Wenn dieser Kunde einen Gemeinschaftstipp geben wollte, hätte er ihn in den Gemeinschaftstopf gegeben.

Das war also ein persönlicher Tipp oder ein Geschenk für Sie, behalten Sie ihn.

Möglicherweise müssen Sie den Tipp weitergeben. Stellen Sie sicher, dass dies bei Ihrem Mitarbeiterhandbuch nicht der Fall ist. Wenn die Regel lautet, dass alle Tipps unter den Mitarbeitern geteilt werden sollen, müssen Sie diese möglicherweise auch teilen, da sie, obwohl sie persönlich geliefert wurden, immer noch für den im Geschäft angebotenen Service empfohlen werden. Wenn dies der Fall ist, klären Sie dies mit Ihrem Manager.

Wenn dies nicht der Fall ist, haben Sie die Wahl, ob Sie den Tipp nehmen oder teilen möchten. Moralisch scheint es, dass Sie es verdient haben. Aber da Ihre Mitarbeiter wissen, dass Sie es bekommen haben (und wild über den darin enthaltenen Betrag spekulieren), wird es zu Ressentiments führen, wenn sie es nicht mit ihnen teilen, ob sie es wollen oder nicht. Sie müssen sich also überlegen, ob es sich lohnt, das gesamte Trinkgeld zu behalten, um eine potenzielle Kluft zwischen Ihnen zu verursachen.

Letztendlich können wir diese Entscheidung nicht für Sie treffen, da Sie die Faktoren kennen. Ich kann nur die möglichen Konsequenzen hervorheben. Ein anderer Weg wäre, einen Teil des Trinkgeldes mit den Mitarbeitern zu teilen, gerade genug, um sie über ihren Anteil glücklich zu machen. Es ist eine schwierige Balance, wenn eine größere Geldsumme involviert ist.

Es gibt einige Leute, die in den Ferien traditionell Geschenke an gewöhnliche Servicemitarbeiter machen - meine Familie hinterlässt immer einen Umschlag mit einem Trinkgeld für unseren Milchmann und hat die Papierlieferung gekippt, wenn wir das Papier bekommen haben.

Ich würde dies als Weihnachtsgeschenk eines Stammkunden betrachten. Wenn Ihr Mitarbeiterhandbuch nicht ausdrücklich vorschreibt, dass Sie es nicht aufbewahren, oder wenn Sie nachts wach liegen und sich schuldig fühlen, würde ich es als Ihr eigenes behalten. Es ist ein Geschenk! Ich glaube nicht, dass es ethisch falsch ist, ein Geschenk zu behalten, das Ihnen speziell mit Ihrem Namen gegeben wurde.

Wenn dies individuell angesprochen und in einem versiegelten Umschlag bereitgestellt wurde, haben Sie anscheinend ein Geschenk erhalten, kein Trinkgeld , auch wenn dies Ihre Dienstleistung belohnt.

Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass es geteilt werden sollte, teilen Sie es - das Teilen mit Ihren Mitarbeitern ist ziemlich gut und es scheint eindeutig mindestens genauso ethisch, wenn nicht mehr. Ich würde es zuerst Ihrem direkten Vorgesetzten mitteilen, falls das Ereignis durch Richtlinien oder nur deren frühere Weisheit abgedeckt ist. Wahrscheinlich

• behalten Sie es / bravo!
• setzen alles in den Pool
• einen bestimmten Anteil oder eine bestimmte Menge davon aufteilen (dh 18% ihrer letzten Rechnung)

Wir teilen die Tipps normalerweise wöchentlich auf.

Meine Frage lautet: Soll ich diesen Tipp mit anderen Baristas teilen? Bin ich ethisch / moralisch falsch, wenn ich diesen individuellen Tipp für mich behalten habe?

Mir scheint klar, dass das Protokoll darin besteht, Tipps zu teilen.

Aber wenn Sie denken, wenn jemand es in einen Umschlag steckt, ist dies eine Ausnahme. Sprechen Sie mit Ihrem Chef und fragen Sie.

Nun, einerseits, wenn ich es wäre, würde ich es einfach teilen und würde den guten Willen, den ich damit kaufen würde, als gut wert betrachten.

Aber überlegen Sie, ob es sich bei diesem Geschenk nicht um Bargeld, sondern um eine Prepaid-Visa-Karte handelt. Würde man erwarten, dass Sie sich in diesem Fall trennen?

Letztendlich wurde es Ihnen im Verlauf und aufgrund der Arbeit, die Sie als Mitarbeiter geleistet haben, gegeben, und daher unterliegen Sie Ihren Regeln von Beschäftigung. Ich schlage vor, dass Sie es sorgfältig lesen, bevor Sie sich an das Management wenden, um die genauen Regeln zu klären. Wenn ein Kunde "Nicht teilen" sagt, müssen Sie sich dann noch trennen? Und wenn ein Geschenk nicht in bar ist, müssen Sie es trotzdem teilen?

Sobald Sie diese Informationen haben, können Sie den Kunden fragen, was er beabsichtigt hat, und es teilen, wenn er sagt, dass es das ist sie haben es beabsichtigt.

Wenn sie sagen, dass sie das Geschenk nur für Sie gemeint haben, sollten Sie vielleicht in Betracht ziehen, das Geschenk mit der Erklärung der Regeln entschuldigend zurückzugeben (wie "Im Gegensatz zu Geschenken und Geschenkkarten ist alles Bargeld." wird als Trinkgeld angesehen und muss aufgeteilt werden, daher kann ich das nicht akzeptieren, da ich weiß, dass es nicht dahin gehen würde, wo Sie es wollten ") - Sie würden dort das Glücksspiel spielen, dass der Kunde den Hinweis aufnimmt und das geht zusätzliche Meile, um es in eine Form umzuwandeln, die Sie jedoch alle annehmen können.

Bin ich ethisch / moralisch falsch, wenn ich diesen individuellen Tipp für mich behalten habe?

Wenn vom Unternehmen geschriebene Richtlinien existieren

Wenn die vom Unternehmen geschriebene Richtlinie besagt, dass Sie sie behalten dürfen, ist es ethisch und unternehmensweit in Ordnung, alles beizubehalten.

Wenn die vom Unternehmen geschriebene Richtlinie besagt, dass Sie sie teilen müssen, ist das Teilen ethisch und ethisch in Ordnung pro Unternehmen.

Wenn in der schriftlichen Richtlinie des Unternehmens bla bla bla steht, ist "bla bla bla" ethisch (wahrscheinlich) und pro Unternehmen in Ordnung.

Natürlich gibt es eine Muster hier. Wenn Sie mit der schriftlichen Unternehmensrichtlinie nicht einverstanden sind, sollten Sie anderswo Arbeit suchen (oder deren Änderung fördern).

Ein "Trinkgeldglas, in dem Kunden Geld lassen können" würde nicht zu einer impliziten Unternehmensrichtlinie IMO führen.

Wenn keine vom Unternehmen geschriebene Richtlinie

Wenn die vom Unternehmen geschriebene Richtlinie, falls vorhanden, zu diesem Thema schweigt, stecken Sie jetzt mit dem "Tippglas" fest Kunden können auf Websites wie diesen Geld in "Bit" und "Nachdenken" lassen.

Ich bezweifle, dass das Management etwas anderes sagen wird, als das gesamte Personal bei Laune zu halten und Ihnen zu raten, es zu teilen - aber wer weiß - mit Ihrem Manager zu sprechen Wenn Ihr Ziel langfristig mit dem Unternehmen verbunden ist.

Denken Sie daran, dass Sie in der Vergangenheit möglicherweise davon profitiert haben, wenn Ihr Manager Ihnen rät, es zu teilen, als auch Mitarbeitern geraten wurde, es zu teilen.

Unglücklicher Mangel an klaren Richtlinien

Da die Richtlinien für OP unklar sind, ist sie wahrscheinlich auch für Kunden unklar. Ohne Klarheit für alle Beteiligten bin ich auf der Seite der üblichen Praxis: Tipps können an die Person gerichtet werden.