Ich möchte nur, dass mein Manager / Scrum-Master versteht, warum es noch 2 Tage gedauert hat, als John sagte, er werde mir helfen, in 4 Stunden fertig zu werden?

Geben Sie es ihm, wenn fragte. Er hat sich freiwillig bereit erklärt, Verantwortung zu übernehmen, also lassen Sie ihn.

„Warum hat es zwei Tage gedauert, als John 4 Stunden sagte?“

„Sie müssen John das fragen, 4 Stunden war seine Schätzung, meine Schätzung von 2 Tagen war richtig. '

Es wird nicht lange dauern, bis sie es herausgefunden haben, und Sie geben keinen Grund zur Beleidigung oder Entschuldigung. Die Verantwortung liegt nicht bei Ihnen. Ich wäre eigentlich ein bisschen überrascht, wenn sie dich anstelle von ihm fragen würden. Er ist derjenige, der sich die 4 Stunden ausgedacht hat.

Kurze Antwort = Übernehmen Sie keine berufliche Verantwortung für die BS anderer Leute, geben Sie sie direkt an sie weiter, um sie zu erklären.

Machen Sie keine Schätzungen basierend auf den Erwartungen der Zukunft, sondern basierend auf den Beobachtungen der Vergangenheit.

Wenn John sagt "Mach dir keine Sorgen, ich werde dir und dir helfen" Ich beende die Aufgabe in 2-4 Stunden. " rufe die letzten Male auf, die dies passiert ist.

Danke John, ich schätze dieses Angebot wirklich. Die letzten drei Sprints waren Sie mit anderen Arbeiten zu überfordert, um diese Hilfe tatsächlich zu leisten. Ich bin daher der Meinung, dass wir uns nicht darauf verlassen können, wenn wir uns darauf verlassen.

Wie in den Kommentaren von Chris Stratton ausgeführt, müssen Sie nicht einmal bis zum nächsten Schätzungsgespräch warten, um dies anzusprechen, wenn Sie im Scrum-Framework arbeiten. Das tägliche Aufstehen ist eine Zeit, in der Sie über Dinge sprechen können, die Sie verlangsamen, und um Hilfe bitten können, die Sie benötigen.

Hey John, hast du heute etwas Zeit, um mir bitte bei meiner Aufgabe zu helfen? Sie haben während der Sprintplanung erwähnt, dass Sie mir helfen können, das Problem schneller zu lösen.

Und wenn er vor allen wieder "Ja" sagt, aber "Nein" dazu Sie privat, dann stellen Sie am nächsten Tag dieselbe Frage und rufen ihn höflich und professionell vor dem Team an, weil er nicht das getan hat, was er versprochen hat.

Hey John, ich könnte hier noch etwas Hilfe gebrauchen. Das hat sich seit zwei Tagen hingezogen, und ich würde es wirklich gerne schließen. Wenn Sie nicht helfen können, ist das in Ordnung, aber ich muss das wissen, damit ich meine Herangehensweise an die Aufgabe ändern kann.

Um es klar auszudrücken, empfehle ich nicht, jemanden anzurufen im Stehen, wenn sie wirklich hilfreich, aber auch beschäftigt sind. Das Aufstehen ist jedoch der richtige Zeitpunkt, um Blocker hervorzuheben, und es klingt so, als wäre John einer.

Johns Zeit würde in agilen Kreisen als "Hindernis" bezeichnet.

Um also ohne Kopfschmerzen und Stress voranzukommen ...

1. Geben Sie Ihre Schätzung ein
2. Wenn John sagt, dass das zu hoch ist, sollte es x sein , antworte mit „Cool! Lassen Sie uns später zusammenkommen und wir werden die Schätzung danach überarbeiten, sobald ich Ihre Erkenntnisse zu diesem Thema erhalten habe. "
3. Gehen Sie Ihrem Tag nach.
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Keine Besprechung? Keine Sorge, die Verpflichtung ist immer noch Ihre Schätzung.

Das Meeting fand statt und Sie haben die Informationen, die Sie benötigen? Sagen Sie Ihrem Manager, dass er die Schätzung niedriger revidieren muss - ich bezweifle sehr, dass dies zu Sodbrennen führen wird.

Haben Sie eine Nachverfolgung zur Revision der Schätzung? Teilen Sie ihnen den Status des versprochenen Treffens mit.

John ist wahrscheinlich beschäftigt, also buchen Sie ihn für ein 4-stündiges Meeting, bei dem er nicht mit etwas anderem beschäftigt ist. Tun Sie dies so bald wie möglich, vorzugsweise direkt nach den Besprechungen, in denen dies geschieht.

Wenn er keine Zeit in seinem Zeitplan hat, fragen Sie ihn per E-Mail an den Manager, mit dem die Besprechung vereinbart werden soll Sie. Wenn er sehr beschäftigt ist, bitten Sie ihn, es so früh zu platzieren, dass Sie die Zeit haben, es selbst zu lösen, wenn er stornieren muss.

Wenn Sie gefragt werden, warum die vierstündige Aufgabe zwei Tage gedauert hat, sagen Sie einfach: "Zwei Tage waren meine Schätzung. John hat sich freiwillig gemeldet, um mir zu helfen, aber als ich ihn tatsächlich um Hilfe gebeten habe, habe ich nichts bekommen."

Er wirft dich unter den Bus. Ob dies beabsichtigt ist oder nicht, weiß ich nicht. In beiden Fällen können Sie ihn nicht damit davonkommen lassen.

Wenn das nächste Mal geschätzt wird, dass eine Aufgabe erledigt werden soll, und John sagt, dass es viel weniger Zeit in Anspruch nehmen sollte, stehen Sie (nicht wörtlich) auf und sagen, dass dies zuvor passiert ist, aber wenn Sie es gebraucht haben Sie haben keine Hilfe von John bekommen, also bleiben Sie entweder bei Ihrer ursprünglichen Schätzung oder John erledigt die Arbeit in seiner eigenen, kürzeren Schätzung.

Die meisten dieser Antworten sind so konfrontativ ...

Sprechen Sie Ihren Chef privat an, um diese Ungleichheit zu besprechen. Sie müssen die SE nicht unter den Bus werfen, Sie müssen nicht öffentlich Stellung beziehen und Sie müssen John nicht einmal darauf aufmerksam machen, dass Sie ein Problem mit ihm haben .

Nehmen Sie sich etwas Zeit mit dem Manager und besprechen Sie die Situation:

Hey, ich habe Schwierigkeiten mit diesen Fristen. Ich treffe sie nach meinen eigenen Schätzungen, aber John sagte, er würde mir helfen, sie schneller zu erreichen. Ich habe ihn oft angesprochen, aber es scheint, dass er immer zu beschäftigt mit seinen eigenen Aufgaben ist ... gibt es etwas, das getan werden kann?

Auf diese Weise wird es zumindest der Manager tun Sie müssen länger erwarten (näher an Ihrer Schätzung), oder der Manager wird Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass John richtig hilft.

• Sie müssen John nicht unter den Bus werfen.
• Nein müssen dies zu einem öffentlichen Thema machen
• Keine Notwendigkeit, dies zu etwas anderem als einem "Was soll ich tun, Chef?" Typ Szenario.

Ein weiteres Problem: Nehmen Sie keine Bosheit von John an. Er ist möglicherweise unerwartet beschäftigt oder weiß einfach nicht, dass sein großer Mund diese Art von Konsequenzen hat.

Bearbeiten: Wie viele in den Kommentaren erwähnt, ist John wahrscheinlich die erste Person, mit der er spricht. falls Sie können. John kann nicht einmal erkennen, welche Wirkung seine Worte haben oder dass er nicht genug Unterstützung gibt.

Sie haben zwei widersprüchliche Ziele.

1. Erledigen Sie die Arbeit so schnell, wie von Ihrem älteren Kollegen geschätzt.
2. Ärgern Sie Ihren älteren Kollegen nicht (wenn er bereits Signale gibt dass er Ihnen nicht seine volle Aufmerksamkeit schenken möchte)
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Es ist kaum möglich, beide Ziele zu erreichen, aber ich würde auch nicht sagen, dass dies von Ihnen erwartet werden kann.

Zuerst können Sie mit Ihrem älteren Kollegen sprechen (geben Sie ihm die Möglichkeit, das Problem zu lösen, ohne es vor dem Team zu eskalieren).

Hey, John (älterer Kollege). Wie Sie vorgeschlagen haben, könnte ich die Aufgabe mit Ihrer Hilfe viel schneller lösen. Aber ich fühle, ich störe Sie von Ihrer Arbeit (und ich möchte eine positive Arbeitsbeziehung mit Ihnen pflegen). Sie sind wahrscheinlich sehr beschäftigt. Möchten Sie, dass ich zu meiner 2-Tage-Schätzung zurückkehre, oder möchten Sie lieber eine 1 (?) Stunde Besprechung für meine Fragen abhalten?

Wenn er nicht reagiert, Ich würde als nächstes zum Manager gehen.

Hey, Manager. Ich möchte die Aufgabe in 4 Stunden mit Johns Hilfe lösen. Aber ich habe das Gefühl, dass ich ihn in seiner Arbeit störe und ich möchte eine gute Arbeitsbeziehung mit ihm haben. Es scheint, als hätte ich John entweder verärgert, indem ich ihn gestört habe, oder ich habe das Team verärgert, indem ich zu lange gebraucht habe. Wie soll ich vorgehen?

Es könnte sein, dass John darauf besteht, dass er Ihnen bereits genug Hilfe gegeben hat. Dann müssten Sie bei der nächsten Sprintplanung darauf bestehen, wie die Hilfe aussehen muss (z. B. 1-stündiges Meeting).

Letzte Bemerkung:

Nun, ich brauche seine Hilfe nicht, ich will seine Hilfe nicht.

Auch wenn es ärgerlich sein mag, mit John zu arbeiten, müssen Sie möglicherweise zeigen, dass Sie bereit sind, mit ihm zu arbeiten. Wenn Sie jedoch dem obigen Ansatz folgen (und das Recht nehmen, zu formulieren, wie die Hilfe nach Ihnen suchen muss), gibt er Ihnen entweder die Zeit, die Sie benötigen (und Sie werden etwas lernen), oder Sie kehren zu Ihrer Einschätzung zurück.

Wie gehe ich mit einem Kollegen um, der vor dem Manager hilfreich erscheint, aber privat nicht hilft?

Lassen Sie die Arbeit und die Bemühungen also nicht in private liegen.

Es ist immer besser, über den wahrscheinlichen Termin- / Kostenvoranschlag informiert zu bleiben, als tatsächlich Verpassen Sie die Frist und führen Sie dann die Obduktion durch.

Angenommen, dies ist eine wiederkehrende Sache (kein einmaliger Fall, in dem John möglicherweise tatsächlich in etwas anderes verwickelt ist und dies nicht kann Wenn Sie die versprochene Hilfe leisten, müssen Sie sicherstellen, dass die anderen Stakeholder (Manager, Scrum Master usw.) über den Beitrag von Ihnen und John informiert sind.

Wenn Sie um Hilfe bitten, fragen Sie nicht für die Hilfe in privat vollständig. Senden Sie zunächst eine E-Mail mit der Angabe

• Was Sie versucht haben
• Wie es nicht funktioniert hat
• Welche Hilfe / welchen Vorschlag benötigen Sie von John, um fortzufahren.

Schreiben Sie etwas wie

"Lieber John, wie wir im Standup- / Planungsmeeting besprochen haben, arbeite ich an XYZ und der damit verbundenen Aufgabe zu PQR ist blockiert. Ich würde mich sehr über Ihre Eingabe zu diesem Thema freuen. Um dies innerhalb der geschätzten Zeit zu erledigen, muss ich früher als später einen Pfad vorwärts haben. Wenn Sie mich also über Ihren Vorschlag informieren können Dies ist hilfreich.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich ein Meeting einrichten soll, um dies zu besprechen. Angesichts des geschätzten Zeitplans muss dies vermutlich der Fall sein wird in den nächsten X Stunden / Minuten nicht mehr verwendet. Ansonsten müssen wir die Aufgabe möglicherweise neu schätzen. "

Wenn Sie nicht innerhalb der festgelegten Zeit eine Antwort erhalten, können Sie Ihren Manager und Scrum Manager markieren, um ihn über die Situation zu informieren, in der die Schätzung bald schief gehen wird, da Sie auf die Eingabe von John warten . Lassen Sie den Scrum Master / Manager die Prioritäten für John und Sie festlegen und die Schätzung überarbeiten, ohne auf die versäumte Frist für die Aufgabe zu warten.

Auch danach, wenn Sie von niemandem eine Antwort erhalten, Senden Sie eine tägliche Zusammenfassung des erzielten Fortschritts und des blockierten Aktionselements, um alle freiwillig in einer Schleife zu markieren. Daher sollte der Status am nächsten Tag niemanden überraschen.

Da, Sie Ich habe deinen Teil getan. Lassen Sie John das tun, und das Gleiche gilt für den Scrum Master / Manager.

Vereinbaren Sie ein Treffen mit ihm

Ich fand alle oben genannten Antworten hilfreich, aber keine davon bewahrt Sie vor einer Konfrontation oder einem Zeigefinger.

Wenn Sie das Bedürfnis hatten, ein Thema darüber zu erstellen, haben Sie höchstwahrscheinlich etwas faul gespürt - er greift in Ihren Zeitplan ein, behauptet, dass dies mit seiner Hilfe in 4 Stunden erledigt werden kann, und vermeidet dann, zu helfen.

Also Machen Sie diese "Hilfe" offiziell und bitten Sie ihn, seine 30 Minuten einzuplanen.

Und selbst wenn Sie versagen, werden Sie nicht nervös - diese Art von Tricks passiert häufig, und Ihr Manager weiß wahrscheinlich, dass er Sie betrügt. Bestehen Sie das nächste Mal auf 2 Tage.

Ein Beispiel: Wir haben ein Meeting mit dem Manager und / oder Scrum Master und ich werde gefragt, wie lange es dauern wird, um Problem X zu lösen. Ich antworte 2 Tage. Der Manager und der Scrum Master sind in Ordnung. Aber John wird mit so etwas einspringen: "2 Tage sind zu lang, das ist eine 2-stündige Aufgabe oder eine 4-stündige Aufgabe". Meine Antwort wäre ungefähr so: "Sie haben Recht, aber da ich noch etwas über T1 lerne, habe ich meiner Schätzung einen Puffer hinzugefügt."

Dies war keine gute Antwort. Wenn John versucht, sich gut aussehen zu lassen und Sie schlecht aussehen, hat Ihre Antwort genau das erreicht, was er wollte. Eine bessere Antwort ist, ihn auf seinem Bluff zu callen. Zum Beispiel:

"Ich kann mir nicht vorstellen, wie diese Aufgabe in 2 oder 4 Stunden erledigt werden könnte. Ich glaube wirklich, dass ich 2 Tage brauchen würde, um sie zu erledigen. John, da Sie anscheinend viel wissen Warum übernehmen Sie diese Aufgabe nicht besser? "

Stellen Sie sicher, dass Ihr Tonfall nicht verspottet ist.

Da Sie schon lange nicht mehr dort waren lange könnte ein anderer Ansatz besser sein. Lassen Sie einfach Ihren Manager wissen, dass John Ihnen keine Hilfe geleistet hat. Zum Beispiel könnten Sie es so machen:

"Hey, ich weiß, ich habe mehrere Tage gebraucht, um diese Aufgabe zu erledigen, von der John sagte, dass sie nur etwa vier Stunden dauern würde. Ich lerne immer noch, wie und Ich hätte mich über Vorschläge gefreut, die John mir hätte geben können, aber er hatte eigentlich keine Zeit, mir Hilfe anzubieten. "

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie noch nicht Ihre volle Produktivität erreicht haben, weil Sie Ich bin immer noch neu, füge etwas hinzu, wie:

"Ich fühle mich hier immer noch ziemlich neu und fühle mich immer noch ein bisschen herum und weiß es zu schätzen, wenn die versprochene Hilfe tatsächlich geliefert wird. "

Achten Sie auch hier darauf, dass Sie nicht verspotten oder sarkastisch klingen, wenn Sie diese Aussagen machen. Verwenden Sie einen Pegelton.

Ich bin noch nicht davon überzeugt, dass es Bosheit ist.

Danach wird er antworten, wenn ich mich ihm mit einer Frage nähere (intelligente Frage, ich mache meine Hausaufgaben, bevor ich mich ihm nähere) in einsilbigen Fällen, die sich meistens nicht einmal vom Monitor abwenden, sondern nur auf den Bildschirm starren und mit "Ja", "Nein" oder anderen Nichtantworten antworten.

Entwickler möchten kriechen in ihre Höhle und konzentrieren sich. Wenn Sie ihnen Fragen stellen, während sie sich in einem anderen Problem befinden, tun sie möglicherweise genau das, was Sie beschreiben. Es ist unhöflich und nicht wirklich die klarste Art von John zu kommunizieren, aber im Grunde kommt man zu einer schlechten Zeit. Es war keine gute Zeit zu kommen.

Fragen Sie ihn stattdessen am Morgen im Stand-up-Meeting: "John, wann haben Sie eine halbe Stunde Zeit, um mich auf T1 zu bringen?" Holen Sie sich ein Zeitfenster von ihm. Dies ist eine vernünftige Anfrage. Es ist auch respektvoll: Es zeigt, dass Sie wissen, dass seine Zeit wertvoll ist. Es ist auch begrenzt: Sie werden ihn nicht vier Stunden lang wegziehen, nur eine halbe Stunde, um loszulegen. Es ist auch präzise: Er benennt eine Zeit und verpflichtet sich dazu.

Wenn Sie Ihr Zeitfenster erhalten haben, verwenden Sie es natürlich und überschreiten Sie es nicht. Wenn Sie nach einer halben Stunde immer noch nicht vollständig T1 erhalten, aber einige Fortschritte erzielt haben, weisen Sie darauf hin, dass die Zeit abgelaufen ist und Sie ihn wieder zu seiner eigenen Arbeit zurückkehren lassen. Auch dies zeigt, dass Sie seine Zeit respektieren. Es gibt ihm aber auch die Möglichkeit, sich freiwillig zu melden, um den Unterricht fortzusetzen. Die Chancen stehen gut, dass er glücklich sein wird; Das einzige, was Programmierer wirklich hassen, ist, von einer Aufgabe weggezogen zu werden.

Wenn die Lektion beendet ist, arbeiten Sie an Ihrem T1-Problem. Sie sollten jetzt besser als 2 Tage sein können, aber vielleicht nicht 2-4 Stunden. Dann hast du T1 gemeistert und lernst noch. Aber wenn Sie es in einem Tag tun, ist das ein Fortschritt.

Das können Sie dann bei der nächsten Sprintplanung vorschlagen: "Nun, beim letzten Sprint konnte ich es in einem Tag schaffen. Johns Hilfe hat mir sehr geholfen, aber ich bin noch nicht so gut in T1 wie er. John, kann ich noch eine halbe Stunde mit Ihnen vereinbaren, um darüber zu sprechen, wie man es effizienter macht? "

Dies nutzt die Schlüsselideen von Scrum: Die Zeit, die benötigt wird, um etwas zu tun, wird nicht von einem Manager vorgegeben, sondern entdeckt, indem man es versucht und Schätzungen darüber, was passiert ist, verbessert. Wenn eine Aufgabe wiederholt wird, können Entwickler die Aufgabe besser ausführen (schneller erledigen) und besser schätzen (genauere Vorhersage, wie schnell sie sind).

Sie scheinen grundsätzlich offen für die Zusammenarbeit mit John zu sein, daher denke ich, dass Sie diese Option nicht abschießen sollten, bevor Sie es ernsthaft versuchen.

Ich würde John bitten, sich zu treffen, um dies zu besprechen . Weisen Sie in der Besprechung darauf hin, dass Sie aufgrund seiner derzeitigen Hilfe an einen Ort gelangen, an dem Sie keine klaren Versprechungen machen können. Sie haben zwei Möglichkeiten und sagen, dass Sie mit beiden in Ordnung sind:

• Machen Sie es selbst, was langsam ist, weil Sie die Technologie lernen müssen. Seine Schätzungen werden irrelevant sein.
• Tun Sie es mit seiner Hilfe, was entscheidend von seinem Engagement abhängt, Ihnen zu helfen, und es wird ihm echte Aufmerksamkeit schenken, mehr als er bisher dafür ausgegeben hat. Es wird eine Teamleistung von Ihnen beiden sein, da Ihre Schätzungen von seiner Hilfe abhängen werden. Es tut nicht weh, ein ehrliches Kompliment zu machen, z. Sagen Sie, dass Sie gerne von ihm lernen, wenn dies der Fall ist.

Fragen Sie, ob er für Option zwei offen ist, und besprechen Sie gegebenenfalls, wie dies in der Praxis funktionieren wird. Wenn Sie damit einverstanden sind, können Sie jetzt in der nächsten Besprechung berichten, dass John und Sie beschlossen haben, daran zusammenzuarbeiten, und dass Ihre Schätzungen darauf basieren. Wenn nicht, bitten Sie ihn zuzustimmen, dass Sie es alleine machen werden; Jetzt, in der nächsten Besprechung, können Sie berichten, dass Sie und John vereinbart haben, dass Sie dies selbst tun werden, und Ihre Schätzungen basieren darauf.

Dies ist während der gesamten Zeit eine reine Entscheidungssache Die praktischere Option für das Team: Seien Sie sensibel für Politik oder persönliche Gefühle, aber lassen Sie sie aus der Diskussion heraus.

Wenn Sie seine ausdrückliche Zustimmung einholen, können Sie davon ausgehen, dass er beim nächsten Mal mehr Unterstützung von ihm erhält in Teambesprechungen - und wenn nicht, können Sie ihn daran erinnern oder Ihren Manager um Rat fragen, ohne dass John sich ausgeschlossen fühlt.

Ich stimme den meisten Antworten in diesem Thread zu: Egal, ob John böswillig handelt oder nur Ihr üblicher passiv-aggressiver introvertierter Software- "Brogrammer" ist, er verletzt Ihren Ruf und erhöht gleichzeitig seinen eigenen.
Ich würde daher Es wird empfohlen, die in anderen Antworten vorgeschlagenen Vorgehensweisen zu befolgen, dh das Problem mit den Managern zu eskalieren (entweder im Voraus, im täglichen Stand-up oder leise per E-Mail an den Manager nur ).

Die meisten anderen Antworten vergessen zu erwähnen, dass Sie Beweise benötigen würden.
John ist ein Senior, ein KMU, der seit langer Zeit im Unternehmen ist.
Er ist der De-facto-König seines Königreichs. die Abteilung, in der Sie beide arbeiten.
Es wird weder von ihm noch von den Managern gut aufgenommen, ihn schlecht zu reden, ohne etwas Gutes zu haben, um es zu zeigen.

Zum Glück für Sie Heutzutage verfügen die meisten Smartphones über einen integrierten Rekorder, oder Sie können eine Rekorder-App herunterladen.
Heutzutage ist es auch üblich, dass Menschen die ganze Zeit mit dem Telefon in der Hand gehen, auch wenn sie nicht sprechen g / texting / Facebook-ing.

Schalten Sie den Rekorder ein, bevor Sie mit dem Telefon in der Hand auf John zugehen.
Wenn John kein latenter Meisterspion ist, sollte er sich darüber keine Sorgen machen

Stellen Sie Ihre Fragen, auf die Sie wahrscheinlich die üblichen abweisenden Antworten erhalten.
Diesmal sind sie jedoch auf dem sprichwörtlichen "Band".

Wann Wenn Sie sich für eine Eskalation entscheiden, haben Sie jetzt Ihren Beweis.

Ich würde es ein paar Mal persönlich tun, damit ich zeigen kann, dass es sich um ein etabliertes Muster handelt, nicht nur um einen einmaligen Vorfall, bei dem John unweigerlich zieht die: "Nun, weißt du, ich war beschäftigt und dieser n00b kommt und stellt diese Frage, er kann nur Google. Komm schon, du kennst mich seit Jahren, wessen Wort wirst du nehmen?! "

Die Welt, insbesondere die Tech-Welt, ist voller Arschlöcher, deren Vorstellung, dominant zu sein, zu wenig die Person vor dir ist von ihnen, damit sie ihr zerbrechliches Ego nicht bedrohen.

Wenn Sie nach dem Sammeln mehrerer solcher Beweise und der Eskalation des Themas zu Ihrem Manager feststellen, dass sie immer noch Johns Rücken haben und nicht Ihren ... nun, einen Monat oder Zwei sind nicht einmal etwas, das Sie in Ihren Lebenslauf aufnehmen.

Der Lebenslauf, den Sie versenden sollten.

Wenn Ihre Manager beschissenes Verhalten akzeptieren und dulden, nur solange es von ihnen übergeben wird kostbar, Liebling, KMU ... lass sie ihn behalten und sein Verhalten genießen.
Du gehst raus und suchst dir einen Ort, an dem die Leute nett und hilfsbereit sind und Idioten nicht toleriert werden!