Frage:
Wie soll ich meinem Manager begegnen, wenn ich einen Fehler mache, weil mir ein leitender Mitarbeiter etwas falsch erklärt hat?
Blazerg
2019-08-21 12:22:24 UTC
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Ich arbeite als Softwareentwickler. In dieser Situation haben wir zwei Personen, John und Mike. John ist mein Chef und Mike mein Teamkollege.

John hat mir befohlen, eine Aufgabe zu erledigen, die ich nicht erledigt habe Ich weiß, wie man es genau macht, die Aufgabe ist "geschäftsbezogen", daher geht es nicht um mein technisches Fachwissen. Jeder in meiner Situation würde niemals ohne Erklärung wissen, wie es geht.
Mein Fehler hier war, dass ich es nicht gesagt habe Mein Chef dies, aber stattdessen sprach ich mit meinem älteren Kollegen Mike und er erklärte mir, wie es ohne Probleme geht (und ich nahm an, dass er wusste, wie es geht).

Die Sache ist, dass mein Chef ein bisschen verärgert war (er hat nicht den besten Takt oder die beste Geduld) und mich fragte, warum ich die Aufgabe so gemacht habe wie ich, weil sie völlig falsch war. In meiner Situation überraschte es mich und ich wollte Mike nicht die Schuld geben, also sagte ich nicht, dass er derjenige war, der es mir erklärte, sondern ich sagte irgendwie, dass ich es mehr oder weniger aus Intuition tat. (Ein schrecklicher Ansatz, weil ich dadurch sehr schlecht aussah.)

Wie hätte ich die gleiche Situation besser bewältigen können, ohne Mike die Schuld zu geben?

PS: A. Einige Dinge zu beachten:

  1. Ich weiß, dass es mein Fehler war, meinem Chef im Moment nicht zu sagen, dass ich Hilfe brauchte. Die Frage ist nicht, wie man den Fehler vermeidet, sondern wie man danach reagiert.
  2. Mike ist ein guter Teamkollege, der einen Fehler gemacht hat. Er hat es nicht absichtlich getan und er fühlt sich schlecht dabei.
  3. ol>
Zu welchem Zeitpunkt im Entwicklungszyklus war Ihr Chef verärgert?
am Ende der Entwicklung, als er eine Codeüberprüfung durchführte.
@Blazerg Sie sind möglicherweise zu aufgeregt von der Situation.Boss hat einen Fehler entdeckt, bevor der Code in Produktion ging.
ok @NKCampbell Ich werde ein wenig sagen, um zu klären, was ich mit "geschäftsbezogenem" Fehler meine.Was ich damit meine ist, dass der Code, den ich gemacht habe, zu 100% in Ordnung war, gemäß der Logik, die Mike mir gesagt hat.Aber mein Chef wollte nicht, dass es so gemacht wurde.Wie ich bereits in der Frage sagte, ist der Fehler selbst für die Frage irrelevant, da es mehr um Professionalität und die Reaktion nach dem Fehler geht.
Zwölf antworten:
#1
+120
David DPG
2019-08-21 14:28:52 UTC
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Erstens hat eine Antwort noch nicht darauf hingewiesen, dass Sie John angelogen haben. Dies ist eine ernste Angelegenheit. Kein Team kann richtig funktionieren, wenn Teammitglieder ihren Chef oder ihre Kollegen anlügen.

Tatsächlich kann die Produktivität des Teams derzeit beeinträchtigen . John weiß nicht, dass Mike kein Wissen über die Aufgabe hatte, die Sie erledigten. Was ist, wenn Mike schon lange etwas falsch macht? Ich bin sicher, John, so untaktig er auch sein mag, würde es begrüßen, wenn jemand das zu ihm bringen würde.

Was Sie hätten tun können

Ich denke, es ist nur natürlich, die Hilfe Ihres Senioren zu suchen, wenn Sie verloren sind und nicht wissen, was Sie tun sollen (obwohl ich es wahrscheinlich getan hätte) zuerst mit John gesprochen), aber Sie wollen Ihren Senior definitiv nicht wegen eines ehrlichen Fehlers, den er begangen hat, verärgern, also müssen Sie die Wahrheit sagen und sicherstellen, dass Sie ihn nicht vollständig beschuldigen, sondern Verantwortung übernehmen und offen für Korrekturen sind. Vielleicht etwas in der Art von:

Ich wusste wegen [this] und [that] nicht, wie ich diese Aufgabe ausführen soll Also habe ich Mike gefragt, aber es scheint, dass wir es auch nicht richtig verstanden haben. Es tut mir leid, dass ich mich nicht zuerst bei Ihnen erkundigt habe. Wie kann ich in Zukunft richtig mit dieser Situation umgehen?

Das würde Mike die Möglichkeit geben, sich selbst zu erklären und gleichzeitig klar zu machen, dass Sie Verantwortung übernehmen, und, noch besser, John sagen, dass es vielleicht eine gibt Mangel an Wissen in diesem Bereich.

Was Sie jetzt tun können (und sollten!).

Ich mache mir hier Sorgen, dass Mike und John nicht über diesen Mangel an gesprochen haben Wissen, und es kann einige Fehler geben, die bis jetzt unentdeckt blieben.

Wiederum möchten Sie Mike nicht verärgern, der ihn hinter seinem Rücken schlecht macht, also schlage ich vor, dass Sie privat mit ihm sprechen, ihm die Fakten erzählen und ihn das selbst mit seinen eigenen Worten ansprechen lassen . Er wird es zu schätzen wissen, dass Sie sich Sorgen um ihn und das Geschäft machen, und John wird über jedes Detail des Projekts informiert, wie es alle Projektmanager sein sollten.

Was ist, wenn Mike (aus offensichtlichen Gründen) John nichts sagt?
Was wäre, wenn John diese Frage stellen würde, weil er wusste, dass Mike sie falsch erklärt hat und sie beiden Menschen gleichzeitig richtig erklären wollte, ohne eine Diskussion vom Typ „Sie haben es die ganze Zeit falsch gemacht“: O.
Ich mag diese Antwort, aber die Verwendung des Wortes "ehrlich" in der Aussage gegenüber dem Chef könnte sie als falsche Aussage markieren.So viele Menschen beginnen, halbe Wahrheiten zu beginnen, dass dies als Indikator für eine falsche Aussage bekannt ist.Lass es einfach weg und es ist eine gute Aussage.
@bob Dann würde ich sofort nach einem anderen Job suchen und geeignete Maßnahmen für einen feindlichen Mitarbeiter ergreifen.Aber wir gehen hier von Treu und Glauben aus.
@computercarguy Ich bin kein Eingeborener, daher gehen diese Macken manchmal an mir vorbei.Fühlen Sie sich frei, das zu bearbeiten, wenn Sie feststellen, dass es die Antwort verbessert.
Ich höre gewöhnlich den Satz "Nach einer Diskussion mit X habe ich verstanden, dass ..." oder "Ich hatte den Eindruck, dass ...".Persönlich mag ich die Formulierung, weil dies nicht unbedingt bedeutet, dass die andere Person im Unrecht ist, weil sie es möglicherweise nicht ist.Ich habe die Erfahrung gemacht, dass Menschen auch falsch verstehen können, was jemand anderes bedeutet, insbesondere wenn diese Person ein Senior ist, der ihr eigenes Verständnis für selbstverständlich hält und der Junior nicht klarstellt, was er meint.Ich stimme zu, dass Sie auch mit Mike sprechen sollten, und achten Sie darauf, keine anklagende Sprache zu verwenden.
Ich würde nicht zustimmen, dass OP lügt.Sich nicht wegen eines ehrlichen Fehlers an Ihrem Kollegen zu ärgern, ist nicht dasselbe, als jemandem eine Unwahrheit zu sagen, um ihn irrezuführen.OP hat einen Fehler gemacht.Er nimmt die Hitze dafür.In Zukunft sollte er seinen Manager wahrscheinlich in der Informationsschleife halten (dh kritische Informationen, die er von Mike gelernt hat, mit dem Manager besprechen), aber ich glaube nicht, dass er etwas falsch gemacht hat, indem er Verantwortung übernommen hat.Diesmal.Da er die Informationen nicht überprüft hat, trägt er eine gewisse Verantwortung.
@FrancineDeGroodTaylor Nicht jemandem eine wichtige Tatsache über das Wissen des Teams zu erzählen und Verantwortung zu übernehmen, Hitze, Sie nennen es verschiedene Dinge. Natürlich impliziere ich nicht, dass OP absichtlich gelogen hat, aber er hat trotzdem gelogen.Wenn unser Konzept des Lügens nicht anders ist (für mich umfasst es eine breite Palette von wahrheitsverdeckenden Handlungen), denke ich, dass dies hier passiert ist.Und das nicht sicher zu beheben, ist unverantwortlich.
@DoctorPenguin Phrasierung ist also nicht meine * Stärke *, besonders im Ausland wie Englisch für mich.Schlagen Sie wie immer eine Bearbeitung vor, wenn Sie der Meinung sind, dass dies die Antwort verbessern kann.
@DoctorPenguin - Ich bin ein weiterer Verfechter dieser Formulierung. Ich wurde fast durch den Fragentitel "_... ausgelöst, weil mir ein leitender Mitarbeiter etwas falsch erklärt hat? _" - sehr anklagend!Konnte er nicht behaupten, er habe es nicht falsch erklärt, ** du ** hast es falsch verstanden!Oder vielleicht hat er die richtige Antwort erklärt, aber auf die falsche Frage, wer jetzt schuld ist, haben ** Sie ** das Problem falsch erklärt oder werden wir es umdrehen und ihn beschuldigen, das Problem falsch verstanden zu haben?Der Punkt ist - Erkennen Sie den Zusammenbruch des Verständnisses an, aber geben Sie keine Schuld, wenn Sie nicht müssen.
@DavidDPG Das OP * erklärt * ausdrücklich *, dass sie absichtlich gelogen haben (obwohl sie es zu diesem Zeitpunkt möglicherweise nicht so konzipiert haben).Sie wussten, dass sie Mike um Hilfe gebeten hatten, aber anstatt zu sagen, dass sie beschlossen hatten, "Intuition" zu verwenden, von der sie eindeutig wussten, dass dies nicht der Fall war, entschieden sie sich ganz klar dafür, eine genaue Beschreibung zu vermeiden, an der Mike beteiligt sein würde.
@FrancineDeGroodTaylor Das OP hat klar wissentlich Dinge gesagt, die nicht wahr waren, und trotzdem kann man Lügen der Unterlassung haben.Es gibt viele Möglichkeiten, wie das OP wahrheitsgemäß und genau hätte sprechen können, ohne Mike unter den Bus zu werfen.Vermutlich zu der Zeit, als das OP mit dem Chef interagierte, * wussten * sie nicht, dass es ein "ehrlicher Fehler" von Mike war.Eine Aussage wie "Ich habe Mike um Hilfe gebeten, aber ich hatte kein genaues Verständnis für die Anforderungen und es ist wahrscheinlich, dass ich sie Mike falsch mitgeteilt habe."Diese Aussage besitzt das Problem und legt nicht nahe, dass Mike die Schuld trägt.
Dieser Prozess erfolgt also über Stammeswissen.Zeit, es aufzuschreiben und die Prozesse so zu kodifizieren, dass 1. es überprüft werden kann.2. Sie / Mike und alle neuen Personen, die Ihnen folgen, haben die Prozesse dokumentiert.
#2
+23
Steven Gubkin
2019-08-21 22:39:16 UTC
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Sie können sagen, ohne Mike die Schuld zu geben, dass Sie Mike um Hilfe gebeten und das, was Sie von seinen Anweisungen verstanden haben, nach besten Kräften umgesetzt haben. Sagen Sie, was Sie dachten, Mikes Anweisungen waren. Angenommen, Sie sind sich nicht sicher, ob

  1. Sie Mikes Anweisungen falsch interpretiert haben.
  2. Sie haben Mikes Anweisungen richtig verstanden, aber falsch implementiert.
  3. Sie haben Mikes Anweisungen richtig verstanden und implementiert, aber diese Anweisungen waren nicht korrekt.
  4. ol>

    Versuchen Sie dann, als Team die Wahrheit herauszufinden, um sicherzustellen, dass es nicht wieder vorkommt.

Ich würde es so machen, aber ich würde Mikes Namen nicht verwenden ... Vielmehr würde ich einfach sagen "Ich habe jemanden gefragt" oder "Ich habe andere Leute gefragt" oder irgendetwas in dieser Richtung.Und dann schlagen Sie eine Aufgabe vor, um den Vorgang zu dokumentieren, damit die offizielle, korrekte Version aufgeschrieben wird und jeder auf derselben Seite sein kann - im Idealfall sind Sie derjenige, der das Dokument erstellt, aber wenn Sie sich immer noch nicht sicher sindRichtiges Verfahren, dann müssen Sie möglicherweise mit jemandem koppeln.
@user3067860 Ich denke, es ist wichtig, Mikes Namen zu verwenden und ihn in das Gespräch einzubeziehen.Wenn sich herausstellt, dass es sich um Option 1 oder 2 handelt, kann er seine Perspektive angeben und hoffentlich wird die Kommunikation in Zukunft klarer.Wenn es Option 3 ist, muss jeder wissen.
Ich bin anderer Meinung, auch wenn es Option 1 oder 2 ist (entweder ein OP-Problemverständnis oder ein Mike-Problem, das erklärt), ist es wahrscheinlich, dass sich das eigentliche Problem auf das Team ausbreitet.Wenn ein leitender Mitarbeiter sich wohl fühlte, es zu erklären, und ein neues Teammitglied das Gefühl hatte, genug zu verstehen, um es umzusetzen, und es immer noch nicht richtig war, ist es wahrscheinlich ein schwieriges, kniffliges Thema, es zu erklären.Es ist nicht unmöglich, dass das OP, wenn es einen anderen Mitarbeiter gefragt hätte, immer noch einen Fehler gemacht hätte.Das würde direkt darauf zurückgehen, dies zu dokumentieren, damit zukünftige neue Leute die richtige, offizielle Version erhalten können.
@user3067860 * Ich würde nur sagen "Ich habe jemanden gefragt" * - Die sofortige Antwort jedes halbwegs anständigen Managers: "Sie haben gefragt, wer?".Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie noch einen Namen preisgeben. Nur der Manager glaubt jetzt, dass Sie versuchen könnten, zu lügen, um der Schuld auszuweichen, da der Mangel an Details eine Möglichkeit ist, Lügen zu erkennen.
@Peter Ich behaupte nicht, dass alle meine Manager großartig sind, aber ich habe oft ein Problem angesprochen, ohne eine bestimmte Person zu benennen, ohne gefragt zu werden, wer genau ich meinte.Natürlich ist es kontextsensitiv, wenn jemand absichtlich etwas falsch macht, das anders wäre.In der IT wird jedoch mehr anerkannt, dass allen Fehler passieren, und der Schwerpunkt sollte auf der Verbesserung der Prozesse liegen, um Fehler für das gesamte Team zu vermeiden, anstatt sich auf die Person zu konzentrieren, die den Fehler gemacht hat.
#3
+14
Frederi ROSE
2019-08-21 13:20:08 UTC
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Ihre Aufgabe, Ihr Fehler

Sie brauchten Hilfe und fragten Mike, wer wirklich lieferte, was er für das Beste für eine Ihnen zugewiesene Aufgabe hielt. Eine gute Frage, die Sie sich vielleicht stellen könnten: Was nützt es, Mike zu beschuldigen? ?

Meiner Meinung nach kann es sein, dass Sie Ihrem Chef nur ein schlechtes Bild von sich geben, wenn Sie Mike schlecht machen Sie sagten selbst, John "hat nicht den besten Takt oder die beste Geduld", dann ist es nichts, wofür Sie sich unglücklich fühlen sollten, wenn er verärgert ist. Keine große Sache, wer die Schuld tragen sollte .

Ergreifen Sie Maßnahmen, damit es nicht wieder vorkommt

Sie wissen nicht genau, wie Sie vorgehen sollen, Sie fragte Ihren leitenden Mitarbeiter, was die beste Übung sei. Er gab wirklich an, was er für eine gute Lösung hielt, doch John war mit der von Ihnen unternommenen Maßnahme nicht zufrieden.

Nun, je nachdem, ob Sie eine Dokumentation finden, die dies erklärt Wie man mit dieser Aufgabe umgeht, würde ich John etwas in der Art sagen:

Hey John,

Entschuldigen Sie noch einmal meinen Fehler bei Aufgabe X.
Tun Sie Weißt du, wo ich beim nächsten Mal Unterlagen darüber finden kann, wie ich richtig damit umgehen soll?

Wenn John antwortet, dass du Mike fragen sollst, kannst du ihm nur dann sagen, dass du genau das getan hast, nicht beschuldigen Sie Mike, aber um zu erklären, dass einige Aktualisierungen zur Vorgehensweise erforderlich sind, da sowohl Sie als auch Mike sich nicht sicher sind.

Ich würde John dann sagen, dass Sie einen schriftlichen Profi aufstellen Vorgehensweise entsprechend der Erwartung von John, dass die Aufgabe behandelt wird, damit sie nicht erneut ausgeführt wird.


BEARBEITEN:

Wie könnte ich mich stellen? die gleiche Situation besser, ohne Mike die Schuld zu geben?

  1. Entschuldigen Sie sich bei John für Ihren Fehler;
  2. Erklären Sie, dass Sie sich nicht sicher waren, wie Sie vorgehen sollen und was getan haben erschien Ihnen als die beste Lösung:
  3. Fragen Sie ihn im Zweifelsfall, wer um Hilfe gebeten werden soll (er, Mike oder jemand anderes?).
  4. ol>

    EDIT2 :

    Berücksichtigt

    Ich habe Mike gedeckt und mich für den Fehler entschuldigt und gesagt, dass ich es getan habe, ohne sicher zu sein. Das hat mich wirklich schlecht aussehen lassen, weil es so aussieht, als hätte ich niemanden gefragt, wenn ich Zweifel hatte. Es sah so aus, als wäre ich kein Teamplayer.

    Ich würde mich dann mehr auf p konzentrieren >

    Mein Fehler hier war, dass ich meinem Chef dies nicht gesagt habe, sondern stattdessen mit meinem älteren Kollegen Mike

    gesprochen habe / p>

    Es tut mir wirklich leid, John.
    Als Sie mich mit X beauftragt haben, wurde mir schnell klar, dass ich Zweifel hatte, wie ich vorgehen soll. Anstatt sie mit Ihnen zu sprechen, ging ich zu Mike, der mir freundlicherweise geraten hat, XYZ zu machen.

    Meine Schuld, wenn ich das nächste Mal Zweifel habe, werde ich Sie fragen, ob das für Sie in Ordnung ist.

    Auf diese Weise geben Sie Ihre eigenen Fehler zu (ohne direkt um Hilfe zu bitten) zu John) und beweisen Sie dennoch, dass Ihre Vorgehensweise sinnvoll war.

    Man sollte keine schlechten Kollegen haben, da es zurückkommen kann, um Sie zu beißen; Wenn es jedoch so aussieht, als würde Mike von John erwartet, dass er das richtige Verfahren kennt und einen Fehler gemacht hat, liegt das an ihm.

    Um die Dinge ein wenig zu glätten, würde ich etwas wie

    hervorheben

    Wir könnten Updates zum weiteren Vorgehen verwenden

    , damit Sie Mike nicht die Schuld geben, sondern nach Verbesserungsmöglichkeiten für Sie beide fragen.

Tolle erste Antwort!Das OP könnte sich auch an Mike wenden, um ihm ruhig zu versichern, dass er (Mike) dieses Foul nicht trägt, und um Mike dabei zu helfen, ähnliche Probleme zu vermeiden.Was wäre, wenn Mike die Aufgabe erhalten hätte?Durch die Übernahme von Verantwortung wird das OP die Einschätzung von Mike UND John erhöhen.Ich stimme Ihrer Antwort von ganzem Herzen zu.Wenn Sie möchten, können Sie diesen Kommentar gerne stehlen.
Ich stimme zu, dass ich nicht (und ich möchte Mike nicht beschuldigen) für meinen Fehler verantwortlich sein sollte, aber was hätte ich tun sollen, als mein Chef mich fragte?weil ich auch denke, dass es "selbstverständlich" war, meinen leitenden Angestellten zu fragen, da es keine Dokumentation gibt.Ich glaube auch nicht, dass es möglich ist, Maßnahmen zu ergreifen, damit es nicht wieder vorkommt, weil Scheiße passiert, nicht vorhersehbar ist und ich wissen möchte, wie ich am besten mit meinem Manager umgehen kann, nachdem der Fehler gemacht wurde.
Dies ist eine schöne Antwort, aber es ist nicht die, die ich suche.Bedenken Sie bei Ihrer EDIT, dass das, was Sie sagen, genau das ist, was ich getan habe. Ich habe Mike behandelt und mich für den Fehler entschuldigt und gesagt, dass ich es getan habe, ohne sicher zu sein.das hat mich wirklich schlecht aussehen lassen, weil es so aussieht, als hätte ich niemanden gefragt, wenn ich Zweifel hatte. Es sah so aus, als wäre ich kein Teamplayer, als ich Mike gefragt habe, der mir Sicherheit für seine Antwort gegeben hat.
Zu sagen, dass das OP Mike als Ressource für ihre Lösung verwendet hat, macht ihn nicht dafür verantwortlich, sondern zeigt, dass die Lösung selbst mit Hilfe eines Teamkollegen immer noch falsch ist.Es besteht die Möglichkeit, dass das OP es einfach nicht so codierte, wie es der Manager wollte, obwohl es die gleichen Ergebnisse lieferte.Ich wurde auf SE / SO angeschrien, weil ich die falsche Schleife verwendet habe (a für anstelle von foreach oder map), daher ist es durchaus möglich, dass weder OP noch Mike tatsächlich falsch liegen. Es ist nur der Manager, der überreagiert, also gibt es möglicherweise nicht wirklichjede Schuld zu haben.
#4
+5
Gregory Currie
2019-08-21 12:34:11 UTC
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Schuld muss nicht einer Person gehören, sie kann geteilt werden.

Es ist nicht unbedingt ein Fehler, Hilfe von einem Kollegen und nicht von Ihrem Chef zu erhalten, es sei denn, Ihr Chef hat Ihnen explizite Anweisungen gegeben zu ihm um Hilfe gehen. Besonders wenn Mike älter ist als Sie.

Wenn Mike sich der missbrauchten Schuld bewusst ist, dann ist der Ball wirklich in seinem Spielfeld. Für ihn wäre es anständig, mit Ihrem Chef zu sprechen und den Rekord zu korrigieren.

In Zukunft ist es am besten zu sagen, dass Sie mit einem Kollegen an etwas gearbeitet haben, wenn dies der Fall ist . Hier geht es nicht darum, jemanden zu beschuldigen, sondern darum, dass Ihr Chef allen Teammitgliedern helfen kann, zu verstehen, wie sie Hilfe erhalten können, wenn sie sich nicht sicher sind. Schließlich kann Mikes Missverständnis einige Arbeiten, die er in diesem Bereich geleistet hat, teilweise ungültig machen, und es muss möglicherweise erneut überprüft werden.

Guter Punkt, vielleicht mache ich meinen Chef durch den Versuch, meinen Kollegen zu "schützen", blind für einen möglichen Fehler, den Mike zuvor hätte machen können (aber Mike weiß bereits jetzt, dass er einen Fehler gemacht hat, weil ich mit ihm gesprochen habe)
Ja.Der Ball ist jetzt in Mikes Hof.
#5
+1
Brandon LS
2019-08-21 12:51:40 UTC
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Die explizite Schuld an etwas unter Ihrer Verantwortung sieht normalerweise nicht gut aus.

Ich empfehle jedoch, Ihrem Chef Ihre Gedankenkette zu erklären. Da Sie sich nicht sicher waren, wie Sie diese Aufgabe ausführen sollen, haben Sie Mike um Rat gefragt. Sie waren sich beide einig, dass die Aufgabe so erledigt werden sollte, wie Sie es getan haben. Wenn das nächste Mal etwas unklar ist, werden Sie Ihren Chef nach technischen Daten fragen.

Ja, aber in diesem Fall, da es sich um eine "Geschäftsaufgabe" handelt, habe ich nicht genau zugestimmt, dies so zu tun.Es ist etwas, das das Unternehmen entschieden hat, und mein älterer Kollege hat mir gesagt, wie es geht.
#6
+1
Stun Brick
2019-08-21 13:07:00 UTC
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Fragen Sie Ihren Chef, ob Sie es richtig machen können, und tun Sie es so, wie er es gerne hätte, und mit seiner Hilfe. Erklären Sie, dass Sie das erste Mal Hilfe von Ihrem Kollegen gesucht haben und es leider nicht funktioniert hat und dass es möglicherweise komplexer war, als Sie zuerst gedacht haben. Machen Sie es dann richtig, indem Sie das Projekt so machen, wie es der Chef will (oder nicht, wenn er sich dafür entscheidet). Sagen Sie nicht "ABER COWORKER IST WIRKLICH DAS PROBLEM", sondern bestätigen Sie ruhig, dass Sie Hilfe gesucht haben und dass es nicht funktioniert hat, aber Sie sind bereit, es mit mehr Anleitung erneut zu versuchen.

Wie ich in einem Kommentar zu einer anderen Antwort erwähnt habe, kann es sein, dass die Lösung korrekt ist, nur nicht auf die vom Manager erwartete Weise.Der Manager meint möglicherweise eher, wie eine komplexe Lösung einfacher oder ein langer Prozess schneller gemacht werden kann, als dass der Code die falschen Ergebnisse liefert.Die Erwähnung von Mike als Ressource sollte kein Problem sein, und wie Sie sagten, sollte es im Mittelpunkt stehen, den Manager um Rat zu bitten.
Ich stimme zu, diese Methode sollte für beide Situationen funktionieren.
#7
+1
Katy Sing
2019-08-22 02:00:55 UTC
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Hummm ... Es hört sich so an, als hätte Ihr Manager eine ungesunde Umgebung geschaffen. Du bist auf dem falschen Fuß ausgestiegen, aber er hat dich schon nervös gemacht, Fragen zu stellen oder nicht zu wissen, was du tun sollst. Hör auf, dir die Schuld zu geben. Offensichtlich können Sie sich nicht entspannen und mit diesem Manager sprechen. Sie befinden sich also in einer Schleife, in der Sie beim nächsten Mal ängstlicher darüber nachdenken und wahrscheinlich beim nächsten Mal auf die gleiche Weise einfrieren.

Vielleicht ist es Zeit, sich nach einem neuen Job umzusehen oder zu versuchen, sich mit dem auseinanderzusetzen, was mit diesem Manager los ist.

Haben Sie Strategien, um mit ihm umzugehen? - zum Beispiel "Du fühlst mich unwohl, wenn du mich so behandelst ..." oder "Wenn du so mit mir sprichst ... Ich habe das Gefühl, als hätte ich dich verärgert. Mir ist klar, dass du beschäftigt bist und wahrscheinlich nicht." Ich will diesen Eindruck nicht machen, aber es macht mich angespannt und ich habe das Gefühl, dass ich Ihre Unterstützung nicht bekommen kann, wenn ich sie brauche. "

Oder sprechen Sie mit Ihrer Personalabteilung über ihn?

Fehler sind ein normaler Teil der Arbeit. Wenn Sie Angst haben, Fehler in diesem Manager zu machen, müssen Sie etwas gegen die Beziehung unternehmen.

In der Tat sind Sie streng und das Verhalten des Managers ist Teil des Problems.Er ist kein schlechter Mensch, er ist ein großartiger Entwickler, den ich sehr bewundere, und ich habe auch keine persönlichen Probleme mit ihm, aber sein Verhalten gegen Fehler ist sehr aggressiv (in einer Weise, dass ich mich schlecht darüber fühle, dassIch wusste die Antwort noch nicht) und deshalb vermeiden wir (ich und meine Teamkollegen) es, ihn um Hilfe zu bitten.
#8
+1
gnasher729
2019-08-22 12:47:17 UTC
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Der naheliegende erste Schritt wäre, mit Ihrem älteren Kollegen Mike zu sprechen. Drei mögliche Ergebnisse: Er wird Sie unter den Bus werfen, er wird die Verantwortung teilen, oder die beste Möglichkeit ist, dass er älter genug ist, um sich gegen den Mobbing-Chef zu behaupten und ihm zu sagen, dass der Chef Ihnen keine guten Anweisungen gegeben hat. dass seine Persönlichkeit bedeutet, dass die Leute Mike anstelle des Chefs fragen, und wenn das Probleme verursacht, ist nur der Chef schuld.

Sagt Mike selbst, dass er einen Fehler gemacht hat? Ich bezweifle es irgendwie.

er hat nichts gesagt.Außerdem habe ich in der Frage nicht gesagt, aber Mike war mir nahe, als der Chef mich verspottete.Mike weiß also schon alles und entschuldigte sich danach bei mir, aber tatsächlich hätte er etwas sagen können und er tat es nicht.
#9
+1
Joseph
2019-08-23 22:05:59 UTC
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Ich habe zu diesem Thema eine andere Position als die meisten anderen Antworten, die ich hier sehe. Ihr Chef John sollte Ihre technischen Fähigkeiten sowie Ihre Kenntnisse des Geschäfts kennen. Was ich immer tue und John auch haben sollte, ist sicherzustellen, dass Sie immer wissen, dass es in Ordnung ist zu sagen (ich bin nicht sicher, wie das funktioniert). John sollte es Ihnen auch immer sehr leicht machen, sich von dieser Aufgabe zurückzuziehen, wenn Sie Unsicherheiten haben. Ich kann mir keine Situation vorstellen, in der ich jemanden mit etwas beauftragen würde, das er nicht kann oder nicht kann. Ich würde das niemals jemandem antun, nicht einmal jemandem, den ich mir gewünscht hätte, würde es der Firma recht machen, und John hätte Ihnen das auch nicht antun sollen.

Ich denke, Sie sollten John konfrontieren und ihm sehr direkt sagen, dass Sie in Zukunft erwarten, dass er mehr Kontakt zu dem hat, was die Leute dort wissen. Erinnern Sie ihn daran, dass Sie alle ein Team sind und dass es eine gute positive wechselseitige Kommunikation geben muss

Ich stimme zu, eines der Probleme war, dass John nicht die Fähigkeit als Manager hat, die Leute genau verstehen zu lassen, was er Ihnen befiehlt.
#10
  0
lock42
2019-08-23 11:17:45 UTC
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Ich nehme das an und würde akzeptieren, dass es mein Fehler ist. Hier ist der Grund:

Sie wussten nicht, wie es geht, also haben Sie Mike gefragt. Dies ist das gleiche, als ob Sie nicht wissen, was Sie tun sollen, also haben Sie es gegoogelt. Mike gab dir, er antwortete, er wusste es und hätte es wahrscheinlich auch falsch gemacht, wenn ihm die Aufgabe gegeben worden wäre. Mike gab sein Bestes. Ende der Geschichte.

Was hätte ich von Anfang an getan?

Sagen Sie meinem Chef, ich wüsste nicht wie. Wenn er mich immer noch auswählt, werde ich mit ihm zusammenarbeiten und das bedeutet, ein bisschen aufzubauen und dann Feedback von ihm zu bekommen.

Ich verstehe, warum Sie diese Frage stellen, und es ist immer noch nicht zu spät, sie zu besitzen . Egal, ob Sie Mike die Schuld geben sollten oder nicht, tun Sie es nicht. Wenn Sie Leuten Fragen stellen und ihnen die Schuld geben, wenn es schief geht, wird irgendwann niemand mehr Ihre Fragen beantworten.

Wenn ich Option A gewählt habe und Mike B gewählt hat und B sich geirrt hat, dann ist es Mikes Fehler. Dies ist jedoch nicht der Fall. Also mach weiter und übernimm die Verantwortung, es war in erster Linie deine.

#11
  0
BitShift
2019-08-23 12:40:23 UTC
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Das Wichtigste dabei ist, dass Sie trotz der schlechten Anweisungen eines Senioren einen Fehler gemacht haben. Punkt.

Wir waren alle dort, es ist also nicht das Ende der Welt, aber Ihre Bedenken gegenüber der Person, die Ihnen die Richtung gibt, nicht zu äußern, ist nur eine schlechte Praxis in Bezug auf die Kommunikation.

Wenn Sie jemand bittet, etwas zu tun, sprechen Sie mit dieser Person und lassen Sie SIE bestimmen, wen Sie führen sollen.

Dies hat drei Gründe:

  1. Sie geben ihnen die Verantwortung, daher sind sie gezwungen, dies zu akzeptieren und zu beurteilen, wem SIE vertrauen, um die Dinge so zu tun, wie SIE es tun will, dass sie fertig sind.

  2. Wenn Sie den ersten Punkt erweitern, übernehmen Sie keine Verantwortung für eine Situation, die Sie unmöglich verstehen könnten. Das zu tun, was Sie getan haben, war einfach unverantwortlich.

  3. Kommunikationsleitungen müssen einfach, direkt und unkompliziert sein. Wenn Sie ein Spiel mit chinesischem Flüstern beginnen, werden die Dinge unweigerlich sehr schnell ziemlich chaotisch.

  4. ol>

    BEARBEITEN: vierter Grund. Wenn Sie Ihren Senior einbeziehen, müssen Sie ihn unter den sprichwörtlichen Bus werfen, wenn etwas schief geht. Das wird kompliziert. Wenn Sie möchten, können Sie sagen, dass Sie sich von jemand anderem beraten lassen, wenn er fragt, wer nur sagt: "Ich möchte ihn lieber nicht den Folgen meines Fehlers aussetzen." Was trotz mangelnder Kompetenz zutrifft.

    WAS IST JETZT ZU TUN?

    Ärgern Sie sich nicht. Wir alle machen von Zeit zu Zeit dumme Sachen und wir waren alle einmal jung. Seien Sie ehrlich, machen Sie keine Ausreden, übernehmen Sie die Verantwortung für IHRE Handlungen und überlassen Sie den Rest Ihrem Chef.

    Das erste, was Sie tun sollten, ist zu sagen: "Okay, Boss, ich habe es vermasselt, indem ich nicht dazu gekommen bin." Aufgrund meines Unverständnisses bin ich stattdessen zu dieser Person gegangen und habe fälschlicherweise angenommen, dass es sich um korrekte Informationen handelt. Ich entschuldige mich, es wird nicht wieder vorkommen. "

    Dann mach es nie wieder. Machen Sie am Arbeitsplatz und im Leben Schritte, die das Vertrauen anderer Menschen in Ihr Wort fördern. Dein Wort muss luftdicht sein.

    Viel Glück!

#12
  0
aleppke
2019-08-24 00:58:49 UTC
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Ich bin mit vielen der Gefühle hier nicht einverstanden. Der Fehler liegt nicht in dem Rat, den Mike gegeben hat - es liegt in Ihrem Verständnis der Aufgabenanforderungen und in Ihrer Fähigkeit, diese Anforderungen effektiv zu vermitteln, wenn Sie Hilfe suchen. Es ist wahrscheinlich eine faire Annahme, dass der Rat, den Mike Ihnen gegeben hat, gut für sein Verständnis der Anforderungen war, die ihm erklärt wurden. Google ist ein erstaunliches Tool, aber wenn Sie ihm nicht die richtigen Fragen stellen, ist die Antwort, die Sie zurückerhalten, möglicherweise nicht relevant für Ihre Situation.

Der richtige Ansatz besteht darin, Ihr Missverständnis der Anforderungen zu beheben. Finden Sie heraus, wie Sie zu den Schlussfolgerungen gekommen sind, warum diese Schlussfolgerungen von Johns Erwartungen abweichen, und finden Sie heraus, was Sie tun können, um sicherzustellen, dass es nicht wieder vorkommt. Auf diese Weise spielt es keine Rolle, dass die Lösungsidee letztendlich von Mike kam; Er ist völlig von der Schuld befreit, weil Sie ihm das Problem bei der Suche nach Hilfe nicht richtig erklärt haben.



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