Frage:
Welche Schritte sollte jemand unternehmen, wenn er dem Management sein Mobbing-Problem meldet, das nicht ernst genommen wird?
Heart hurting
2014-02-21 16:46:25 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Ich möchte einige Fragen zum Mobbing am Arbeitsplatz stellen.

Ich aß wie üblich vor meinem Schreibtisch zu Mittag, als einer meiner Kollegen anfing, sich darüber zu beschweren, dass mein Mittagessen stinkend war und widerlich. Sie kam dann zu mir und sagte: "Ich weiß, es ist dein Mittagessen, also igitt!" Ich sagte nichts und dachte, dass sie den Geruch des Essens vielleicht nicht mag.

Dann fing sie an, meinen Bereich mit Lufterfrischer zu besprühen und sagte anderen Kollegen, dass es daran lag, dass mein Essen stank. Alle waren hier und es war mir so peinlich. Ich musste mein Mittagessen wegwerfen, weil es jetzt mit dem Spray bedeckt war.

Ich war verärgert und gab ein Geschenk zurück, das sie mir gegeben hatte, indem sie es auf ihren Schreibtisch legte.

Am nächsten Morgen war sie wütend und warf mir das Geschenk - einen Hut - ins Gesicht. Ich antwortete nicht und meine Kollegen schlugen vor, zur Personalabteilung zu gehen, um dieses Verhalten zu melden. Ich tat dies und die Personalabteilung riet mir, mit meinem Manager zu sprechen.

Mein Manager sagte mir, dass es meine Schuld sei, weil ich die verärgerten Mitarbeiter nicht um Erlaubnis gebeten habe, an meinem Schreibtisch zu essen. Daraufhin sagte er, dass ich sie gemobbt habe, indem ich ihr Geschenk zurückgegeben habe, ohne etwas zu sagen. Er schlug mir dann vor, mein Verhalten zu ändern, oder er muss mich warnen.

Ich habe das Gefühl, von meinem Kollegen und meinem Manager gemobbt zu werden. Welche Schritte sollte jemand unternehmen, wenn er sein Mobbingproblem dem Management meldet, wird nicht ernst genommen?

Könnten Sie dies in Absätze unterteilen, sieht es sehr schwer zu lesen.
Das klingt für mich alles nach einem Drama in der Grundschule. Sind alle dort unreif oder gibt es Details, von denen Sie uns nichts erzählen?
Sorry Leute, ich bin mir nicht sicher, wie ich es richtig schreiben soll. Aber ich möchte wissen: 1. Verdiene ich eine Entschuldigung von meinem Kollegen? 2. Kann mein Manager mich zwingen, den Sitz zu wechseln, aber dieses Problem nicht für mich lösen? Sitzwechsel, weil ich ihr gegenüber saß, aber jetzt neben ihr. 3. Wenn ich mich durch das Licht meines neuen Sitzes unwohl fühle, kann ich darum bitten, meinen Sitz zu wechseln? Oder gibt es andere Lösungen?
Bitte um mehr Kontext: War das Essen, das Sie gegessen haben, kalt oder heiß?
@Alnitak - wäre gut zu wissen, was das Essen auch ist. Ich liebe den Geruch von Curry, aber ich hasse den Geruch von Eiern, deshalb würde ich ein Ei-Mayo-Sandwich weitaus beleidigender finden als ein vollwertiges Vindaloo. Es liegt alles in der Wahrnehmung der anderen Person.
Mögliches Duplikat von [Probleme mit lauten, herrischen Kollegen] (http://workplace.stackexchange.com/questions/17751/problems-with-loud-bossy-colleague) und von [Wie kann ich mit einem schwierigen Mitarbeiter umgehen?] ( http://workplace.stackexchange.com/questions/4039/how-can-i-deal-with-a-difficult-coworker)
@Hearthurting 1) Nein, Entschuldigungen sind das, was Erwachsene Kinder auf dem Spielplatz machen lassen. 2) und 3) - warum bist du auf deinem Sitz fixiert? Konzentrieren Sie sich auf die Probleme der Menschen.
Haben Sie offizielle Richtlinien zum Essen am Schreibtisch? Haben Sie sich nur mündlich bei Ihrer Personalabteilung / Ihrem Manager beschwert oder haben Sie einen Mail-Trail?
Schnelle Erinnerung daran, dass wir wie immer nur eine Seite der Geschichte hören.
Aufgrund des oben Gesagten würde ich Ihrem Kollegen die meiste Schuld geben. Ihre Reaktion war viel zu extrem. Duft kann jedoch für manche Menschen ein extrem starker Sinn sein. Ich habe noch nie etwas zu Kollegen gesagt, aber ich verlasse oft meinen Schreibtisch und gehe während des Mittagessens spazieren, wenn jemand im Büro das Essen zum Essen erwärmt. Wenn ich bleibe, dreht sich mein Magen und ich kann nicht klar genug denken, um eine Codezeile herauszuholen. Ich habe einen Job wegen der Nähe zur Küche gekündigt. Es ist zu bedenken, dass Ihre Handlungen vielleicht unhöflich waren (zumindest ablenkend), unabhängig davon, wie häufig diese Handlungen sein mögen.
Es wäre hilfreich, eine Geschichte über dieses Problem zu haben. Wie oft und wie lange haben Sie an Ihrem Schreibtisch gegessen? Hat der Mitarbeiter zuvor etwas gesagt oder andere nonverbale Signale gegeben? Hat jemand im Büro jemals darüber gesprochen, an Ihrem Schreibtisch zu essen? Vielleicht am wichtigsten war, gab es in der Vergangenheit, möglicherweise vor Ihrer Zeit, jemals ein großes Problem mit Mittagessen im Büro, das die Antworten aller anderen voreingenommen machen könnte?
Was sie getan hat, war falsch, aber wenn ich jemals etwas esse, sei es Thunfisch oder etwas, das wirklich gut riecht.Ich esse in der Cafeteria.Nichts schlimmeres als hungrig zu sein und ein Mitarbeiter, der unglaublich duftendes Essen direkt neben meinem Schreibtisch isst.
Fünf antworten:
Mike
2014-02-21 17:03:47 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Ich würde anfangen, mich direkt OHNE Ihren Manager mit HR zu befassen. Es hört sich so an, als ob Ihr Manager keine Konfrontation mag und denkt, es sei einfacher, Sie für etwas zu tadeln, das sich wie eine harmlose Sache anhört, als würde man an Ihrem Schreibtisch etwas "Duftendes" essen, als sich mit der anderen Person zu befassen, die weitaus tiefere Probleme hat.

Auch wenn HR und der Manager gute Freunde sind, müssen sie bestimmte Rollen übernehmen. Wenn Sie sich in einem Unternehmen befinden, in dem Sie nicht zur Personalabteilung gehen können, wenn Sie mit Ihrem Manager unzufrieden sind, weil er gute Freunde ist, muss dies angesprochen werden, vielleicht sogar an jemanden außerhalb der Personalabteilung (vielleicht an den Manager Ihres Managers?)

Sie müssen sich von der Personalabteilung über das Essen an Ihrem Schreibtisch beraten lassen. Benötigten Sie die Erlaubnis der anderen Person, an Ihrem Schreibtisch zu essen? Wenn nicht, kann Ihr Manager dies nicht als Entschuldigung / Grund für eine Warnung verwenden.

Welche Bedeutung hat der Hut? Warum hat sie es dir geschenkt? Auch hier kann Ihr Manager diesen Vorfall (der vermutlich nicht arbeitsbezogen ist) nicht wirklich als etwas verwenden, das Sie falsch gemacht haben.

Dazu hinzufügen. Abhängig von Ihrem Land in Belästigungssituationen wird das Unternehmen verklagt, nicht die Person, die die Belästigung durchführt. In diesen Fällen würde die Personalabteilung nachverfolgen, um zu verhindern, dass es so weit kommt.
hermann
2014-02-21 19:10:19 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Wir sind vor allem Menschen mit Empathie, Verständnis und Manieren.
Die Reaktionen Ihres Kollegen entsprechen eher denen eines 5-Jährigen und nicht eines Profis.

Wie oft essen Sie jedoch Ihr Essen an Ihrem Schreibtisch? Und was essen Sie? Es gibt zum Beispiel einen großen Unterschied zwischen grünem Salat und Fischeintopf. Hat sich Ihre Kollegin jemals zuvor mit dieser Angelegenheit an Sie gewandt?

Ihr Manager scheint auf ihrer Seite zu stehen, da dieses Verhalten meiner ehrlichen Meinung nach völlig inakzeptabel ist.

Ich würde beide an die Personalabteilung melden. Denken Sie bitte über die Risiken nach, bevor Sie damit fortfahren.

Code Whisperer
2014-02-21 21:57:59 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Ihr Manager ist dafür verantwortlich, entscheidende Maßnahmen zu ergreifen, wenn es zu Funktionsstörungen am Arbeitsplatz wie Mobbing kommt. Ich würde sagen, Ihre Geschichte beinhaltet eindeutig Mobbing, da die Aktionen der anderen Teammitglieder völlig übertrieben waren. Eine angemessene Reaktion wäre, dass sie den Manager über die Situation informiert haben.

Es geht nicht wirklich darum, wie stinkend das Mittagessen war, es ist nur klar, dass die Aktionen Ihrer Mitarbeiter völlig unangemessen waren. Ihr Chef, der in Bezug auf Ihre Beschwerden nicht chalant handelt, ist faul und inkompetent.

Allerdings sind alle HR-Mitarbeiter und Chefs Menschen. Möglicherweise erhalten Sie die gleiche Reaktion von HR. Trotzdem sollten Sie jetzt mit ihnen in Bezug auf Ihren Manager sprechen.

Schließlich würde ich wirklich einfach aufhören. Im Ernst, sie hat einen Hut auf dich geworfen? Das ist so unangemessen. Wenn Ihr Manager oder Ihre Personalabteilung eine Person wegen eines solchen Verhaltens nicht entlassen wird (einen Hut werfen? Eigentlich?), Sind sie einfach faul, arrogant und inkompetent und die Situation wird sich nie verbessern. Wenn die Personalabteilung keine schnellen und zufriedenstellenden Maßnahmen ergreift, entscheiden Sie wirklich, ob Sie für sie arbeiten möchten oder nicht, und die Konsequenzen dieser Entscheidung liegen bei Ihnen.

Warum sollte das Poster beendet werden, weil sich jemand anders unangemessen verhält? Das macht keinen Sinn.
@gnasher729 Denn ungeachtet eines Fehlers hat eine toxische Atmosphäre langfristige Konsequenzen für das OP. Manchmal lohnt es sich, eine schlechte Situation zu hinterlassen, auch wenn Sie nicht das Gefühl haben, schuld zu sein.
Adam Davis
2014-03-11 07:35:19 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Ihr Problem scheint die Kommunikation zu sein. Ich würde vorschlagen, dass Sie versuchen, das Problem mit Ihrem Kollegen zu lösen, wenn Sie es zuerst können. Die Realität ist, dass Sie beide, selbst wenn dieses Problem "gelöst" ist, immer noch Feinde sein werden und es immer wieder auftreten wird.

Dies ist jedoch insgesamt eine separate Frage. Ich schlage vor, Sie fragen danach oder suchen nach Möglichkeiten, um die Beziehungen zu Kollegen zu verbessern.

Weiter zum Problem:

Welche Schritte sollte jemand unternehmen, wenn er sein Mobbing-Problem meldet? an das Management wird nicht ernst genommen?

Auch dies ist ein Kommunikationsproblem. Ihr Unternehmen hat möglicherweise Regeln gegen das Essen an Ihrem Schreibtisch. Sie sollten Ihren Manager bitten, die Regeln zu klären, da Sie diese nicht kennen. Fragen Sie schriftlich nach der Regel, damit Sie sie nicht missverstehen. Wenn sie nicht schriftlich vorliegen, bewahren Sie diese Informationen für die zukünftige Verwendung auf.

In Ihrem Unternehmen gelten möglicherweise Regeln für den persönlichen Gebrauch von Duftstoffen oder Aerosolen. Fragen Sie nach einer Klärung der Regeln, nach denen die Mitarbeiterin gearbeitet hat, als sie Ihren Arbeitsbereich mit einem anstößigen Parfüm besprüht hat, das Ihr Mittagessen ruiniert hat.

Fragen Sie nun, welche Regeln das Unternehmen für das Schenken und die Rückgabe von Geschenken hat. Stellen Sie sicher, dass sie verstehen, dass Sie diese Fragen stellen, um sicherzustellen, dass Sie die Anforderungen erfüllen.

Dann müssen Sie die Mobbing-Antwortrichtlinie des Unternehmens herausfinden.

Überprüfen Sie nun alle relevanten Regeln und stellen Sie fest, gegen welche Sie verstoßen haben. Dann verbringen Sie einige Zeit damit, einen Brief zu schreiben, in dem Sie sich für die Regeln entschuldigen, gegen die Sie verstoßen haben, und erklären, dass Sie sie zu diesem Zeitpunkt nicht kannten und dass Sie sich bemühen werden, sie in Zukunft zu erfüllen. Wenn Sie den Vorfall mit dem Sprühen des Mittagessens verfolgen möchten, fragen Sie, wie die Regeln es den Mitarbeitern erlauben, andere Arbeitsbereiche zu besprühen, und ob Sie auch ihren Arbeitsbereich besprühen dürfen, wenn Sie feststellen, dass ihr Parfüm, Kaffee oder Körpergeruch sich verschlimmern. Stellen Sie sicher, dass sie verstehen, dass diese Frau, wenn sie Ihnen erlaubt, Sie zu besprühen, ohne das Problem zuerst zu besprechen, direkt gegen die beschriebene Mobbing-Richtlinie verstößt.

Fahren Sie dann mit dem Brief fort, in dem erläutert wird, wie und wie sich der gesamte Prozess entwickelt hat Sie wurden an bestimmten Punkten des Prozesses sehr verletzt. Betonen Sie, dass es nicht um das verlorene Mittagessen und den respektlosen Mitarbeiter geht, aber was Sie jetzt beunruhigt, ist, dass Ihre Bedenken von Management und Personal nicht angemessen behandelt wurden. Weisen Sie ausdrücklich darauf hin, wo ihre Antwort direkt gegen die Mobbing-Richtlinie verstößt, wie erläutert.

Es ist wahrscheinlich, dass sie, sobald Sie ihnen einen schriftlichen Brief oder eine E-Mail vorlegen, einen erheblichen Rückschritt machen. Geschriebene Wörter, die eine Spur von Video-Cue hinterlassen, werden aktiver als verbale Diskussionen.

Es ist jedoch klar, dass diese Probleme durch Ihre mangelnde Kommunikation oder Ihren Kommunikationsstil mit Ihren Mitarbeitern noch verstärkt werden. Ich glaube, Sie können diese Probleme viel schneller und schmerzloser lösen, wenn Sie an Ihren zwischenmenschlichen Fähigkeiten arbeiten. Es gibt viele, viele Bücher zu diesem Thema.

Jeanne Boyarsky
2014-02-21 20:36:31 UTC
view on stackexchange narkive permalink

All das gehört der Vergangenheit an. Eine Möglichkeit, damit umzugehen, besteht darin, zu sagen: "Beginnen wir mit einer sauberen Tafel. Ich werde in Zukunft von meinem Schreibtisch weg essen, also tun wir so, als wäre dies nie passiert." Es wird für eine Weile unangenehm sein, aber irgendwann werden die Leute es vergessen.

Es scheint nicht so wichtig zu sein, am Schreibtisch zu essen, um all dieses Drama wert zu sein.

Erklärung für die Abwahl. Der Manager und der Mitarbeiter in diesem Fall erniedrigen das Poster der Frage. Sie haben Recht, dass das Essen an Ihrem Schreibtisch das Drama nicht wert ist, aber es ist wichtig, dass die Menschen in ihren täglichen Interaktionen verantwortungsbewusst und respektvoll handeln.
Und doch muss das Originalplakat noch mit diesen Menschen zusammenarbeiten. Was manchmal erfordert, die größere Person zu sein und einen Weg zu finden, um vorwärts zu kommen. Es gibt auch den anderen Parteien die Möglichkeit, sich in Zukunft besser zu verhalten.


Diese Fragen und Antworten wurden automatisch aus der englischen Sprache übersetzt.Der ursprüngliche Inhalt ist auf stackexchange verfügbar. Wir danken ihm für die cc by-sa 3.0-Lizenz, unter der er vertrieben wird.
Loading...