besser, dass Sie jedem als reaktionsschnell und verantwortungsbewusst begegnen, als dass niemand weiß, dass Sie reaktionsschnell und verantwortungsbewusst sind.

Antworten Sie nur den Managern:

"Es tut mir leid, dass ich dieses Problem nicht lösen konnte, bevor Sie sich darum gekümmert haben. Dank Kollege X, der diesen subtilen Fehler identifiziert hat, gehe ich davon aus, dass er behoben ist innerhalb von x Minuten ". Aktualisieren Sie den Bericht und senden Sie ihn an jeden (wenn Sie ein besonders hässliches Spiel spielen möchten: an jeden außer dem Kollegen, der auf den Fehler hingewiesen hat).

Wie andere bereits gesagt haben, gibt es hier keine generische Antwort. Was richtig ist, hängt fast ausschließlich von Ihrer Bürodynamik ab. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie sich einer Büropolitik richtig nähern sollen, müssen Sie sich von irgendwoher beraten lassen - und im Allgemeinen würde ich sagen, dass die beste Person, die Ihnen diesen Rat gibt, Ihr Manager ist. Vereinbaren Sie ein persönliches Treffen mit Ihrem Manager, erläutern Sie die Situation und fragen Sie ihn, wie er damit umgehen soll.