Frage:
Wie kann ich während des Exit-Interviews Feedback zu einem unprofessionellen Manager geben?
Alexei
2018-07-09 12:19:34 UTC
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Zwei meiner Kollegen, die in einer anderen Abteilung arbeiten, verlassen das Unternehmen und führen ein Exit-Interview.

Sie haben mir und anderen Kollegen informell mitgeteilt, dass einer der Gründe, warum sie das Unternehmen verlassen, die Beziehung zu ihrem Manager ist:

  • Er stört Besprechungen, indem er auf unbestimmte Zeit über ein Thema debattiert , so dass einige Personen nicht die Zeit haben, ihre Meinung zu äußern
  • lehnt schnell die Idee ab, etwas umzugestalten, und daher werden viele manuelle und mühsame Aufgaben niemals automatisiert. Dies gilt sowohl für direkte Berichte als auch für Mitarbeiter aus anderen Abteilungen.

AFAIK. Es wird als schlechte Praxis angesehen, Ihren Manager zu kritisieren, während er noch in diesem Unternehmen arbeitet, da dies die zukünftige Zusammenarbeit beeinträchtigen könnte. Das Exit-Interview scheint jedoch eine gute Gelegenheit zu sein, ein solches Feedback ohne die möglichen Auswirkungen zu geben (z. B. kann die Personalabteilung, die mit diesem Manager spricht, auf den direkten Bericht zurückschlagen, während sie noch dort arbeitet).

Der einfachste Weg besteht darin, virtuell bereitzustellen Während des Exit-Interviews gibt es kein Feedback zum Manager, aber diese beiden Kollegen denken darüber nach, etwas gegen die Probleme in ihrer Abteilung zu unternehmen.

Frage: Wie kann ich während des Exit-Interviews Feedback zu einem unprofessionellen Manager geben?


Doppelter Hinweis: Diese Frage ist gezielter als die, auf die verwiesen wird, und IMO erhielt sie gezieltere Antworten. Ich bin speziell daran interessiert, wie ich mit möglichen negativen Rückmeldungen in Bezug auf den Manager während des Exit-Interviews umgehen kann, nicht mit den Grenzen der Antworten während dieses Interviews.
@Fattie: Hängt davon ab, warum Sie das Unternehmen verlassen.Wenn Sie es verlassen, weil etwas nicht stimmt, sollten Sie es bereits erwähnt haben, und es besteht die Möglichkeit, dass Sie an dem Punkt sind, an dem Sie sich befinden, weil niemand zugehört hat und das Wiederholen nicht hilft.Es gibt andere Gründe, warum Sie Ihren Job verlassen, und in diesen Fällen haben Sie möglicherweise einige Punkte gesammelt, die nicht schlecht genug waren, um sich während Ihrer Arbeit darum zu kümmern, aber möglicherweise erwähnenswert sind.
Sieben antworten:
Kilisi
2018-07-09 12:22:09 UTC
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Wie können Sie während des Exit-Interviews Feedback zu einem unprofessionellen Manager geben?

Lautlos in Ihrem Kopf.

Konzentrieren Sie sich darauf, wohin Ihre Karriere führt , nicht wo es war. Exit-Interviews sind nicht zu Ihrem Vorteil und schlechter Mund kann zurückkommen, um Sie zu beißen, solange es für Sie keine positive Seite gibt.

Kommentare sind nicht für eine ausführliche Diskussion gedacht.Diese Konversation wurde [in den Chat verschoben] (https://chat.stackexchange.com/rooms/79938/discussion-on-answer-by-kilisi-how-to-provide-feedback-about-an-unprofessional-m).
** Moderatorennotiz **: Bitte verwenden Sie Verbesserungsvorschläge nur, um Verbesserungen vorzuschlagen, nicht für längere Argumente.Wenn Sie mit der Antwort nicht einverstanden sind, können Sie sie ablehnen und fortfahren oder Ihre eigene Antwort schreiben.
Und so viele Unternehmen landen in dem Sumpf, in dem sie sich befinden. Die guten Leute springen auf das sinkende Schiff, und das Leben wird für alle anderen schwieriger.Ich würde definitiv vorschlagen, zu folgen, was einige der anderen Antworten über verschiedene Arten der Herangehensweise an dieses Feedback erwähnen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie es besser machen können als ein Unternehmen, starten Sie Ihr eigenes im Wettbewerb und werden Sie reich ... versuchen Sie nicht, sie zu verbessern, um jemand anderen reich zu machen ... so ziemlich das, worum es im Geschäft geht ... nur zu sagen
Alex
2018-07-09 13:56:00 UTC
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Etwas, das mir aufgefallen ist:

AFAIK, es wird als schlechte Praxis angesehen, Ihren Manager zu kritisieren, während er noch in diesem Unternehmen arbeitet.

Es Es ist eine schlechte Praxis, Kritik zu üben - aber konstruktives Feedback ist sowohl für den Manager als auch für die von ihm verwalteten Personen von großem Vorteil. Es sollte ein Prozess vorhanden sein, entweder geplante 1-2-1s oder eine andere interne Feedback-Gelegenheit, bei der Sie solche Dinge ansprechen können. Warten, bis Sie gehen, um Feedback zu geben, hilft Ihnen nicht weiter und wird wahrscheinlich vom Manager ignoriert.

Auf jeden Fall - Manager sind genauso fehlbar wie alle anderen und wir brauchen Feedback aus unseren Berichten, um unsere Fähigkeit zu verbessern, die Arbeit zu erledigen.Das Verlassen sollte ein letzter Ausweg sein, wenn Rückmeldungen routinemäßig ignoriert, unterdrückt oder zu Repressalien geführt werden.Eine gesunde Organisation sollte nicht davon ausgehen, dass sich die Mitarbeiter von Natur aus wohl fühlen, wenn sie nach oben zurückspeisen, und dies aktiv fördern.
Vielleicht hängt es vom Standort ab, der Name des OP lässt mich an Russland denken, und meiner Erfahrung nach kann es einige konservative Praktiken geben, wenn es darum geht, mit Autoritätspersonen zu sprechen.
@Boat - Standort ist ein EU-Land in Osteuropa.Während das Land historisch unter starkem russischen Einfluss stand, ist das Unternehmen westeuropäisch und die meisten Praktiken haben größtenteils westlichen Einfluss.
Wenn die Exit-Interviewer klug sind, können Sie die Informationen kommunizieren, während Sie positiv bleiben: * "Ich freue mich darauf, mit New Manager zusammenzuarbeiten. Insbesondere glaube ich, dass sie gut darin sind, während Besprechungen über das Thema zu sprechen und alle zu informierenZeit zum Reden und Zeit für Aufgaben, die zur langfristigen Produktivität beitragen "*
Genau.Der Trick besteht darin, dass dies vom Management abhängt, um eine sichere Umgebung für diese Art von Feedback zu schaffen und klar und konsequent zu demonstrieren, dass es * sicher * ist, es zu geben.Sonst würde ich das unter keinen Umständen tun.Das Machtungleichgewicht macht es sehr gefährlich für Ihre Karriere.
ItWasLikeThatWhenIGotHere
2018-07-09 15:03:10 UTC
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Die Linie, die mir auffiel, war:

"Diese beiden Kollegen denken darüber nach, etwas gegen die Probleme in ihrer Abteilung zu unternehmen."

Dies ist eine sehr gute Sache, aber sprechen Sie über die Probleme, nicht über den Manager. Zum Beispiel:

"Ich hatte das Gefühl, dass einige Leute keine Gelegenheit hatten, ihre Ansichten in Besprechungen zu äußern, und dass wir einige der sich wiederholenden Aufgaben hätten automatisieren können."

Es ist leicht, sich ein Exit-Interview als einen Weg vorzustellen, um zu jemandem "zurückzukehren" oder etwas von der Brust zu bekommen, aber so wird sich die Person, die das Interview führt, dem nicht nähern. Wenn Ihre Kollegen bestimmte Themen erwähnen, kann dies angegangen werden, und die Personen, die das Interview führen, können dies als positiven Beitrag betrachten. Beschwerden über einen anderen Mitarbeiter werden eher als zwischenmenschliches Problem erfasst.

Wenn Ihre Kollegen dies als eine Möglichkeit betrachten, dem Manager Probleme zu bereiten, sind sie selbst nicht besonders professionell. Wenn sie nach dem suchen, was für das Unternehmen am besten ist, und das bevorzugte Ergebnis darin besteht, dass der Manager die Art und Weise ändert, wie sie Dinge tun, geschieht dies höchstwahrscheinlich, indem er sich die Probleme und nicht die Persönlichkeiten ansieht.

Ich mag die Idee, die schlechten Praktiken unter dem Manager zu kritisieren, nicht den Manager selbst.Auf diese Weise können die Probleme behoben werden, ohne Brücken zu brennen.Und wenn der Vorgesetzte des Managers nicht dumm ist, wird er verstehen, wo das Problem liegt.
Dies scheint ein guter Mittelweg zu sein.Was wäre ein guter Weg, um Kritik am Chef zu vermeiden, wenn sie nach konkreten Beispielen fragen?
@bob - Weisen Sie auf jeden Fall auf die Probleme hin - es besteht eine gute Chance, dass sie von der Person, die das Interview führt, angesprochen werden, und wie John sagt, wenn es sich um ein bekanntes Problem handelt, wird es verstanden.Es mag implizit als Kritik angesehen werden, aber solange die Kollegen Dinge und nicht Menschen erwähnen, besteht die Möglichkeit, dass der Manager dies als wertvolles Feedback und nicht als persönlichen Angriff ansieht.Wenn sie dies nicht tun, haben sie schlecht auf etwas reagiert, das nicht persönlich war, und die Kollegen werden ihren Standpunkt viel besser dargelegt haben.
@bob "Wir haben zwei Stunden lang über Aufgabe A gesprochen, und Bob hat versucht, einen Beitrag zu leisten, hat aber nie ein Wort erhalten. Nach dem Treffen hat er auf einige gute Punkte hingewiesen, die hätten angesprochen werden müssen."
UIO
2018-07-09 17:44:07 UTC
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Ich habe in meiner letzten Rolle etwas Ähnliches durchgemacht, ebenso wie das gesamte Team von Designern, das schließlich innerhalb weniger Wochen / Monate nach dem Manager des Teams abgereist ist.

Sie haben recht. Es ist unprofessionell, Ihren Vorgesetzten direkt zu kritisieren, ja, aber es soll nicht angeben, warum Sie weniger direkt abgereist sind, so dass sie 2 und 2 zusammenfügen können (wenn Sie dazu in der Lage sind).

Mein Exit-Interview hatte keine Fragen oder Anregungen in Bezug auf meinen Manager (oder das Management), daher musste ich meine Gefühle unter dem Teil "Alles andere" des Interviews ausdrücken (ein Teil von mir glaubt, dass dies absichtlich war ihr Teil).

Aber hier ist, was ich getan habe, und ich würde etwas Ähnliches empfehlen, wenn Sie in der Lage sind:

  • Ich habe ihn nicht direkt kritisiert, sondern auf Probleme hingewiesen, die es gab nervte mich, dass es letztendlich seine Verantwortung war, zu überwachen und sicherzustellen, dass sie reibungslos ablaufen. Zum Beispiel "Ich bin zu langen Kritiken an Designarbeiten ausgesetzt, die wir nicht ändern können". Es war nicht er, der mich per se nervte, sondern eher das, was als Ergebnis seines Managements geschah.

  • Ich gab an / deutete an, dass ich nicht der einzige war, der dies fühlte übrigens (nannte keine Namen), aber es war im Geschäft trotzdem bekannt, dass es Probleme gab.

  • bot an, was ich für eine schnelle Lösung hielt, um einige der Probleme zu lösen. (Dies stellte sie vor die Pflicht, darüber nachzudenken, darüber zu diskutieren und es umzusetzen, um zu verhindern, dass andere gehen).

  • Geben Sie an, dass ich eine gute Arbeitsbeziehung mit dem Team hatte, aber die Probleme zu stark waren, um sie länger zu tolerieren.

  • Die Gelegenheit, die mir angeboten wurde, bot alles, was ich in meiner Karriere vorantreiben wollte. Besonders die Dinge, die ich zu implementieren versuchte, konnte ich nicht. Das allein war Grund genug.

  • Letztendlich weiß ich nicht, was mit dem Feedback passiert ist oder ob es irgendeinen Einfluss hatte, aber diese Person hat das Unternehmen das gesamte Team (Takt 1) gekostet und ähnliche Rückmeldungen gegeben, wenn nicht sogar härter und direkter. Weniger als ein Jahr später wurde dieser Manager aus dem Unternehmen heraus geführt.

    Es ist wichtig zu beachten, dass ich dies nicht als Ort genutzt habe, um zurück zu kommen oder mich nur über sie zu beschweren. Es war professionelles und konstruktives Feedback. Dafür sollte ein Exit-Interview verwendet werden, da es für beide Seiten von beiderseitigem Vorteil ist. Nicht um Probleme zu verursachen, sondern um anzuzeigen, was nicht gut zu mir passt.

    Ich denke, das ist die beste Antwort auf meine Frage.Vielen Dank.
    Ich denke, wir haben vielleicht bei derselben Firma gearbeitet :).Ich habe ungefähr zwei Jahre in einem Team gearbeitet, das mein Manager zu einem Team aufgebaut hat, das für Effizienz und Innovation ausgezeichnet wurde, und das Teampersonal verdoppelt hat.Nachdem er "befördert" wurde und ein anderer Manager übernahm, fiel das gesamte Team innerhalb eines Jahres auseinander.Mehrere wurden gefeuert und alle bis auf einen gekündigt.
    user7360
    2018-07-09 22:11:30 UTC
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    Wie kann ich während des Exit-Interviews Feedback zu einem unprofessionellen Manager geben?

    Verweisen Sie auf Ihre vorherigen Beschwerden, aber keine neuen Beschwerden.

    Es war Ihre Aufgabe, Probleme mit Ihrem Manager zu lösen. Arbeiten Sie mit ihm oder anderen Personen zusammen, um die Probleme zu beheben. Es sollte eine Geschichte davon geben und nichts davon sollte für sie neu sein.

    Ich sage nicht, dass Sie dies nicht getan haben. Ich sage, es ist zu spät, um jetzt zu beginnen.

    Aus neuen Beschwerden wird jetzt nichts Gutes. Wenn Sie Ihre Frustrationen ablassen müssen, schreiben Sie alles auf Papier. Machen Sie einen langen Spaziergang und halten Sie dann irgendwo an und setzen Sie den Brief in Brand.

    Wenn Sie nicht aus einem Exit-Interview herauskommen können, halten Sie es kurz und geben Sie kurze Antworten. Sagen Sie ihnen, dass Sie einen anderen Job gefunden haben und deshalb gehen Sie. Ende der Geschichte.

    Geh nach Hause. Schlaf gut. Starten Sie Ihren neuen Job.

    WoJ
    2018-07-09 23:07:11 UTC
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    Es gibt mindestens zwei große Kategorien von "unprofessionellen Managern", die Sie möglicherweise durch Beenden zurücklassen möchten:

    • die schlecht gemanagten, deren Aktionen zu einem technisch dysfunktionalen Team führen
    • der Manager, der seine Macht außerhalb technischer Aspekte einsetzt

    Aus Ihrer Frage verstehe ich, dass Sie im ersten Fall sind. Wenn ja, sagen Sie nichts . Es kann vernünftigerweise keine guten Ergebnisse Ihres Feedbacks geben.

    Das Unternehmen hätte vorher einen Feedback-Mechanismus haben müssen, wenn es wirklich an solchen Informationen interessiert war. Wenn dies nicht der Fall ist, wird Ihr Feedback nicht professionell bearbeitet und kann zurückbeißen.

    Dieses Unternehmen steht hinter Ihnen, lassen Sie es seine eigenen technischen Probleme lösen.

    Wenn Sie in der Im zweiten Fall würde ich in Betracht ziehen, dies zu melden. Solche Manager stellen eine menschliche Gefahr dar, belästigen Teams, bringen Menschen zu Depressionen usw. Es ist ethisch richtig, alles zu tun, um sie abzuschneiden.

    Es kann funktionieren oder nicht, aber Sie werden sauber sein Gewissen.

    Dan
    2018-07-09 23:50:57 UTC
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    Wie kann ich während des Exit-Interviews Feedback zu einem unprofessionellen Manager geben?

    Soweit ich weiß, sollen Exit-Interviews nicht erklären, warum Sie gehen, sondern binden Dinge mit HR. Ihnen werden Fragen gestellt, z. B. ob Sie versucht haben, sich bei einer anderen Abteilung zu bewerben, ob Sie etwas Unethisches gesehen haben usw. usw. Es ist nicht zu erklären, warum Sie gehen.

    Wenn dies gesagt ist, bringen Sie schlechte Dinge zur Sprache über Ihren Manager macht Sie verlieren. Es liegt außerhalb des Rahmens des Exit-Interviews und darüber hinaus verschieben Sie es in etwas ganz anderes. Ich denke nicht, dass es der beste Ansatz ist, etwas anzusprechen, es sei denn, Ihr Manager hat etwas Unethisches getan, wie den Bonus eines jeden oder etwas anderes.



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