Schritt 1 Sprechen Sie mit Ihrem Chef, dem COO. Fragen Sie ihn, ob Sie Kollegen mit diesem Regisseur sind oder nicht.

Wenn der COO anerkennt, dass Sie tatsächlich Kollegen sind, ist dies ein guter Zeitpunkt, um die Probleme, die Sie mit dem Direktor haben, der Ihnen die Arbeit delegiert, als wären Sie ein direkter Bericht. Erwähnen Sie bestimmte Themen und lassen Sie sich von Ihrem Chef dabei helfen, eine Strategie für den zukünftigen Umgang damit zu entwickeln. Höchstwahrscheinlich wird Ihr Chef mit dem Direktor sprechen und ihn / sie daran erinnern, dass Sie ein Peer und kein direkter Bericht sind.

Auf der anderen Seite , wenn Ihr COO es Ihnen sagt Dass Sie in der Tat ein direkter Bericht sind, wie der Direktor vermutet, sollten Sie erwähnen, dass dies nicht das war, was Sie erwartet hatten, da Sie beide dem COO Bericht erstatten.

Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie Ihre aktuelle Situation als Bericht des Regisseurs akzeptieren.

In beiden Fällen ist die Konfrontation mit dem Regisseur nicht die richtige Art und Weise, mit der Situation umzugehen. Machen Sie einen Schritt zurück und lassen Sie den COO Ihre Antwort bestimmen. Lassen Sie sich vom COO bei der Bewältigung der Situation unterstützen. Dies ist ein Lehrbuchgrund, warum es Chefs gibt - um mit Meinungsverschiedenheiten umzugehen.

Wenn Sie in einer Organisation aufsteigen, ist diese Art von Verhalten zu erwarten. Wenn zwei Mitarbeiter an dieselbe Führungskraft berichten (insbesondere an Führungskräfte auf C-Level), wird es immer ein bisschen Turnier geben. Wenn der Regisseur Sie öffentlich "verwaltet", tut er dies, weil er Ihre Zuverlässigkeit aufgrund von Leistungen in der Vergangenheit, mangelndem Wissen über Ihre Fähigkeiten oder aus rein politischen Gründen in Frage stellt.

Denken Sie in erster Linie daran, dass Sie Die Fähigkeit, mit dieser Situation umzugehen, ohne den COO einzubeziehen, wirkt sich positiv auf die Sichtweise des COO auf Ihre Leistung aus.

Zweitens, respektieren Sie den Unterschied in Ihrem Unternehmensrang. Sie sind Direktoren, weil sie jemandem bewiesen haben, dass sie die Verantwortung übernehmen können. In vielen Organisationen wird der Direktor als legitimer Führungsrang angesehen. Sei vorsichtig, wie du mit ihnen interagierst. Die direkte und öffentliche Konfrontation mit dieser Person könnte ein karrierebeschränkender Fehler sein.

Drittens zeigt eine Beschwerde ohne große Beweise, die zeigt, dass der Regisseur ein emotionales oder psychologisches Problem hat, dass Ihnen die Soft Skills fehlen, um dies selbst zu handhaben (z. B. Fortschritte in Ihrer Karriere). Der COO wird einige Zeit brauchen, um die Situation zu beurteilen, und er kann durchaus glücklich sein zu akzeptieren, dass dieser Direktor Sie öffentlich verwaltet.

Wie gehen Sie damit um? Politisch ist auf dieser Ebene wirklich die beste Antwort. Ihre Strategie sollte darin bestehen, dem Direktor Ihren Wert und Ihre Zuverlässigkeit zu zeigen. Sie können dies zeigen, indem Sie:

• Zeit damit verbringen, sicherzustellen, dass Ihre Arbeit von hoher Qualität ist.
• Investieren Sie Ihre persönliche Zeit mit ihnen und sprechen Sie mit ihnen über Arbeit, Privatleben und alles, was es Ihnen ermöglicht, einen gemeinsamen Faden aufzubauen.
• Zeigen, dass Sie ein zuverlässiger Partner sind. Seien Sie die Person, auf die sie zählen können, um ihre Arbeit zu erledigen.
• Konzentrieren Sie sich auf Ihre beiden Erfolge. Es ist sehr schwierig, jemanden politisch zu beschädigen, der Ihnen aktiv dabei hilft, Ihre Karriere voranzutreiben.

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass viele PMs sich nicht in der Unternehmenspolitik engagieren wollen. Wenn Sie sich bei einer Führungskraft auf C-Ebene melden, wird dies leider von nun an Teil Ihrer Arbeit sein. Die grundlegendste Faustregel für eine positive Navigation in der Unternehmenspolitik lautet:

• Nehmen Sie immer positive Absichten an, wenn Sie mit Menschen interagieren.
• Stellen Sie immer sicher, dass Ihre Schritte dem Unternehmen zugute kommen
• Dokumentieren Sie alles (PDF-E-Mails sind eine großartige Möglichkeit, die Leute daran zu erinnern, was sie vereinbart haben).

Wie andere vorgeschlagen haben, sollten Sie nicht zuerst zum COO gehen. Ihr zwei steht an der Reihe und solltet euch wie professionelle Erwachsene verhalten, die selbst herausfinden können, wie man zusammen spielt. Niemand mag es, mikro-verwaltet zu werden, also muss man Verantwortung übernehmen und lernen, wie man mit sich selbst umgeht.

Finden Sie eine Zeit, in der Sie klar und nicht emotional sind (direkt nach einer dieser Besprechungen wäre eine schlechte Idee.) und vereinbaren Sie eine private Besprechung mit dem Direktor. Lassen Sie den Regisseur wissen, dass Sie sich bei diesen Besprechungen schämen, weil es so klingt, als würde er Sie herumkommandieren, anstatt um Ihre Hilfe zu bitten. Er ist sich möglicherweise nicht bewusst, dass es so hart klingt, und entschuldigt sich möglicherweise und korrigiert sich.

Wenn der Direktor einen Hinweis darauf gibt, dass diese Aufgaben Teil Ihrer Arbeit sind, teilen Sie ihm mit, dass Sie diese nicht einhalten werden, es sei denn, Sie werden von Ihrem Chef dazu aufgefordert. Wenn dies immer noch umstritten ist, ist dies die Zeit, zum COO zu gehen und Ihre Rolle zu klären. In mancher Hinsicht scheint es ein wenig albern, die Zeit eines "C-Level" -Managers zu verschwenden, um zu entscheiden, wer E-Mails an Anbieter sendet. Hoffentlich kommt es nicht dazu.

Dies muss kein größeres Problem sein als es ist. Die einfache Lösung für das Problem besteht darin, mit dem Regisseur zu kommunizieren. Ihr Chef, der COO, hat Sie gebeten, dem Regisseur zu "helfen", aber es scheint nicht ganz klar zu sein, um welche Art von Hilfe Sie speziell gebeten wurden. Ihre Rollen wurden nicht geklärt.

Es gibt viele Möglichkeiten, jemandem zu helfen. Eine dieser Möglichkeiten besteht darin, zu einem Ziel beizutragen, für dessen Erreichung sie verantwortlich sind. Eine andere Möglichkeit besteht darin, eine Beziehung zu einem Lieferanten zu verwalten oder mit einem Lieferanten zu kommunizieren. Da Hilfe eine Vielzahl von Dingen bedeuten kann, sollten Sie klarstellen, was diese Hilfe beinhaltet, indem Sie offen mit dem COO und dem Direktor kommunizieren.

So gehen Sie vor:

1. Fragen Sie den Regisseur direkt, aber nicht passiv aggressiv, ob er / sie dies tun würde wie Hilfe bei der Beantwortung von Fragen, die der Anbieter möglicherweise hat. Immerhin sind Sie hier, um zu helfen. Da Sie die Arbeit erledigt haben, sind Sie wahrscheinlich besser in der Lage, Fragen zu beantworten als der Regisseur. Wenn der Direktor sagt, dass er / sie Fragen bearbeitet, schlägt er dem Direktor vor, die E-Mail zu senden, damit er / sie der Empfänger von Antworten ist.

2. Wenn das Problem darin besteht, dass Ihre eigene Arbeit durch die Übernahme der zusätzlichen Arbeit leiden könnte, klären Sie dies erneut mit dem Regisseur. Lassen Sie den Direktor wissen, dass Sie Arbeit haben, die Sie nachholen müssen, und fragen Sie, ob es einen bestimmten Grund gibt, warum Sie die E-Mail-Kommunikation persönlich abwickeln sollten. Der Direktor gibt Ihnen entweder einen guten Grund. In diesem Fall sprechen Sie mit dem COO zur Klärung, oder der Direktor wird die E-Mails persönlich bearbeiten.

3. Klären Sie, welche Art von Hilfe Sie sollten dies tun, indem Sie sich vom COO beraten lassen. Dies ist keine unangemessene Sache. Kommunikation beseitigt Verwirrung und Missverständnisse. Hier ist ein Beispiel dafür, was Sie fragen könnten:

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"Ich möchte sicherstellen, dass ich meine Aufgaben angemessen ausbalanciere. Wie viel Hilfe soll ich dem Direktor geben? Soll ich beispielsweise die E-Mail-Kommunikation mit dem Anbieter abwickeln, wenn der Direktor dies benötigt?"

Es gibt Möglichkeiten, diese Punkte zu klären, ohne dass sie wie Beschwerden klingen. Ihr Ziel bei Gesprächen mit einer dieser Personen sollte eine offene Kommunikation sein, um Ihre Rollen zu klären und die Erwartungen aller auf die gleiche Seite zu bringen.

Irgendwelche Vorschläge?

Sie müssen versuchen, Menschen zu konfrontieren, von denen Sie glauben, dass sie Sie ausnutzen.

Ein sanfter Anfang wäre, auf seine E-Mails mit etwas wie "Entschuldigung, ich bin im Moment beschäftigt." zu antworten. Sie sollten auch den COO in diese Antworten kopieren, damit sie keine Überraschungen erlebt.

Wenn dies weiterhin der Fall ist und der Direktor fragt, warum Sie nicht das tun, was gefragt wird, sagen Sie etwas wie " Entschuldigung, Dan Director, ich wurde gebeten, Ihnen zu helfen, aber wie Sie wissen, habe ich noch meine eigene Arbeit für Cathy COO zu erledigen. Vielleicht könnten wir mit ihr zusammen sprechen und sehen, ob unsere Arbeitsbeziehung neu priorisiert werden sollte? "

Wenn Sie der Meinung sind, dass dies weiterhin erforderlich ist, sollten Sie ein privates Gespräch mit Ihrem Chef (dem COO) führen, um Ihr Verständnis der Berichtsbeziehungen zu bestätigen. Sie können um Vorschläge zur Bearbeitung der Anfragen des Direktors bitten.

Wenn Sie und ich dies beim Kaffee besprechen würden, würde ich Sie fragen, ob es die Aufgabe ist, gegen die Sie Einwände erheben, oder der Ton ? Nehmen Sie das Beispiel, jemandem etwas per E-Mail zu schicken. Ich kann mir eine Reihe von Gründen vorstellen, warum ich jemanden auffordere, etwas anstelle von mir per E-Mail zu senden:

• Ich möchte nicht, dass diese Personen meine E-Mail-Adresse haben und mich dann für den Rest der Zeit zufällig auswählen Zeit, in der sie etwas fragen oder etwas melden möchten
• Die andere Person ist am besten in der Lage, Fragen zu beantworten, die der Person gestellt werden, die die E-Mail erhält
• Ich bin kurz davor, weg zu sein und zu gewinnen Es werden nicht einmal Antworten auf diese E-Mail angezeigt.
• Die andere Person ist der offizielle Ansprechpartner, und es könnte die Leute verwirren, ein wichtiges Dokument von einer anderen Person zu erhalten.

Nun, diese Gründe trifft in Ihrem Fall möglicherweise nicht zu, aber das Problem zwischen Aufgabe und Ton ist, hatte der Regisseur zu Ihnen gesagt:

Da Sie der Hauptansprechpartner für dieses Team sind und von ihnen Kommunikation erwartet wird Sie, ich denke, es wäre am besten, wenn Sie dieses Dokument anstelle von mir mitschicken würden. Ich weiß auch, dass Sie mit den Antworten von ihnen besser umgehen können als ich.

Würden Sie sich immer noch ärgern? Sind Sie irritiert darüber, dass diese Person bestimmte Dinge nicht tut oder dass diese Person Sie wie einen persönlichen Assistenten behandelt und Ihnen nur Aufgaben übergibt?

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie sich Dinge in Zukunft ändern können: Der Direktor kann die Zuweisung von Aufgaben überhaupt einstellen oder sie höflicher zuweisen, auch mit mehr Informationen. Es ist möglich, dass letztere Probleme sowohl mit den Aufgaben als auch mit dem Ton ansprechen, wenn Ihnen nicht in den Sinn gekommen wäre, dass es nicht egoistische, nicht faule Gründe für dieses Verhalten gibt.

Wie können diese Aufgaben höflicher zugewiesen werden? Tun Sie nichts vor Kunden oder Personen, die einem von Ihnen Bericht erstatten. Aber wenn Sie alleine oder mit Ihrem gemeinsamen Chef sind, sollten Sie erwägen, (mündlich) auf eine dieser Fragen zu antworten:

(am wenigsten aggressiv)

Können Sie erklären, warum ich das lieber tun sollte als Sie?

(etwas stärker)

Ist das nicht etwas, das Sie sein sollten? tun?

(definitiv stärker)

Entschuldigen Sie mich? (Oder entschuldigen Sie, oder wie auch immer Sie klarstellen, wenn Sie möglicherweise nicht richtig gehört haben) Werfen Sie mir Ihre Aufgaben ohne "Bitte"?

(muss mit Humor erledigt werden, könnte der Beginn eines Kampfes sein, könnte aber eine Glühbirne im Kopf des Regisseurs entzünden - Subma'am für eine Regisseurin

Ja, Sir, ich werde gleich mit diesem Sir umgehen, wenn ja Sie brauchen es bis? Und möchten Sie einen Kaffee dazu?

Wenn Sie diese konsequent anwenden, würde ich hoffen, dass entweder die Delegation abnimmt oder mit mehr Informationen kommt, vorausgesetzt, Sie sind dabei Es ist auch möglich, dass die anderen Besprechungsteilnehmer jedes Mal Lob hören, was auch gut ist. Wenn Sie keine Gleichaltrigen sind, wird Ihnen dies in Eile mitgeteilt (und Sie können das Erzählen nicht genießen.) Das ist hier das Risiko.)

Wenn diese Dinge nur per E-Mail oder vor anderen Personen geschehen, würde ich empfehlen, bis unmittelbar nach dem Meeting zu warten oder den Flur entlang zum Büro zu gehen d sagen

Ich wollte das damals nicht sagen, weil X da war, aber diese E-Mail senden, ist das nicht etwas, was Sie tun sollten?

(oder welche Gegenerwiderung Sie auch gewählt hätten.)

Wenn ich du wäre, würde ich mich hinsetzen und mit ihm sprechen. Es hört sich so an, als ob die Erwartungen an Ihre Arbeitsbeziehung nicht definiert wurden. Er scheint den Eindruck zu haben, dass Sie für ihn arbeiten und "seinen Befehlen folgen" sollen, und Ihr Eindruck ist, dass Sie zusammenarbeiten.

Sie können auch mit Ihrem COO sprechen und ihn fragen, was er von Ihnen beiden erwartet, wenn Sie zusammenarbeiten. Dies sind möglicherweise gute Informationen, die Sie in Ihrer Gesäßtasche haben sollten, wenn Sie mit dem Premierminister sprechen.

Meistens sind solche Missverständnisse auf einen Mangel an klaren Erwartungen und Kommunikation zurückzuführen. Manchmal ist es jemand, der ein Arschloch ist, aber meistens ist es genauso einfach wie ein Missverständnis.