Die meisten Fragen führen zu einer Situation, in der sie sich selbst beantworten: Benötige ich mehr soziale Fähigkeiten als die, die ich bereits für meine aktuelle Position habe, wenn ich nie eine andere Position einnehmen werde, die mehr erfordert? Ich denke nicht.

Wie kann / sollte ein IT-Fachmann seine sozialen Kompetenzanforderungen bewerten?

Dies ist die eigentliche Frage, und die Antwort ist mehr als du denkst. Wenn wir davon ausgehen, dass viele Techniker über schlechte soziale Fähigkeiten verfügen, unterschätzen sie wahrscheinlich die Bedeutung selbst in ihrer derzeitigen Position. Hier sind einige typische Anforderungen für viele Stellenausschreibungen:

• Anforderungen von Kunden erfassen
• Unterstützung bieten
• Kommunikationsfähigkeiten: innerhalb eines Teams, anderer Manager, usw. sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Dies ist normalerweise einer der Bereiche in einer Mitarbeiterbewertung.

Personen, die persönlich schüchtern sind, können in der schriftlichen Kommunikation außergewöhnlich sein. Ich denke, das wird immer wichtiger. Mangelnde soziale Fähigkeiten und / oder mangelnde technische Unterstützung können jedoch sowohl in schriftlicher als auch in mündlicher Form auftreten. Es könnte auch schlimmer sein, da die Leute E-Mails oft falsch nehmen. Der Fauxpas ist jetzt schriftlich dokumentiert und kann an die Vorgesetzten weitergeleitet werden.

Hier sind einige Schritte, um die Anforderungen an die sozialen Fähigkeiten für Ihre aktuelle Position zu bewerten:

1. Verstehen Sie Ihren Vorgesetzten. Möglicherweise haben Sie nicht das Glück, einen Chef zu haben, der alles in Schwarzweiß erklärt. Die Last wird bei Ihnen liegen. Möglicherweise müssen Sie Fragen stellen und / oder vage Ziele klären. Verstehe die Politik der Situation. Sie müssen sie nicht mögen oder sich engagieren, aber Sie können nicht immer wieder mit Ihrem Chef in Kontakt treten, nur weil Sie nicht verstehen, warum das Unternehmen keine spezielle Kleiderordnung nur für Programmierer hat. Denken Sie daran, dass Sie diese Person wahrscheinlich als Referenz benötigen.
2. Teameinfluss - Es ist dumm zu denken, nur weil Sie nicht der Boss sind, dass es keinen Vorteil hat, Einfluss auf Ihr Team zu haben. Die Verwendung der Tools und Technologien für bestimmte Produkte wird nicht immer nach technischen und / oder objektiven Gesichtspunkten ausgewählt. Die Leute werden nicht für Ihre Vorlieben stimmen, wenn sie Sie irritieren. Es ist Ihnen vielleicht egal, weil Sie kein "Mensch" sind, aber wenn Sie unter schlechten technologischen Entscheidungen leiden, werden Sie verrückt. Sprechen Sie überzeugend oder leiden Sie unter den Folgen.
3. Kunden - IMHO erfordern immer mehr technische Positionen eine gewisse Interaktion mit Kunden. Wenn Sie einem Kunden gegenüber unhöflich sind, zeigt das Management keine Gnade. Bestenfalls kann das Unternehmen so weit wachsen, dass andere Support-Mitarbeiter eingestellt werden.
4. Überleben am Arbeitsplatz - Möchten Sie eine bessere Gehaltserhöhung? Sie sollten besser bereit sein, nach einem zu fragen oder einfach das zu nehmen, was sie Ihnen geben. Gute Arbeit ist nicht genug. Sie lassen Geld auf dem Tisch, wenn Sie dem Unternehmen Ihren Wert nicht mitteilen können.
5. Feedback auswerten - Erhalten Sie Antworten, die darauf hinweisen, dass Sie unhöflich sind? Wenn die Leute nicht gerne mit Ihnen kommunizieren, ist das leider keine gute Sache. Ja, sie werden den anderen Programmierer, der kein Idiot ist, belästigen und ihr Lob singen, wann immer sie die Chance bekommen. Und Sie dachten, jeder würde erkennen, wie viel sauberer Ihr Code ist?
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Wertung: Wenn Sie bei Punkt 1 versagen, kann & 3 Sie Ihren Job kosten. Der Rest macht dich nur noch besser. Nur wenige Jobs erlauben es jemandem, in einem Vakuum zu arbeiten.

Für IT-Experten, die mit anderen Personen in einem Team arbeiten, besteht der Vorteil der Entwicklung sozialer Kompetenzen, die über das absolute Minimum hinausgehen, darin, dass sie wahrscheinlich besser mit ihren Teamkollegen auskommen. Dies wird wahrscheinlich die Kommunikation innerhalb des Teams verbessern, was wahrscheinlich die Teameffizienz verbessern wird. Eine verbesserte Effizienz kann es einfacher machen, Projekte pünktlich abzuschließen, und die Einhaltung von Fristen ist normalerweise gut für die Moral. Der Nutzen ist möglicherweise nicht nur für den Einzelnen, sondern für die gesamte Gruppe. Insbesondere in Fällen, in denen sich der größte Teil des Teams aus Personen zusammensetzt, die nicht in erster Linie IT-Experten sind und über hochentwickelte soziale Fähigkeiten verfügen.

Andere weniger direkte Vorteile wären eine verbesserte Vernetzung Fähigkeiten. Mit starken sozialen Fähigkeiten in einem professionellen Umfeld kann ein stärkeres berufliches Netzwerk aufgebaut werden. Ein starkes Netzwerk kann bei der Suche nach einem neuen Job sehr wichtig sein.

... welchen Nutzen hat die Entwicklung dieser Fähigkeiten in einer Position, in der sie nicht wirklich benötigt werden?

Ich denke, diese Frage ist grundlegend fehlerhaft. Alle IT-Positionen erfordern Fachkenntnisse. Sie werden keine IT-Position finden, in der Sie und Ihre Umgebung nicht von der Verbesserung Ihrer Mitarbeiterfähigkeiten profitieren.

Wie kann ein IT-Fachmann die Bewertung seiner sozialen Kompetenzanforderungen angehen?

Arbeiten Sie jemals auf unklare Ziele hin? Sind Sie sich über die Erwartungen Ihres Chefs oder Ihrer Kunden nicht sicher? Werden Entscheidungen getroffen, die Sie nicht verstehen oder mit denen Sie nicht einverstanden sind? Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Beiträge nicht ernst genommen werden? Wenn Sie eine dieser Fragen mit "Ja" beantwortet haben, benötigen Sie soziale Fähigkeiten. Gute Kommunikation und soziale Fähigkeiten sind der Schlüssel zur Lösung all dieser Probleme. Schlechte Kommunikation könnte sie noch schlimmer machen.

BEARBEITEN DURCH DOWNVOTES - Es scheint, dass diese Antwort aufgrund der Verallgemeinerung "Alle IT-Positionen erfordern personelle Fähigkeiten" nach unten bewertet wird. Fair genug, aber tun Sie mir einen Gefallen und beschreiben Sie eine IT-Position, für die keine Mitarbeiterkenntnisse erforderlich sind.

Viele von uns in der IT-Welt haben Ideen, die wir gerne umgesetzt sehen würden, wie agile Prozesse, Codeüberprüfung, neue Technologien, Refactoring und an einigen Stellen sogar Quellcodeverwaltung.

Viele Benutzer möchten mehr Einfluss auf die Art und Weise haben, wie die Produkte entworfen und hergestellt werden, anstatt nur eine Reihe von Anforderungen zu erhalten und diese zu erstellen. Wir wollen die Chance haben, unsere Kreativität zu entfalten. Wir hassen es, an einer schlechten Idee festzuhalten, denn dem hat der Kunde bereits zugestimmt, bevor wir jemals gefragt wurden, ob es eine gute Idee ist.

Viele von uns in der IT möchten für ihre Arbeit belohnt werden machen. Auch wenn wir keine Beförderung wünschen (weil wir die höchste verfügbare technische Rolle spielen), möchten wir dennoch gute Leistungsbeurteilungen, Gehaltserhöhungen und Boni.

Wir hassen es, wenn das Produkt geliefert wird und der Kunde es hasst und sofort Änderungen wünscht, weil wir Annahmen getroffen haben, die nicht mit ihren Annahmen übereinstimmen. Vielleicht haben Sie ein Gespräch in der Art von:

"Warum macht es XYZ nicht? Ich dachte, es würde das tun."

"Niemand hat uns jemals XYZ erwähnt."

"Nun, es musste nicht erwähnt werden, es ist offensichtlich, dass es benötigt werden würde. Jeder, der überhaupt ein Gehirn hat, würde es tun Ich habe das gewusst. "

Viele von uns hassen es, die Menschen, die wir als weniger kompetent ansehen, zu sehen, die Beförderungen zu erhalten, die Chance zu glänzen, die uns niemand gibt, und den Platz an einem den Tisch, den wir nicht haben. Wir fragen uns: "Wie kommt es, dass sie ausgerechnet auf ihn hören?"

Soziale Fähigkeiten bringen Sie zu den Dingen, die Sie wollen, und helfen Ihnen, die Dinge zu vermeiden, die Sie am Arbeitsplatz nicht wollen. Menschen über Ihnen wissen nicht automatisch, dass Sie klug und fähig sind. Sie wissen nicht automatisch, dass Ihre Ideen besser sind als die, die sie derzeit umsetzen. Sie müssen ihnen zeigen, wie Sie einen Beitrag leisten und was Sie noch beitragen können. Sie müssen ihnen zeigen, warum Ihre Ideen besser sind. Sie müssen mit ihnen in ihren Begriffen sprechen.

Der Vorteil einer besseren Arbeit.

Dies entspricht der Frage, warum IT-Mitarbeiter jemals davon profitieren würden, das Minimum an technischen Fähigkeiten zu kennen, um ihre Arbeit zu erledigen. Wenn Sie mehr als das Nötigste wissen, können Sie mit ungewöhnlichen Szenarien arbeiten. Es wird Ihnen helfen, neue Dinge nach Bedarf zu lernen. Es hilft Ihnen, widerstandsfähig zu sein, wenn sich Ihr Job ausnahmslos ändert und mehr als das Nötigste verlangt.

Und ehrlich gesagt arbeiten moderne IT-Jobs fast immer in Teams. Mit besseren Fähigkeiten können Sie effizienter mit Ihrem Team und Ihrem Chef arbeiten. Sie helfen Ihnen, Ihre Ideen an Ihre Kollegen, Chefs und Verbraucher zu verkaufen. Sie machen Sie zu einem besseren Mitarbeiter.