Frage:
Erste große Geschäftsreise mit den Vizepräsidenten meines Unternehmens
JD Reese
2015-11-30 22:48:38 UTC
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Ich habe gerade mein Studium abgeschlossen und vor einigen Monaten angefangen zu arbeiten. Mein Unternehmen hat ein großes neues Projekt, an dem ich mit mehreren anderen Ingenieuren gearbeitet habe. Im Rahmen dieses Projekts unternehmen wir eine Geschäftsreise, um den Hardwarehersteller in Taipeh (wir sind in den USA) persönlich zu treffen. Ich werde auf diese Reise gehen, aber keiner der anderen Ingenieure wird gehen, da die Ankündigung ziemlich kurzfristig war und die erfahreneren Ingenieure nicht verfügbar sind. Die einzigen anderen beiden, die an dieser Geschäftsreise teilnehmen, sind Vizepräsidenten des Unternehmens, von denen einer der Firmengründer und mein Chef ist.

Hier sind meine Fragen:
Was sollte ich beachten, wenn eine Geschäftsreise mit zwei High-Ups im Unternehmen machen? Welche Schritte sollte ich unternehmen, um so gut wie möglich vorbereitet zu sein, da ich der einzige Ingenieur bin, der anwesend ist und für den Rest meines Teams spricht?

Ich weiß, dass meine Fragen etwas vage sind. Ich bin wirklich hauptsächlich auf der Suche nach Ratschlägen, wie ich mich dieser großen, angstauslösenden Geschäftsreise nähern und die Erwartungen erfüllen kann.

Update: Mein Unternehmen ist ein Softwareunternehmen und Wir werden unseren Service auf eine neue Hardwareplattform portieren. Obwohl es sich nicht explizit um eine Kunden- / Lieferantenbeziehung handelt, verwenden wir diese neue Hardware auf Wunsch eines großen Kunden. Daher arbeiten wir daran, die Anforderungen des Kunden mithilfe der neuen Hardware zu erfüllen. Ich habe mit meinem Manager gesprochen und werde den größten Teil dieser Woche mit den Ingenieuren verbringen, die nicht gehen, damit ich mich organisieren und während der Reise nächste Woche alle Fragen beantworten kann.

Haben Sie Ihren Manager gefragt? Besonders wenn man bedenkt, dass man ein neuer Absolvent ist, ist es absolut sinnvoll, zu ihm zu gehen und zu sagen: "Obwohl ich es wahrscheinlich nicht muss, bin ich angesichts meiner Unerfahrenheit etwas nervös wegen dieser Reise. Worauf sollte ich achten?" diese Reise und wie kann ich mich am besten darauf vorbereiten? " Ein nützliches Gespräch sollte folgen.
Können Sie bestätigen, welches Unternehmen der Kunde und welches der Lieferant / Lieferant in Ihrer Situation ist?
@Lilienthal Mein Unternehmen ist ein Softwareunternehmen und wir werden unseren Service auf eine neue Hardwareplattform portieren. Obwohl es sich nicht explizit um eine Kunden- / Lieferantenbeziehung handelt, verwenden wir diese neue Hardware auf Wunsch eines Großkunden. Daher arbeiten wir daran, die Anforderungen des Kunden mithilfe der neuen Hardware zu erfüllen. Ich habe mit meinem Manager gesprochen, und ich werde es tun Ich verbringe den größten Teil dieser Woche damit, mich mit den Ingenieuren zu treffen, die nicht gehen, damit ich mich organisieren und während der Reise nächste Woche alle Fragen beantworten kann.
Vielen Dank für das Update und für das Schreiben einer guten ersten Frage. Viel Glück bei Ihrer Reise. Ein persönlicher Ratschlag: Seien Sie professionell, aber vergessen Sie nicht, dass VPs auch Menschen sind. :) :)
Erwarten Sie, dass sie den größten Teil des Gesprächs führen. Nach meiner eigenen Erfahrung geben sie Ihnen hier oder da vielleicht ein paar Minuten Zeit, aber bei Bedarf erledigen sie den größten Teil des Gesprächs.
Auch sichere Reisen! Vergessen Sie nicht, Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und dort einen sicheren Ort zu haben, wenn Sie können, im Notfall. Viel Spaß in Taipeh!
Seien Sie nicht überrascht, wenn Ihr Sitz im Vergleich zu den Vizepräsidenten wirtschaftlich ist. Als neuer Absolvent haben Sie noch nicht viele Vielfliegermeilen gesammelt.
Sechs antworten:
Monica Cellio
2015-11-30 22:55:00 UTC
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Weit vor der Reise sollten Sie mit zwei Personen / Gruppen sprechen:

Sprechen Sie zuerst mit Ihrem Manager. Fragen Sie, was er erwartet, dass sie diskutieren, damit Sie sich vorbereiten können. (Ihre Vorbereitungen könnten darin bestehen, mehr Informationen von anderen zu erhalten und nicht nur über Dinge zu lesen. Sie brauchen also Zeit dafür.) Vielen Dank für die Gelegenheit, während Sie ihn daran erinnern, dass Sie der neue Mann sind und gute Leistungen für das Unternehmen erbringen möchten . Er möchte, dass Sie und die Reise schließlich auch erfolgreich sind.

Sprechen Sie zweitens mit Ihren Kollegen, insbesondere mit denen, die am längsten dort waren. Sie können diese Reise nicht unternehmen, aber haben sie in der Vergangenheit solche Reisen unternommen? Was können sie dir darüber sagen, was wahrscheinlich auf dich zukommt? Welche Probleme können sie antizipieren und Ihnen bei der Vorbereitung helfen? Was wissen sie über die Bedürfnisse dieses bestimmten Kunden?

Wenn Ihr Manager Ihnen nichts anderes sagt, sollten Sie vermeiden, in der Kundenbesprechung Aussagen zu machen, die nach Verpflichtungen klingen, wenn Sie sich nicht 100% sicher sind Sie. "Das klingt machbar, aber ich muss mich mit jemandem über die Auswirkungen auf den Server erkundigen." Klingt viel besser als "Sicher, wir können das", gefolgt von "oops" oder Kollegen, die unglücklich darüber sind, was Sie tun hat sie für angemeldet.

+1, aber kurze Anmerkung: Das Unternehmen des OP ist höchstwahrscheinlich der Kunde. Die Firma Taipei übernimmt vermutlich die Fertigung für ihr Projekt.
@Lilienthal oh, das könnte sein. Abhängig von dem Geschäft, das in beide Richtungen gehen könnte (vielleicht stellt Ihr Unternehmen Software für die Plattform eines anderen her), aber Ihre Interpretation ist wahrscheinlich der richtige Weg, um zu wetten. Trotzdem möchte das OP keine Dinge sagen, die implizieren, dass beispielsweise etwas in den Spezifikationen nicht so wichtig ist, und eine Ecke könnte gekürzt werden, wenn er nicht * sicher * ist, dass es wahr ist.
@MonicaCellio, Sie machen hier viele wirklich gute Punkte, besonders den letzten. Mein Unternehmen ist nicht der Kunde, wir sind ein Softwareunternehmen, das unseren Service auf eine neue Plattform portiert (wie Sie vermutet haben). Trotzdem ist es ein guter Punkt, darüber nachzudenken, damit ich die richtigen Fragen stellen kann.
Eine super große +1 (anstelle der Fähigkeit, eine höhere Zahl zu geben) für den letzten Punkt. Das ist ein sehr häufiger Anfängerfehler, der große Kopfschmerzen verursachen kann. In diesem Fall sollten Sie vermeiden, Verpflichtungen einzugehen, bei denen Sie sich * gegenüber Ihrem eigenen Chef * nicht sicher sind, geschweige denn gegenüber einem Kunden / Kunden, obwohl dies oft ein viel weniger schwerwiegendes Problem ist.
HLGEM
2015-11-30 23:27:28 UTC
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@MonicaCellio antwortete, was zu tun ist, um die Arbeit vorzubereiten. Das andere Problem ist, wie man mit der Arbeitszeit umgeht.

Da Sie mit Menschen zusammenarbeiten, die Ihnen sehr wichtig sind, müssen Sie darauf achten, dass Sie jederzeit einen professionellen Auftritt haben, nicht nur bei der Arbeit. Das heißt, denken Sie nicht einmal daran, sich zum Beispiel zu betrinken. Es bedeutet, dass Sie, selbst wenn sie hart feiern, nicht mehr tun sollten, als gesellig zu sein. Lassen Sie sich vor allem nicht verhaften. Unterschiedliche Kulturen haben unterschiedliche Gesetze. Es bedeutet, dass Sie wahrscheinlich Mahlzeiten teilen werden und dass Sie Ihre besten Manieren herausholen müssen. Lassen Sie sie den Ton angeben, wie sehr Sie außerhalb der Arbeit mit ihnen in Kontakt treten sollen. Einige Leute wollen ohne dich gehen (oft, weil sie ihren Ehepartner betrügen wollen), andere wollen dich in alles einbeziehen, was sie tun.

Es bedeutet, dass Sie nicht in Ihren schäbigsten Kleidern zum Flughafen erscheinen sollten. (Vielleicht möchten Sie sich auch während der Reise bei ihnen nach der Kleiderordnung erkundigen, die Sie befolgen müssen. Oft müssen Sie sich für Kundenbesprechungen verkleiden.) Sie sollten auch sicherstellen, dass Sie Ihre Kleidung und alle physischen Materialien, die Sie für die Reise benötigen, in Ihrem Handgepäck wechseln. Seien Sie darauf vorbereitet, dass die Fluggesellschaften Ihr Gepäck verlieren. Als ich reiste, trug ich immer etwas, das ich am nächsten Tag auf der Baustelle tragen konnte, wenn mein Gepäck zuletzt war.

Wenn Sie die Urlaubszeit zur Verfügung haben und Ihr Arbeitsplan dies zulässt, sollten Sie sich eine Auszeit nehmen und zu einem späteren Flug zurückkehren. Fragen Sie Ihren Chef, ob dies akzeptabel wäre. Aber wenn der Flug erledigt ist, sind ein paar zusätzliche Tage Hotels ein ziemlich billiger Urlaub an einem Ort, den Sie vielleicht nie besucht haben.

"Betrügen Sie ihren Ehepartner" sieht so aus, als hätten Sie viel Spaß oder sehr unangenehme Momente auf dieser Geschäftsreise.
Sehr unangenehme Momente, die durch die Tatsache verstärkt wurden, dass ich das gleiche Geschlecht hatte wie ihre Ehepartner und ledig. Sie wollen wirklich nicht wissen, wie es war.
Ich habe vor, mich die ganze Woche professionell zu präsentieren, und Sie haben einige großartige Tipps dafür. Ich wünschte, ich hätte etwas mehr Zeit, um ein oder zwei Tage länger in Taipeh zu verbringen. Ich denke, ich könnte innerhalb eines Jahres eine weitere Chance haben, wieder zu besuchen, und dieses Mal würde auch mehr von meinem Team gehen. Das könnte eine bessere Chance sein, ein paar zusätzliche Tage zu bleiben, als diesmal alleine zu bleiben.
+1 für den Rat 'Vor allem nicht verhaftet werden.' Beruht dies auf persönlicher Erfahrung oder nur auf einer allgemein guten Maxime, wenn Sie mit dem oberen Management reisen?
@copper.hat Ich denke, dies ist ein guter Rat für Ihr ganzes Leben. ;-);
@JDReese - mach es jetzt, wenn du kannst. Möglicherweise haben Sie später die Chance, aber Sie möchten sich nicht selbst treten, wenn Sie das nächste Mal nicht gehen. Ansonsten ist HLGEM genau das Richtige für die nichttechnische Seite der Dinge.
Und mach dir keine Sorgen, dass du alleine Urlaub machen würdest, es macht wirklich Spaß.
Kevin Olree
2015-12-01 05:55:54 UTC
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Das ist alles ein guter Rat. Noch ein paar Tipps aus meiner Erfahrung als reisender Ingenieur:

  • Tu nicht so, als wüsstest du eine Antwort, wenn du es nicht tust. Technische Leute sollen präzise sein. Überlassen Sie den Spin Doctoring den VPs. Wenn Sie eine Antwort nicht kennen, geben Sie sie schnell zu, machen Sie sich eine Notiz und setzen Sie sich so schnell wie möglich mit ihr in Verbindung. Ich war oft in der Lage, Antworten von Kollegen zu Hause per Skype oder E-Mail zu erhalten und während desselben Meetings Bericht zu erstatten. Vertrauen Sie mir in diesem Punkt - wenn Sie so tun, als würden Sie es wissen, wird es mit ziemlicher Sicherheit jeder durchschauen.
  • Wenn Sie sich auf einer fernen Reise befinden (wie in den USA nach Taiwan), wird Ihr Schlafmuster ernsthaft gestört. Sobald die Arbeitstreffen für diesen Tag beendet sind, kann man sagen: "Ich muss zusammenbrechen, damit ich für morgen bereit bin. Wird das jemanden beleidigen?" anstatt in die Stadt zu gehen oder was auch immer. Jetlag ist kein Scherz.
  • Ebenso wie andere gesagt haben, keine Verpflichtungen einzugehen. Als "Techniker" im Team sollten Sie sich nur verpflichten, präzise Antworten zu erhalten.
  • Üben Sie Ihre Demos, bevor Sie reisen. Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie im Konferenzraum über einen Internetzugang verfügen oder über den richtigen Projektor oder einen einfachen Ort, an dem Sie Ihr Netzkabel anschließen können. Wenn für Ihre Demo wirklich ein Projektor erforderlich ist, bringen Sie einen zusammen mit dem richtigen Netzteil für Ihr Ziel mit. Sie werden derjenige sein, der versucht, Dinge zu reparieren, während die Vizepräsidenten tanzen, wenn etwas schief geht. Planen Sie also voraus.
  • Lassen Sie die Vizepräsidenten den Ablauf des Meetings steuern. Schauen Sie wachsam und achten Sie genau auf alles, was besprochen wird. Die Vizepräsidenten signalisieren Ihnen, wann es Zeit für Sie ist, zu sprechen. Surfen Sie nicht im Internet, lesen Sie keine E-Mails oder andere störende Informationen während Kundenbesprechungen.
Ich könnte hinzufügen, eine Papierkopie aller Präsentationen ausdrucken und sie in Ihrem Gepäck aufbewahren. Selbst wenn die Ausrüstung nicht zum Laufen gebracht werden kann, haben Sie etwas zu verwenden, um die Präsentation zu halten. Normalerweise sende ich die Präsentation per E-Mail an meine persönliche E-Mail-Adresse und trage sie auf einem USB-Stick, sodass ich mehrere Möglichkeiten habe, sie zu erreichen, wenn eine Methode fehlschlägt.
paparazzo
2015-12-01 00:03:32 UTC
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VP sind eigentlich einfach zu handhaben, wenn Sie sich nur entspannen. Sie neigen dazu, sehr klare Fragen zu stellen und auf die Antwort zu hören. Sie verstehen normalerweise die Antwort. Wenn sie es nicht verstehen, werden sie es Ihnen sagen und Sie bitten, es weiter zu erklären. Versuchen Sie nicht, zu erraten, warum sie die Frage gestellt haben. Beantworten Sie die angegebene Fragepause und wenn sie nichts sagen, fragen Sie sie, ob Sie die Frage beantwortet haben. Wenn Sie die Antwort nicht kennen, sagen Sie einfach, ich weiß es nicht - machen Sie keine Ausreden. Fragen Sie sie, ob sie möchten, dass Sie nachforschen und mit ihnen zurückkehren. Bringen Sie keine Arbeit zur Sprache, es sei denn, sie tun es zuerst.

Kritisieren Sie niemals etwas über das Projekt oder das Projektmitglied. Vor allem, wenn es sich um eine Designentscheidung handelte, mit der Sie nicht einverstanden waren.

Sie erhalten keine Abstimmung darüber, wo Sie essen gehen sollen, wenn sie Sie einladen. Betrinke dich nicht. Wenn sie nach dem Abendessen verweilen, bedeutet dies, dass sie vielleicht über VP-Sachen sprechen möchten. Entschuldigen Sie sich - sagen Sie ihnen, dass Sie müde sind.

Notieren Sie sich alle Fragen (VP und Kunde) und die von Ihnen angegebenen Antworten. Teilen Sie dies Ihrem Team und Manager mit, wenn Sie zurückkehren.

Eine Sache, vor der ich ein wenig Angst habe, ist, dass sich diese Reise wie eine Reise "für die Vizepräsidenten" anfühlt, und ich werde nur ein bisschen ein drittes Rad sein. Ich werde diesen dritten Punkt im Auge behalten, wenn sich herausstellt, dass dies der Fall ist.
Lass dich nicht wie ein drittes Rad fühlen. Sie wurden zur technischen Unterstützung mitgebracht. Wenn die Vizepräsidenten losgehen und VP-Sachen machen müssen, dann beleidigen Sie sich nicht. Wenn sie dich einschließen, dann entspann dich einfach und tu nichts Dummes. Ich bin mir sicher, dass es in Taipeh viele Denkanstöße gibt. Für mich hätte ich gerne etwas Freizeit. Sie werden viel Zeit mit Geschäft und Reisen verbringen.
Chazza
2015-12-01 06:43:54 UTC
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Einige gute Ratschläge hier schon. Nur ein paar Kommentare, asiatische Unternehmen sind oft sehr hierarchisch, lassen die Vizepräsidenten die Führung übernehmen, respektvoll sein und nicht unterbrechen. Machen Sie sich Notizen, wenn Sie etwas beizutragen haben, aber noch keine Gelegenheit hatten, Ihr Stück zu sagen, warten Sie auf die Kaffeepause und sprechen Sie mit Ihrem Vizepräsidenten, wenn es wichtig ist, dass das Problem angesprochen wird.

Fassen Sie Ihre zusammen Notizen am Ende des Tages, kein Aufsatz, seien Sie präzise, ​​senden Sie Ihre Beobachtungen per E-Mail an die Vizepräsidenten.

  • Betrinken Sie sich nicht, #epicfail
  • Auch an aus Mal, wenn Sie das Unternehmen und den Ruf Ihres Vizepräsidenten vertreten
  • Wechseln Sie Unterwäsche und Socken in Ihr Handgepäck
  • Trinken Sie viel Wasser in Flaschen
  • Das Essen wird Seien Sie unbekannt, versuchen Sie, ein Geschäft in Ihrer Nähe zu finden, in dem Sie Wasser, Obst und Kekse kaufen können, nur für den Fall, dass Sie so viel Schlaf wie möglich haben. Jetlag ist die Box. Halten Sie Ihre Reise / Hoteldetails über Sie ständig
  • Drucken Sie eine Karte mit Ihrem Hotel, dem Flughafen und dem Büro.
  • Wenn Sie das Flugzeug wechseln, suchen Sie nach der Flughafenkarte im Magazin Im Flugzeug sollte Ihr Ticket Ihnen sagen, an welchem ​​Gate Sie sich befinden müssen. Finden Sie es auf der Karte.
  • Haben Sie es mir lokale Währung, zumindest genug für eine Notfalltaxifahrt zum Flughafen
  • Lernen Sie bitte zu sagen, danke, hallo, Hotel, Flughafen im lokalen Jargon
  • Auf einem Stück A4 Drucken Sie die Adressen des Hotels, des Büros und des Flughafenterminals in englischer und lokaler Sprache aus. Sie können jederzeit auf einen Taxifahrer zeigen und grunzen.
  • Stecken Sie Antiseptika, Schmerzmittel und Tabs in Ihr Handgepäck.
  • Holen Sie sich einen Haarschnitt, rasieren Sie sich, tragen Sie eine Krawatte
Wenn Sie mit der Küche nicht vertraut sind, lohnt es sich möglicherweise herauszufinden, ob es ein lokales Restaurant für die Küche der Region gibt, in die Sie gehen, damit Sie vorher ein wenig von dem Essen probieren können du gehst. Beachten Sie, dass Sie nach Restaurants suchen möchten, die Einwanderer aus diesem Land ansprechen, und nicht nach amerikanischem Essen. (Wenn Sie nur amerikanisiert haben (oder was auch immer für Ihr Land), können Sie versuchen, mit dem Kellner / der Kellnerin zu sprechen und Ihre Situation zu erklären und zu sehen, ob sie ein Gericht so machen können, wie Sie es dort bekommen würden.) Ich packe auch ein Pfund Nüsse, wenn ich Mahlzeiten vermisse.
Oh ... und auf der Karte ... möchten Sie tatsächlich ZWEI Karten tragen. Eine in der Sprache, die Sie sprechen, und eine zweite in der Landessprache. Ich habe mich in Kiew verlaufen und meine Karten waren nutzlos, da alle Straßenschilder auf Kyrillisch waren.
user44542
2015-12-01 11:54:20 UTC
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Es ist wahrscheinlich, dass Sie Ihre Vorgesetzten langweilen, belasten und in Verlegenheit bringen, insbesondere wenn Sie gerade nicht zur Schule gehen.

Wenn Sie sprechen, minimieren Sie die Anzahl der Wörter, die zur Vermittlung Ihrer Ideen erforderlich sind. Mitarbeiter auf VP-Ebene können die meisten Ideen in einem einzigen Satz vermitteln, fast alle Ideen in zwei Sätzen.

haben ein nicht arbeitsbezogenes Ziel, das in etwa einer halben Stunde erreicht werden kann, ohne die Reise zu beeinträchtigen "Ich möchte wirklich authentischen grünen Tee oder eine heiße Kanne bekommen"

haben eine "wichtige Tasche" mit allem, was Sie für alle Teile der Reise brauchen. Reisepass, Brieftasche, gedruckte Tickets und Reiserouten, Adressen, Telefonnummern, Namen von Kontakten usw. Sie möchten nicht der Typ sein, der sein Ticket nicht findet / nicht weiß, wohin er geht.

Laden Sie Ihr Telefon jede Nacht auf.

Zeigen Sie Begeisterung für die Reise zu den Vizepräsidenten, sie werden es mögen.



Diese Fragen und Antworten wurden automatisch aus der englischen Sprache übersetzt.Der ursprüngliche Inhalt ist auf stackexchange verfügbar. Wir danken ihm für die cc by-sa 3.0-Lizenz, unter der er vertrieben wird.
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