Frage:
Wie man die nonverbale Kommunikation am Arbeitsplatz verbessert
user1149555
2012-05-19 11:20:27 UTC
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Ich möchte meine nonverbale Kommunikation an meinem Arbeitsplatz erheblich verbessern.

Aus Wikipedia: "Sprache enthält nonverbale Elemente, die als Paralanguage bezeichnet werden, einschließlich Sprachqualität, Rate, Tonhöhe, Lautstärke und Sprechstil sowie prosodische Merkmale wie Rhythmus, Intonation, und Stress. "

In der nonverbalen Kommunikation ist es meine oberste Priorität, die Qualität meiner Stimme zu verbessern, da ich die meiste Zeit mit Kunden und meinem Projektmanager am Telefon diskutieren muss. Ich würde gerne wissen, welchen Ton und welche Tonhöhe ich bei meinen Gesprächen mit Kunden, Projektmanagern und meinen Untergebenen tragen sollte.

Gibt es gute Video-Tutorials, die mir helfen können, meine nonverbale Kommunikation zu verbessern?

Erwägen Sie, sich Toastmasters anzuschließen, sie sind Experten in solchen Dingen.
Sofort an so etwas gedacht (http://www.7thgencivic.com/forums/attachment.php?attachmentid=50224)
Sechs antworten:
HLGEM
2012-05-21 21:52:42 UTC
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Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, sich selbst ein Video aufzunehmen. Üben Sie dann das Sprechen, beobachten Sie, entscheiden Sie, was Sie ändern möchten, üben Sie dann erneut und wiederholen Sie den Vorgang einige Stunden oder mehrere Tage, bis Sie die gewünschte Kontrolle haben. Als ich 20 Jahre alt war, tat ich dies zwei Tage lang, bevor ich einem Navy Admiral eine Präsentation geben sollte. und ich habe viel über alle Arten von nonverbalen Kommunikationssignalen gelernt, die ich gesendet habe, und konnte sie korrigieren.

Ich glaube, es ist am besten, wenn Sie dies selbst tun können (aber Sie müssen rücksichtslos sein bei der Analyse, was Sie tun), weil Sie auf diese Weise mit weniger Selbstbewusstsein experimentieren können. Eine Technik, die ich hilfreich fand (und die ich aus meinen Reitstunden gelernt habe), ist, in die entgegengesetzte Richtung zu übertreiben. Wenn Sie also nicht genug gestikulieren, üben Sie absichtlich mit großen Gesten. Irgendwann wirst du dich irgendwo in der Mitte niederlassen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Stimme nicht sicher genug klingt, üben Sie, übermütig zu klingen. Wenn Ihr Ton zu hoch ist, wählen Sie zu niedrig usw.

Um einen der Kommentare zu beantworten (Wie bewerten Sie sich selbst, wenn Sie nicht wissen, wonach Sie suchen sollen? Ziel des Gesprächs mit Kunden ist es, zu überzeugen (von @JeffO):

Sie möchten sehen, wie Sie sich präsentieren. Sie suchen den für Ihre Kultur geeigneten Augenkontakt. Sie möchten herausfinden, ob Sie nervös erscheinen oder ob Sie nervöse Probleme haben, wie z. B. das Drehen Ihrer Haare oder das Kauen an Ihren Fingern, die Sie unsicher oder nervig erscheinen lassen. Sie möchten sehen, ob Sie Vertrauen schaffen, ob Sie murmeln oder viele Wörter wie "Uh" und "Um" verwenden. Verwenden Sie die gleichen Sätze immer wieder? Wenn ja, können Sie sich Alternativen vorstellen. Sprichst du monoton oder ist Leben in deiner Stimme? Sie wollen sehen, ob Sie gerade stehen. Sie wollen sehen, ob Sie mit genügend Lautstärke sprechen, um gehört zu werden. Sie möchten herausfinden, ob die Art und Weise, wie Sie sprechen, selbstbewusst klingt. (Viele Wonenden neigen dazu, Sätze mit einem Anstieg der Stimme zu beenden, als wäre es eine Frage. Dies lässt die Leute denken, dass sie sich nicht sicher sind, was sie zum Beispiel sagen.) Sie Sie müssen so tun, als ob Sie diese Person nicht kennen, und bestimmen, welche Art von Eindruck Sie erhalten würden.

Wenn Sie eine bestimmte Präsentation üben, müssen Sie auch die Präsentation bewerten. Sie müssen es aus der Perspektive der Menschen betrachten, die es hören werden. Ist es zu technisch für ihr Niveau? Ist es überzeugend? Enthält es die Informationen, die sie benötigen, um das von Ihnen diskutierte Problem zu verstehen, oder enthält es viele Informationen, die für den Benutzer nicht hilfreich sind (wenn Sie beispielsweise Verkäufern präsentieren, möchten Sie keine Programmcodeteile einschließen, die nicht enthalten sind) Egal wie stolz Sie auf sie sind (oder wie entscheidend für das Endergebnis, von dem Sie glauben, dass sie es sind), dies ist für Nicht-Programmierer bedeutungslos. Haben Sie die Informationen in geschäftlichen Begriffen, nicht in technischen Begriffen usw. angegeben?

Ich muss das unterstützen, 100% wahr. Es kann wirklich aufschlussreich sein, sich selbst auf Band anzusehen. Ich habe sogar meine Laptop-Webkamera verwendet, die ausreichte, um mir ein Selbstbild von "Drittanbietern" zu geben.
Erwarten Sie natürlich, dass Sie beim ersten Mal möglicherweise nie wieder in der Öffentlichkeit auftreten möchten (zumindest war ich sehr schüchtern und konnte nicht einmal in die Kamera schauen, geschweige denn eine echte Person, als ich es tat ), aber dafür ist die Praxis da. Es ist auch erstaunlich, wie schnell Sie sich verbessern können, wenn Sie sich dessen bewusst sind.
Wie beurteilen Sie sich selbst, wenn Sie nicht wissen, wonach Sie suchen sollen? Ich gehe davon aus, dass das Ziel, mit Kunden zu sprechen, darin besteht, überzeugend zu sein.
Dipan Mehta
2012-05-19 13:39:27 UTC
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Während dies nicht am Arbeitsplatz war, sondern während meiner Studienzeit, fühlte ich mich genauso.

Im Allgemeinen hängen Probleme in Bezug auf Persönlichkeit, Körpersprache, gute öffentliche Präsenz und Charme mit etwas in sich zusammen. Ich habe dafür früher am Unterricht teilgenommen, aber ich denke, mit einer besonderen Note des Lehrers stellte sich heraus, dass dies nichts mit meinem Sprachverständnis zu tun hat oder dass es keine Formel dafür gab.

Durch meine eigene Erfahrung und die anderen, die ich gesehen habe, läuft es im Wesentlichen auf zwei Dinge hinaus:

1. Selbstvertrauen: Wenn Sie wirklich Selbstvertrauen haben, sich Menschen zu stellen, akzeptieren Sie und reagieren Sie auf das, was gesagt wird - Sie erkennen langsam, dass Ihr Körper zum Rhythmus kommt; Sie haben keine Angst, sich auszudrücken, die Wahrheit zu sagen, und Sie sind nicht bei Bewusstsein und halten sich zurück, während Sie sprechen.

Tipp: Haben Sie einen engen Freund, dem Sie vertrauen und mit dem Sie weiter reden können ihn / sie. Wenn Sie sie ausdrücken, fühlen Sie sich sehr einfach, und obwohl sie kritisch sein sollten, sollten sie aus Ihrer Sicht aussehen. Sie werden anfangen, das Vertrauen zu gewinnen.

2. Klarheit des Denkens: Es gibt andere, denen es nicht wirklich an Selbstvertrauen mangelt, aber während sie etwas sagen, gehen mehrere Fäden in ihrem Kopf weiter. Die Art, wie sie sich präsentieren, wird wie eine Spaghetti zum Umkehren. Dies führt schließlich dazu, dass Sie sich darüber aufregen, nicht kommunizieren zu können.

Tipp: Proben und proben Sie vor jedem wichtigen Meeting, sprechen Sie und versuchen Sie, Dinge aufzuschreiben. Auf diese Weise können Sie sich selbst als die andere Person betrachten und langsam verbessern, wie Sie sich ausdrücken.

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Insgesamt alle Aspekte persönlicher Fähigkeiten Holen Sie sich immer mehr durch Übung, anstatt eine Theorie darüber zu lernen. Finden Sie einen Kumpel, von dem Sie glauben, dass er alles hat und dem Sie vertrauen können. Und halten Sie ständige Kommunikation mit ihm / ihr aufrecht. Sie können Ihnen dabei helfen, diese kleinen, aber wichtigen Dinge zu verbessern.

Ramya
2012-12-04 12:29:48 UTC
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Sie haben die wertvollsten Vorschläge von den anderen Community-Mitgliedern erhalten. Ich habe jedoch das Gefühl, dass wir beide in einem Boot sitzen. Ich möchte Ihnen einige Übungen vorstellen, mit denen ich meine nonverbalen Kommunikationsfähigkeiten verbessert habe, darunter Sprachqualität, Frequenz, Tonhöhe, Lautstärke und Sprechstil sowie prosodische Funktionen wie Rhythmus, Intonation und Stress.

Übung 1: Ich habe früher die Zeitung eines Lieblingsromanes genommen und versucht, sie vorzulesen, es sei denn, ich erreiche den gewünschten Ton, die gewünschte Tonhöhe, Lautstärke usw. Ich werde es für eine Zeitraum von 2 Stunden täglich.

Übung 2: Wenn ich eine Telefonkonferenz habe, schreibe ich alle Fragen, die beantwortet werden müssen, und notiere meine Antworten und überprüfe sie. Ich wiederhole den gleichen Vorgang, bis ich die Perfektion erreicht habe.

Ajay Prasad
2012-12-17 12:36:35 UTC
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Um die nonverbalen Fähigkeiten zu verbessern, müssen Sie die Bereiche identifizieren, in denen Ihre fehlen. Dazu gehören Augenkontakt beim Sprechen mit anderen und Mimik, die Ihre Emotionen vermitteln kann.

Am wichtigsten ist, dass Ihre Haltung sehr wichtig ist. Nehmen Sie zum Beispiel die Dangle-Haltung, die besagt, dass Sie nicht daran interessiert sind, was eine Person sagt. Die Sprachqualität eines Lautsprechers spielt ebenfalls eine große Rolle. Der Sprachton kann dazu führen, dass eine Nachricht missverstanden oder sogar widersprochen wird, wenn die Nachricht nicht klar ist.

Das physische Erscheinungsbild spielt ebenfalls eine große Rolle, da wir über einen Satz gehört haben: "Der erste Eindruck ist der letzte Eindruck." ".

Hilmar
2012-12-18 04:00:19 UTC
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Die Wahl der "richtigen" Körpersprache ist oft eine Funktion der Kultur. Was in den USA als wünschenswertes Verhalten angesehen wird, kann beispielsweise in Japan beleidigend erscheinen. Dies setzt sich zusammen, wenn Sie mit ein paar Jungs + Mädels aus China, Deutschland, Polen und den USA im Besprechungsraum sind. In diesem Fall kann eine übermäßige Feinabstimmung Ihrer Körpersprache tatsächlich kontraproduktiv sein, und Sie sollten sich besser für "Authentizität" und "Konsistenz" entscheiden: Versuchen Sie, Sie selbst zu sein und so zu bleiben.

Natürlich gibt es in jeder Kultur (auf die ich gestoßen bin) einige Dinge, die gut zu porträtieren sind: Vertrauen, Ehrlichkeit, Respekt, Demut und Aufmerksamkeit. Die Details können überall sein: Zum Beispiel war ich in einem Meeting in Italien, wo Englisch gesprochen wurde, nur nicht besonders gut. Ich schloss die Augen, um mich besser auf das Zuhören und die akustischen Eingaben konzentrieren zu können. Das war eine wirklich schlechte Idee und einige der Teilnehmer wurden wirklich wütend. Andererseits habe ich einen Teil eines Treffens in China damit verbracht, flach auf dem Boden zu liegen, da mein Rücken nach einem 14-stündigen Flug wie zum Teufel weh tat. Dies funktionierte recht gut, da wir bereits eine anständige Arbeitsbeziehung hatten und es zeigte, dass wir uns gegenseitig wohl fühlten, dass wir die Arbeit von & mehr schätzen als die Form.

Robert Phipps
2012-05-23 01:23:50 UTC
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Die wahre Bedeutung von Non Verbal ist kein Ton, daher kommen Tonhöhe und Ton nicht ins Spiel.

Die Verbesserung Ihrer eigenen Körpersprache kann schwierig sein, da alles, was Sie jetzt tun, Gewohnheit ist. Versuchen Sie, einen auszuwählen etwas zu ändern, wie Sie Ihre Hände benutzen oder Augenkontakt herstellen. Wenn Sie mit den Änderungen zufrieden sind, ist es sehr wichtig, genau zu bemerken, welche Änderungen Sie sehen. Fahren Sie mit dem nächsten Bereich fort.

Ja, es ist eine gute Idee, sich selbst zu filmen oder sich von anderen beobachten zu lassen und Feedback zu geben Was sie bemerken.

Auf einer meiner Websites gibt es ein kostenloses eBook: Körpersprache für Kraft und Liebe bodylanguagecourses.com/blspl.htm

Verbal ist "gesprochene Wörter" oder "Sprache", nicht "Ton". Sie denken höchstwahrscheinlich an "Gesang".


Diese Fragen und Antworten wurden automatisch aus der englischen Sprache übersetzt.Der ursprüngliche Inhalt ist auf stackexchange verfügbar. Wir danken ihm für die cc by-sa 3.0-Lizenz, unter der er vertrieben wird.
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