Nehmen Sie keine Beleidigung, es sei denn, Sie müssen ...
Waren Sie wirklich beleidigt oder wundern Sie sich nur? Sind Sie sicher, dass es BEDEUTET war, beleidigend zu sein? Ich war in der Position, in der Leute scherzen und rücksichtslos sind oder versuchen, lustig zu sein (und versagen). Ein einziges Mal würde mich nicht beunruhigen, es sei denn, es war eine ungeheure Beleidigung - aber das hört sich nicht so an, als hätte es Sie so sehr getroffen - Sie fragen sich fast, ob Sie beleidigt sein sollten. War es ein dummer Witz, der nicht auf Ihre Kosten erzählt wurde, sondern nur flach? Macht diese Person ähnliche Versuche mit schwachem Humor mit anderen Menschen? Vielleicht sind es nur sie, die versuchen, das Eis zu brechen ... und vielleicht fühlen sie sich genauso unbehaglich, wenn sie versuchen, fröhlich und freundlich zu werden. Heck, es könnte sogar eine Therapieaufgabe für den Kerl sein.
Vielleicht hat er versucht, die Tatsache auszuspielen, dass Sie nicht an seiner großartigen Idee interessiert waren, dass Sie sich aus einer Laune heraus so sehr in Ihrem Leben verändert haben, nur um an einem anderen Ort zu sein.
Er ist sich vielleicht gar nicht bewusst, dass Sie auf das geachtet haben, was er gesagt hat.
Wenn es Sie wirklich stört, kann ich empfehlen, sanft vorzugehen und zu fragen. Aber versuchen Sie, mit ihm zu sprechen, ohne Angst oder Vermutungen, dass es sich um eine absichtliche Beleidigung, eine Ausgrabung oder was auch immer handelt. Sie werden ihn um weitere Informationen bitten, aber Sie werden nicht davon ausgehen, dass er auf die eine oder andere Weise antworten wird.
Warten Sie, bis Sie sich ihm auf eine zurückhaltende, ungezwungene Art und Weise nähern können, und fragen Sie, ob Sie für eine Sekunde mit ihm sprechen können - fragen Sie am besten, wann Sie es vernünftigerweise privat tun können ... es gibt nichts Schöneres als zu erzählen Jemand, mitten in einer Gruppe von Menschen: "Ich muss mit dir reden." Das klingt einfach ominös und herausfordernd. Manchmal reagieren die Leute schlecht, nur weil sie denken, dass sie "das Gesicht retten" müssen. Es kann so einfach sein wie ein leises "Hey, hast du eine Sekunde?" Und dich ein wenig von jemandem in der Nähe abwenden, um ein privates Gespräch zu führen. Wenn er nicht dicht ist, wird er wissen, dass Sie etwas privat besprechen möchten.
Je weniger stressig Sie es erscheinen lassen können, desto weniger wird er darüber nachdenken, wer zuschaut. "Was wird so und so darüber denken? Wie soll ich handeln? Bin ich angegriffen? Sollte ich alles sein 'offiziell'?" Richtig gemacht, wird er denken: "Oh, er hat etwas, das er mit mir teilen möchte ..." und es ist fast eine Belohnung für ihn, dass Sie ihn in Ihr Vertrauen nehmen. Vielleicht möchten Sie seinen Rat, oder Sie nehmen ihn auf die großartige Idee, die er hatte, usw.
Fragen Sie ihn einfach danach, ohne beleidigt zu sein. "Ich habe versucht herauszufinden, was du meinst, als du gesagt hast ..." Es wird helfen, wenn du dich dazu bringen kannst, wirklich neugierig zu sein.
Sie können auch Bedenken äußern: "Ich habe mich nur gefragt, ob alles in Ordnung ist. Neulich haben Sie gesagt ..." - Das heißt: "Also, sind wir gut?" aber implizieren "Sie haben etwas gesagt, das für Sie untypisch erscheint, und ich habe mich gefragt, ob etwas zwischen uns nicht stimmt".
Ich denke, wenn dies beiläufig und leise getan werden kann, wird er es tun Ich werde in der Lage sein, mehr darüber nachzudenken, wie sich das anhörte, was er sagte, anstatt darüber nachzudenken, "dieser Kerl versucht, mich schlecht aussehen zu lassen". Das versuchen Sie nicht. Sie suchen nur auf ruhige und neugierige Weise nach einer Klärung.
Viele Menschen sind sich der Wirkung ihrer Worte auf andere nicht bewusst ... einigen (eine kleine Zahl, hoffe ich) ist es auch egal, welche Wirkung ihre Worte haben. Einige Menschen fühlen sich, wenn sie befragt werden, unbehaglich und müssen sich schützen - auf beleidigende Weise. Ich denke, dass es der Mehrheit der Menschen etwas ausmachen würde, wenn etwas, das sie sagten, missverstanden oder falsch dargestellt wurde, insbesondere wenn dieses etwas als absichtlich beleidigend missverstanden werden könnte. Je weniger unangenehm Sie jemandem das Gefühl geben können, desto mehr kann er zuhören, ohne sich verteidigen zu müssen. Sie versuchen, sie auf Ihre Seite zu bringen. Indem Sie um Klärung bitten oder sogar Ihre Besorgnis über IHRE Gefühle zum Ausdruck bringen, haben Sie ihnen eine "gute" Rolle gegeben, und die Dinge können schnell geklärt werden, mit Vorteilen rundum.
Sie können mehr sein direkt, wenn Sie das Bedürfnis haben, "Sie sagten ... und ich wollte nur wissen, ob Sie es gemeint haben ...", aber das bringt eine Person eher in die Defensive, und Menschen in Machtpositionen tun dies nicht immer gut damit umgehen, in der Defensive zu sein. In der Defensive verhalten sich die Menschen manchmal weniger rational. Manchmal reicht es aus, nur die Aufmerksamkeit eines Menschen auf etwas zu lenken, das er getan hat, ohne ihn in eine Position zu zwingen, in der er das Bedürfnis hat, sich zu verteidigen, um Verhaltenskorrekturen herbeizuführen.
Einer der Schlüssel zu allen oben ist, dass Sie auch nicht in der Defensive sind.
Sie versuchen nicht, die Person schlecht aussehen zu lassen, Sie versuchen nicht, Schuld oder Schande zu geben, Sie sind nicht die "verwundete Partei" ( was bedeutet, dass sie der Böse sind).
Ich war auch in der Position, in der Leute versuchen, jemanden zum Hintern eines Witzes zu machen - eine kleine Ausgrabung oder manchmal eine "scherzhafte" Beleidigung oder sogar eine direkte Beleidigung. Wenn dies der Fall ist, kann das oben Genannte immer noch funktionieren, aber Sie können weniger "neugierig" und sachlicher sein. Sie wollen immer noch nicht versuchen, die Person schlecht aussehen zu lassen. Selbst schlecht benommene Menschen haben ein Gesicht zu retten. Klar und sachlich zu sein kann dabei helfen, insbesondere wenn Sie sie nicht verspotten oder bedrohen.
Wenn Sie jemals an einen Punkt gelangen, an dem Sie wirklich ernsthaft beleidigt sind, kann es darüber hinausgehen, dass "Ich möchte etwas mit Ihnen besprechen", und es kann der Punkt sein, an dem Sie mit der Dokumentation beginnen möchten Dinge. Ruhig und klar. Und Sie müssen zu diesem Zeitpunkt nichts anderes mit der anderen Person zu tun haben, als sich professionell zu verhalten. Und zu diesem Zeitpunkt ist es professionell, sich mit Ihrem Problem ruhig an die Personalabteilung zu wenden. Ruhig, damit Sie nicht so aussehen, als würden Sie ausflippen und alle verklagen - wodurch sich das UNTERNEHMEN defensiv fühlt. Sie möchten, dass das Unternehmen auf Ihrer Seite ist.
Sehen Sie sich die Zeit (Länge) an. Ich habe zu lange weitergemacht. Ich hoffe, es wird gut, egal was Sie tun. Halten Sie uns über die Situation auf dem Laufenden.