Die Situation: Mein Kollege (nennen wir ihn Joe) und ich sind Abteilungsleiter bei einem kleinen Startup (verschiedene Abteilungen). Ich habe viel mehr Erfahrung in meiner Region. Wir sind Freunde und arbeiten eng zusammen, haben aber in letzter Zeit einige ziemlich hitzige Auseinandersetzungen geführt, und ich fühle mich wirklich schlecht dabei, da dies eine eng verbundene Firma ist und dies für alle störend ist. Ich möchte herausfinden, wie Sie vermeiden können, in Argumente zu geraten, und dabei helfen, die Probleme produktiver zu lösen.
Beispiele für die Dinge, mit denen die letzten Argumente begonnen haben:
-
Joe hinterfragt vor dem gesamten Team die technische Entscheidung, die ich getroffen habe (für die er zu diesem Zeitpunkt nicht genügend Hintergrund hat, um die Gründe zu verstehen). Jetzt ist mir der Unterschied zwischen einer Frage "Warum sollten Sie etwas so Dummes tun?" Und einer Frage, die aus echter Neugier stammt, ziemlich klar, und dies war definitiv keine Neugier.
-
Joe sagt, dass es "inakzeptabel" ist, dass ein Ergebnis aus meiner Abteilung nicht fertig ist, wenn es geplant ist, wenn der Leiter des Unternehmens uns gerade angewiesen hat, es vorübergehend zurückzustellen und an etwas anderem zu arbeiten.
-
Joe hinterfragt Details zu einem Workflow in meiner Abteilung (den er noch nie gesehen hat) vor Nachwuchskollegen.
-
Die Kirsche: Joe sagt mir direkt, was zu tun ist, "Sie müssen X tun" (das heißt, nachdem ich erklärt hatte, warum dies keine gute Idee ist).
Ich weiß, dass ich in solchen Situationen nicht gut reagiere. Normalerweise antworte ich mit meinen Überlegungen, aber emotional bin ich zu aufgeregt, weil es sich wie ein Angriff anfühlt und die Situation von dort aus von beiden Seiten zu eskalieren scheint. Wir reden also über hohe Stimmen und über einander (und das ziemlich genau) spielt keine Rolle, was wir an diesem Punkt sagen). Außerdem kann ich für einige dieser Fragen nicht sofort eine perfekt begründete und überzeugende Antwort geben, insbesondere nachdem ich mich aufgeregt habe (natürlich könnte ich eine sehr nachdenkliche und begründete Antwort innerhalb einer Stunde und per E-Mail geben).
Der Teil, der wirklich weh tut, ist, dass wir Freunde sind und dass das Unternehmen versucht, etwas Wichtiges zu tun, das uns allen sehr am Herzen liegt: Ich würde denken, wir wären es in der Lage, nicht in solche kleinen zwischenmenschlichen Probleme zu geraten.
Ich möchte einige Möglichkeiten finden, um nicht hineingezogen zu werden, langsamer und nachdenklicher zu reagieren, zu entschärfen, abzulenken, anstatt schnell zu reagieren und gesehen zu werden als kämpferisch. Ich möchte auch einige Möglichkeiten aufrufen und entmutigen, was ich als schlechtes Verhalten und Respektlosigkeit betrachte. Wie mache ich das?