Frage:
Der Manager sagt "Ja", auch wenn er "Nein" bedeutet.
wwl
2018-08-06 19:46:14 UTC
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Manchmal fordere ich bei meinem Manager bestimmte Ressourcen wie Daten an, um bestimmte Trends zu analysieren.

Meistens sagt er ja und gibt mir das, was ich brauche, aber nach zwei oder drei Erinnerungen.

Manchmal gibt er mir jedoch selbst nach mehr als zehn Erinnerungen und detaillierten Erklärungen über die Wichtigkeit dessen, was ich brauche, nicht das, was ich will, selbst nachdem er "Ja" gesagt hat.

Ich kann mir vorstellen, dass er Datenschutz- oder Sicherheitsbedenken hat, wenn er die Daten nicht weitergibt. Vielleicht möchte er keine Zeit mit einer Diskussion verbringen, die sich ergeben würde, wenn er "Nein" sagt, aber meiner Meinung nach habe ich mich nie gegen ein festes "Nein" ausgesprochen, und wann immer er ein nicht festes "Nein" gibt Verbringen Sie höchstens zehn Minuten damit, ihn zu überzeugen, bevor Sie seinen Standpunkt akzeptieren.

Ich finde es jedoch sehr zeitaufwändig, ihn wiederholt daran zu erinnern.

Wie kann ich ihm sagen, dass er "nein" sagen soll, wenn er "nein" bedeutet?

Stellen Sie diese Anfragen mündlich, in einer Besprechung oder per E-Mail?Ist es klar, dass Sie von ihm erwarten, dass er Ihnen die Daten persönlich zur Verfügung stellt, oder glaubt er, dass dies in der Verantwortung eines anderen liegt oder sogar in Ihrer?Was bedeutet es speziell, "Ihnen die Daten zu geben": einen Mitarbeiter per E-Mail zu bitten, dies zu tun?Zugriff in AWS gewähren?CSV-Datei exportieren?eine SQL-Abfrage ausführen?Haben Sie ihn gefragt, warum er es Ihnen bei früheren Gelegenheiten nicht gegeben hat?Wie gehen andere Personen in Ihrer Gruppe damit um?
Es ist definitiv nicht klar, dass er nein bedeutet.Aus Ihrer Frage geht hervor, dass dies eher nach Ihrer passiv-aggressiven Art zu erklären klingt, dass es in der Praxis "Nein" bedeutet.Hat er tatsächlich irgendwann angegeben, dass Sie die Daten niemals erhalten werden?
Warum ist Ihre letzte Frage * Wie kann ich ihm sagen, dass er "Nein" sagen soll, wenn er "Nein" bedeutet? * Anstelle von * Wie kann ich sicherstellen, dass er seinem "Ja" nachgeht? * Ich spüre eine zugrunde liegende Annahme (Ihre), dassdu sagst es uns nicht.
Schreiben Sie uns die 10 Minuten des wörtlichen Dialogs auf, damit wir sehen können, was Sie falsch machen.Klingt so, als wären Sie nicht klar oder spezifisch - es sollte zwei Sätze lang sein * ("Können Sie mir bis Ende heute einen XYZ-Datensatz senden? Oder wie bekomme ich ihn?" *)
@wwl "Meiner Meinung nach habe ich mich nie gegen ein festes" Nein "ausgesprochen, wenn er" Nein "sagt. Ich verbringe höchstens zehn Minuten damit, ihn zu überzeugen, bevor ich seinen Standpunkt akzeptiere."Das verwirrt mich.10 ganze Minuten (ziemlich viel Zeit) damit zu verbringen, jemanden zu überzeugen, ist dasselbe wie zu streiten.Alles andere als "OK" (oder ähnliches) als Antwort auf "Nein" wird diskutiert.Oder fehlt mir etwas?
@user87779 hat meine Frage bearbeitet
Was ist der Hintergrund Ihres Managers?Ich erinnere mich, dass ich vor einigen Jahren zwei Kollegen aus China hatte.Als ich ihnen eine Frage stellte und sie mit "Ja!" Antworteten, wusste ich, dass es in Ordnung war.Als sie antworteten "Ja?"(Beobachten Sie das Fragezeichen, das im Ton ihrer Stimme zu hören ist), dann meinten sie "Nein".Wenn dies das Problem ist, denken Sie nicht einmal daran, Ihren Manager davon zu überzeugen, unhöflich zu Ihnen zu sein.Lerne einfach zu erkennen, dass der Ton seiner Stimme die wahre Unterscheidung zwischen "Ja" und "Nein" ist.
Sieben antworten:
Joe Strazzere
2018-08-06 23:18:20 UTC
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Wie kann ich ihm sagen, dass er "nein" sagen soll, wenn er "nein" bedeutet?

Das können Sie wahrscheinlich nicht. Sie können jedoch aufhören, Fragen mit Ja- und Nein-Antworten zu stellen.

Anstatt nur "Kann ich Ressourcen für das Projekt Zerble haben?" Zu sagen, sagen Sie "Ich benötige Ressourcen für das Projekt Zerble" Angenommen, Sie möchten immer noch, dass ich mit diesem Projekt fortfahre, wann sollte ich damit rechnen, sie zu erhalten? "

Das Stellen von nicht-binären Fragen ist ein großartiger Vorschlag, da dies den Manager "zwingen" würde, eine echte Antwort zu geben :) Zusätzlich könnte dies per E-Mail oder ähnlichem erfolgen, sodass OP einen Papierpfad hat und der Manager sich dem nicht entziehen kannAntworte auf andere Weise, wenn du mit gesprochenen Worten gefragt wirst
Was ist, wenn er "morgen" antwortet?
Und wenn er nicht "morgen" wiederholt liefert, gehen Sie einen Schritt weiter und zeigen Sie ihnen den Beweis der Nachlässigkeit.
Dies ändert nur die Antwort in: Bald (TM).
@JoeStrazzere Kannst du das?: D.
@JoeStrazzere Leider ist "morgen" oft ein Euphemismus für "nie".Wenn der Manager mit "Ja" antwortet, aber "Nein" bedeutet, bedeutet sein "Morgen" wahrscheinlich "Nie".
PeteCon
2018-08-06 20:23:06 UTC
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Ein Projektmanagement-Tool wie Jira würde helfen - alle Anfragen zu bearbeiten, und dann können Sie alle langsamen Arbeiten verfolgen. Planen Sie zwei- oder dreimal pro Woche eine Besprechung für 15 Minuten, um die Arbeitswarteschlange zu überprüfen, und Sie können Blocker besprechen. Selbst wenn Sie die einzige Person sind, die dieses System verwendet, ist es dennoch ein hervorragendes Tool für die Prüfung und Rechenschaftspflicht.

In Bezug auf Datenschutz usw.; Sie sollten in der Lage sein, festzustellen, ob die von Ihnen erstellten Berichte Auswirkungen auf den Datenschutz haben, und ihn über Ihre Bedenken zu informieren, anstatt darauf zu warten, dass er Sie darüber informiert. Für Berichte sollten Sie nach Möglichkeit immer anonymisierte Daten verwenden.

Das Gespräch mit dem Chef lautet also: "Kann ich Jira installieren, um Projektprobleme zu verfolgen?""Ja!"… Stell dir den Rest selbst vor;)
@alephzero "Kann ich alle meine Arbeitsaufträge auf Jira erhalten?";)
Neo
2018-08-06 19:50:37 UTC
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Wie kann ich ihm sagen, dass ich es vorziehe, dass seine Antwort "nein" ist, wenn er "nein" bedeutet?

Ich glaube nicht, dass Sie dies ohne herablassend zu sein . Ich würde vorschlagen, die vorliegende Aufgabe oder die benötigte Ressource per E-Mail zu überprüfen und sie dann ganz am Ende zu fragen, ob Sie das Gelände richtig lesen.

So etwas wie:

" Ich glaube, ich brauche dies oder das, um Aufgabe A zu erledigen. Scheint Ihnen dies richtig zu sein oder gibt es einen besseren Weg, um dies oder jenes zu bekommen? "

Darüber hinaus und gelegentliche Erinnerungen bei Bedarf, nicht sicher, ob Sie noch viel tun können.

Richtig.Und ich habe in der Vergangenheit Jobs verlassen, weil ich aufgrund der Unfähigkeit oder des Unwillens des Managements, ihre Jobs in dieser Hinsicht tatsächlich zu erledigen, nicht in der Lage war, effektiv zu arbeiten.Es war über einen Zeitraum von Jahren insofern schlimmer geworden, als Projektanforderungen, Besprechungsbesprechungen und sogar die einfache Weiterleitung von Informations-E-Mails trotz wiederholter Versprechungen nie stattgefunden hatten.Sie möchten nicht den alten Workspace.SE-Trope ausrollen, aber manchmal können Sie nur eine solche Umgebung verlassen.Ich frage mich manchmal, was mit dieser Firma passiert ist.Wenn es klappte, haben sie es sich selbst angetan, indem sie einfach nicht funktionierten!
Giacomo1968
2018-08-07 01:50:10 UTC
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Warum nehmen Sie an, dass eine Verzögerung bei der Beantwortung eines "Ja" "Nein" bedeutet?

Meistens sagt er "Ja" und gibt mir, was ich brauche, aber nach zwei oder zwei Drei Erinnerungen.

Ein Großteil dieser Frage setzt die Absicht der Aktionen Ihres Managers voraus. Aber haben Sie jemals gedacht, dass Ihr Manager einfach vergesslich ist? Mir scheint, Sie stellen eine „Ja oder Nein“ -Frage und gehen davon aus, dass Ihr Manager passiv-aggressiv „Nein“ impliziert, wenn Sie in einem von Ihnen angenommenen Zeitraum nicht das erhalten, was Sie anfordern.

Ich glaube, das größere Problem hier könnte nur Ihr Manager sein. Ihr Manager ist möglicherweise einfach abwesend, aber dies ist möglicherweise auch die Art und Weise, wie er mit irgendjemandem / irgendjemandem irgendwo / überall umgeht, und Sie können nicht viel dagegen tun.

Nicht zu versuchen, lustig zu sein, aber Demenz kann wirklich eine Ursache sein.
@LightnessRacesinOrbit Vielleicht.Und ich sehe es nicht als Beleidigung.Sie können aber auch jung und ohne medialen Grund geistesabwesend sein.
Es ist möglich.Obwohl ich oft vergesse, sagt mir das definitiv "früh einsetzende Demenz".Ich meine, es ist entweder das oder wirklich extreme Faulheit oder ein anderes ernstes persönliches Problem.
@LightnessRacesinOrbit Nun, die Sache ist, haben Sie jemals mit einigen Leuten in der Welt des Verkaufs zu tun gehabt?Ja, bei dieser Frage geht es nicht um den Verkauf, aber viele Verkäufer sind geschickt darin, was sie tun, weil sie auf natürliche Weise Dinge verzögern können.
Für die Leute, die Sie versuchen, für Sie zu arbeiten?
@LightnessRacesinOrbit True.Aber ich habe mich im Laufe der Jahre mit allen möglichen Persönlichkeiten befasst. Ich zucke nur mit den Schultern und schreibe es als ihr Verhalten ab.
A.S
2018-08-07 01:13:42 UTC
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Klingt so, als würden Sie versuchen, dem Manager zu sagen, was zu tun ist, obwohl er es möglicherweise nicht als kritisch genug erachtet, um es wert zu sein, getan zu werden.

Ich vermute, dass der Manager Ihnen die Daten gibt, wenn sie geschäftskritisch sind. Wenn dies nicht der Fall ist, konzentriert er sich auf andere Dinge. Dies bedeutet nicht unbedingt, dass er Ihre Anfrage ignoriert. Stattdessen kann "Ja" "Ich habe Sie gehört und werde darüber nachdenken."

Wenn er es dir irgendwann gibt, dann großartig. Wenn nicht, sollten Sie wahrscheinlich davon ausgehen, dass dies nicht kritisch genug ist, und sich erneut auf bestimmte Dinge konzentrieren, sofern nicht anders angegeben.

Ich würde raten, den Manager nicht zu zwingen, seinen Kommunikationsstil zu ändern nur weil du es frustrierend findest. Es sollte für Sie viel einfacher (und weniger riskant) sein, die Interpretation der Aussagen des Managers zu ändern und stattdessen Ihre eigenen Erwartungen anzupassen.

Dokumentieren Sie weiterhin Ihre Anfragen. Auf diese Weise können Sie auf 2 E-Mails verweisen, die Sie gesendet haben: 1 Anfrage und 1, wenn Sie dem Manager ein Analyse-Memo mit klaffenden Löchern geben, weil Sie die von Ihnen angeforderten Daten nicht einschließen konnten, er Ihnen jedoch nie gegeben hat Erinnerung, die ein ausreichender Beweis für einen angemessenen Aufwand von Ihrer Seite sein sollte.

Wenn Sie an einem Punkt angelangt sind, an dem Sie unbedingt wissen müssen, warum die Daten xyz trotz Ihrer wiederholten Anfragen nicht bereitgestellt wurden, ist es nichts Falsches, ein schnelles Meeting mit dem Manager einzurichten und ihn direkt zu fragen up: "Ich habe mich gefragt, ob Sie einen Einblick geben könnten, warum wir für diese Analyse keine Daten xyz erhalten konnten. Ich stelle mir vor, dass es einige Einschränkungen gibt, die mir möglicherweise nicht bewusst sind, aber es wäre hilfreich, wenn ich wüsste, wie viel Es sind Anstrengungen erforderlich, um diese Art von Daten zu erhalten, damit ich Problemumgehungen in Betracht ziehen kann. " Viel Glück!

Ist es nicht die Hauptaufgabe eines Managers, Aufgaben zu bestimmen, zu priorisieren und zu kommunizieren?Wenn die Antwort auf jede Ressourcenanforderung effektiv "X Tage warten und Sie werden sehen" lautet, muss der Mitarbeiter seine Zeit ständig auf Aufgaben festlegen, die möglicherweise vorhanden sind oder nicht.Zu den Risiken gehören unnötige Arbeit, Arbeiten mit reduzierter Kapazität, bis eines der Phantomprojekte später als erwartet realisiert wird, oder Überstunden, da drei von ihnen gleichzeitig auftreten (z. B. wenn sie von denselben Daten abhängen).
Ja, diese Antwort ist genau das, woran ich gedacht habe, als ich die Frage gelesen habe.Das ** JA ** entspricht eigentlich nur einem Netzwerk ** ACK **.Er berichtet nur, dass er Ihre Anfrage gehört hat.
Rocky
2018-08-07 01:10:29 UTC
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Vermeiden Sie in extremen Situationen, auch nur eine Frage zu stellen. Senden Sie stattdessen ein Memo / eine E-Mail wie folgt:

"Bitte geben Sie die Dokumente bis zum x-Datum an, wenn ich mit dem Projekt fortfahren soll."

Diese Technik eignet sich gut für Personen, die nicht auf Kommunikation reagieren oder nicht zuverlässig eine Antwort darauf geben, wann sie handeln werden. Es belastet sie auch, Ihre Standardaktion (en) zu ändern.

Mit anderen Worten, lassen Sie sie wissen (ohne eine Frage zu stellen!), Dass Sie es tun werden, wenn sie nicht innerhalb der Frist handeln Fahren Sie mit der Standardaktion oder Untätigkeit fort, die für Sie am sinnvollsten ist.

brandonstrong
2018-08-11 01:22:40 UTC
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Wie kann ich ihm sagen, dass er "nein" sagen soll, wenn er "nein" bedeutet?

Es ist in sehr schlechter Form, es Ihrem Manager zu sagen oder sogar vorzuschlagen wie er sich bei der Arbeit verhalten soll. Im Allgemeinen ist der Versuch, andere Menschen zu verändern, zwecklos. Die richtige Vorgehensweise besteht darin, die Arbeit zu erledigen, die Sie können, mehr Arbeit anzufordern, wenn Sie keine Arbeit mehr haben oder nicht fortfahren können, und sich auf Fakten vorzubereiten, wenn Ihr Manager nach Aufgaben fragt, auf die Sie warten. Wenn er fragt "Was ist mit Projekt XYZ?" Sie können einfach sagen: "Ich benötige die Ressource ABC, um an XYZ zu arbeiten. Haben Sie etwas Zeit, um mir ABC zu geben, oder sollte ich vorerst an einem anderen Projekt arbeiten?". Dies ist eine sachliche, nicht konfrontative Antwort, die in der Vergangenheit für mich gut funktioniert hat.

Eine andere Vorgehensweise könnte darin bestehen, einen direkten Zugriff auf die betreffenden Ressourcen anzufordern, damit Ihr Manager dies nicht muss sei der mittlere Mann.



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