Stoppen Sie diesen Wahnsinn, bevor er beginnt.

Wenn Ihr Chef ein dringendes Problem hat, das "von allen" angesprochen werden muss, rufen Sie eine Besprechung an.

Besprechen Sie das Problem rational und arbeiten Sie es aus Was muss getan werden? Erarbeiten Sie die Ressourcen, die Sie benötigen, um dies zu erreichen, und setzen Sie diesen Plan in die Tat um.

Beenden Sie die Panik und beginnen Sie mit der Planung. Machen Sie es richtig, mit der richtigen Anzahl von Leuten.

Nehmen Sie Ihren Chef in die Besprechung auf und zeigen Sie, dass "alle Hände an Deck" nicht immer angemessen sind - Sie brauchen "die rechte Hände an Deck ".

Am Ende haben Sie ein vereintes Team, das optimal und effizient an dem Problem arbeitet. Jeder, der nicht an einer Aufgabe arbeiten muss, die bereits vollständig (und effizient) ausgestattet ist, kann an etwas anderem arbeiten (idealerweise Vorbereitung auf eine spätere Aufgabe (oder Schock / Horror, Erstellung / Fertigstellung eines Testplans)). In jedem Fall hat der Chef die richtige Antwort, wenn er auf dem Schreibtisch einer Person landet und fragt, warum er nicht fieberhaft Code in Visual Studio hämmert.

Manchmal muss möglicherweise jeder an einem Problem arbeiten Aber weil Sie Dinge geplant haben, weiß jeder, was er tut, warum und wann.

Wenn die Panik vorbei ist und das Problem behoben ist, versuchen Sie herauszufinden, was passiert ist, das die Panik verursacht hat Situation in erster Linie und einen Prozess einrichten, um zukünftige Panik zu mildern. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie die Grundursache bei Ihren ersten Untersuchungen entdecken. Ein Post-Mortem-Prozess zeigt jedoch einen proaktiven Ansatz zur Vermeidung von Problemen.

Eigentümer ändern sich in der Regel nicht. Wenn die guten Dinge an dem Job das nicht wettmachen, müssen Sie gehen.

Wenn Sie bleiben, besteht ein Ansatz, der für mich bei einem solchen Eigentümer funktioniert hat, darin, ihn zu ignorieren. Tun Sie, was Sie für am besten halten. Dies funktioniert nur, wenn Sie tatsächlich wissen, was am besten ist, und Sie ihm schneller Ergebnisse zeigen können, als er herausfinden kann, was Sie tun, und sich ärgern können. Dies funktioniert besonders gut für Besitzer mit kurzen Aufmerksamkeitsspannen. Dies funktioniert nicht gut, wenn der Eigentümer die Details Ihrer Arbeit ständig kennt, da Sie dann nicht die Zeit haben, zu einem Ergebnis zu gelangen, das Sie anzeigen können.

Wenn Sie gehen Überlegen Sie sich eine schöne Notlüge, warum Sie gehen. Er wird noch weniger empfänglich für das sein, was Sie ihm sagen müssen, wenn Sie aufhören.

Unterstütze ihn. Und gesehen werden, um dies zu tun.

Sprechen Sie niemals öffentlich darüber und sehen Sie, dass Sie dies nicht tun.

Klingt so, als hätte Ihr Chef Angst. Also mach ihm keine Angst.

Ich bin ein Entwickler von über 20 Jahren. Ich war Manager großer und kleiner Teams (und dazwischen). Ich habe mein eigenes Geld in Projekte gesteckt und kann das Gefühl erkennen. Es geht so.

• Ich bin beschäftigt und (vielleicht sogar) fast pleite und ich bin gestresst
• Ich weiß nicht genau was Mein Team tut für mich, wenn sie gehen, bin ich vollgestopft.
• Ich habe Kunden / Benutzer, die Sachen sagen, und ich muss Bullen ** t auf meinen Füßen reden und ich hasse es
• Mein Team hat das Gefühl, dass sie sich von mir entfernen.

BEARBEITEN: Einschließlich des Zitats aus einem zusätzlichen OP-Kommentar

  Most Vor kurzem war es so, weil er behauptete, dass einem Menü in einem System, das wir neu geschrieben haben, alle Optionen fehlten, die das ursprüngliche System hatte. Ich hatte nichts mit der Entwicklung des Menüs zu tun, aber die beiden Entwickler, die darauf bestanden, dass das einfach nicht stimmt. Und der Eigentümer hat uns meines Wissens noch kein Beispiel für einen Artikel geliefert, der in diesem neuen Menü fehlt. Er meinte nur: "Menüelemente fehlen."  

EG: Das Menü, in dem Dinge fehlten. Es ist durchaus möglich, dass das Menü aus Entwicklersicht "technisch" RICHTIG ist Aber es ist AUCH durchaus möglich, dass viele Benutzer MISUNDERSTOOD und HATED haben, warum eine WIRKLICH NÜTZLICHE intuitive Funktion des ursprünglichen UI-Menüs weggeworfen wurde. Es ist mit Windows8 passiert. Es kann Ihnen passieren. Zu viel Fokus auf reaktiven Inhalt oder UI-Interoptabilität / Touchscreen / Tastatur (zB: Überspringen mit der Taste [Drücken, automatische Erweiterung, klares Anzeigen, wo eine automatische Erweiterung stattfinden kann) Sehr oft haben Entwickler es so eilig, ein "Aussehen" oder eine "Funktion" zu erhalten, dass sie vergessen, dass diese Dinge verwendet werden von Menschen.

und denken Sie nicht, dass solche Dinge, die ich erwähne, für Benutzer trivial sind. Sie hassen sehr oft "neue Funktionen", die eine Sache zerstören, auf die sie sich verlassen haben.

Um zu verhindern, dass Ihr Chef ständig in Panik gerät, geben Sie ihm wieder Vertrauen. Unterstützen Sie ihn, egal was passiert. Haben Sie keine Treffen, die seine Autorität ersetzen. Sprich gut von ihm. Lassen Sie ihn etwas falsch machen, lassen Sie ihn eins zu eins wissen. Unterstütze ihn trotzdem. Lass ihn fühlen, dass du seinen Rücken hast und sag ihm, was für eine gute Arbeit er macht. Ich finde es gut, dass Sie online gekommen sind, um über dieses Zeug zu sprechen, denn es kann das Schlimmste sein, es in einem Büro zu tun.

Ich sage das alles, weil Sie am Ende das einzige sind, was Sie kontrollieren können . Und wenn Sie meinem Rat folgen (und ihn praktizieren!), Ist das Schlimmste, was passieren kann, dass Sie zu einem so unglaublichen Mitarbeiter werden, dass Sie während Ihrer gesamten Karriere unvorstellbar wertvoll sind. Das Beste, was passieren kann, ist, dass Sie die Meinung Ihres Chefs über Panik ändern.

Mein Vorschlag ist etwas anders als der von Snow: Treffen Sie den Eigentümer 1: 1, wenn es keine Krise gibt. Mit ihm zum Mittagessen oder Kaffee ausgehen kann eine gute Idee sein. Sagen Sie ihm dann ziemlich genau, was Sie hier geschrieben haben, und versuchen Sie, es so unpersönlich und nicht anklagend wie möglich zu gestalten: Lassen Sie den Eigentümer verstehen, dass Anrufe mit "allen Händen" schlecht für das Geschäft sind.

Hoffentlich Der Eigentümer ist eine vernünftige Person und wird Ihren Standpunkt verstehen. Andernfalls ist es Zeit, nach einem anderen Job zu suchen.

Die kurze Antwort darauf lautet, dass Sie in Ihrem Shop eine formellere Produktmanagementfunktion benötigen.

Der Hauptzweck dieser Funktion besteht darin, einen priorisierten Arbeitsstau für das Ausführungsteam zu definieren, zu verstehen und aufrechtzuerhalten. Auf diese Weise kann das Ausführungsteam die Arbeit vor sich kontinuierlich überprüfen und gute Entscheidungen darüber treffen, wie mit Dingen umgegangen werden soll, wer und wie viele Personen einen bestimmten Arbeitsbereich einrichten sollen und andere Aspekte, um eine stabile Produktion ohne zu viel Kontext aufrechtzuerhalten Schalter und dergleichen.

Zweitens ist es hilfreich, jemanden in einer Projektmanagement-Rolle zu haben, der die oben genannten Aufgaben für das Ausführungsteam erledigt. Im Idealfall ist es nicht dieselbe Person, die den Produktmanagement-Teil ausführt, sodass Sie Interessenkonflikte in Bezug auf wahrgenommene Dringlichkeit und längerfristige Teameffizienz trennen können.

In einem kleinen Unternehmen müssen dies keine engagierten Mitarbeiter sein jede Rolle. Was benötigt wird, ist ein klares Verständnis darüber, wer wann was für den Fluss bereitstellt. In diesem Fall klingt Ihr Chef beispielsweise wie der eindeutige Eigentümer des Produkts und leitet die Produktmanagementfunktion. Ob er den größten Teil der Arbeit selbst erledigt oder die Detailarbeit delegiert und nur die Kontrolle und Priorisierung übernimmt, ist etwas, das Sie alle basierend auf Ihrer einzigartigen Situation als Unternehmen herausarbeiten müssten. Eine andere Person, normalerweise einer der erfahreneren und / oder besser organisierten Entwickler, kann die Rolle des Projektmanagers übernehmen. Diese Person würde einen Teil ihrer Zeit damit verbringen, sich mit der eingehenden Arbeit zu befassen und sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß zugewiesen wird, dass es nicht zu Verprügelungen kommt und dass die Produktfunktion erneut darüber informiert wird, welche Kostenauswirkungen eine zu starke Neupriorisierung hat.

Ich habe versucht, diese Dinge so allgemein wie möglich zu formulieren, ohne eine Methodik anzugeben. Offensichtlich gibt es Aromen von agilem, altmodischem Wasserfall und eine Reihe weniger bekannter Ansätze, die Ihnen bewährte Richtlinien für die Arbeit in einem dieser Ansätze geben. Nach dem, was Sie beschrieben haben, wäre die Verwendung einer einfachen Version von Scrum bei häufigen dringenden und kurzfristigen Richtungswechseln ein guter Ausgangspunkt. Von dort aus können Sie bewerten, wie gut es funktioniert, und es an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen. Wenn Sie niemanden an Bord haben, der über mindestens Scrum-Erfahrung verfügt, um als Coach zu fungieren, ist dies ein separates Problem, das hier wahrscheinlich bereits viele gute Fragen und Antworten enthält.

Wenn zwischen Ihnen und dem Eigentümer keine Befehlsstruktur besteht, muss dies wirklich der Fall sein.

Sie benötigen jemanden, der die Entwickler verwaltet, und mit dieser Person sollte der Eigentümer sprechen. Es ist dann die Aufgabe dieses Managers, die Arbeit aufzuteilen und das Problem zu lösen.

Es muss nicht einmal eine neue Person sein. Ich bin ein Manager, aber auch ein aktiver Entwickler im Team. Die Arbeit kommt zu mir, ich teile sie auf und koordiniere die Bemühungen. Da ich auch aktiv an den Projekten arbeite, verstehe ich das Ausmaß und die Probleme, sodass nicht jeder mit seinen BAU-Sachen fortfahren muss.

Das Problem des mythischen Mannesmonats besteht darin, Menschen zu einem bestehenden Team hinzuzufügen, wenn die Zeit bereits knapp ist. Anstatt die Dinge zu beschleunigen, verbringen Sie Zeit damit, die neuen Leute auf den neuesten Stand zu bringen und im Allgemeinen den Kommunikationsaufwand zu erhöhen.

Dies gilt hier nicht. Sie sind bereits ein Team und die Teamzusammensetzung ändert sich nicht. Sie werden gerade mit einem neuen Problem / einer neuen Aufgabe für dasselbe Team konfrontiert.

Was Ihr Chef fragt, ähnelt stark der Mob-Programmierung.

https: // en.wikipedia.org/wiki/Mob_programming

andere Teams haben einen Weg gefunden, mit dieser Methode produktiv zu sein. Anstatt zu versuchen, sie zu ändern, würde ich die Situation ausnutzen und einen Weg finden, das Beste daraus zu machen

Entwickler dazu zu bringen, an Aufgaben und Code zu arbeiten, mit denen sie nicht vertraut sind, ist äußerst ineffizient. Entwickler dazu zu bringen, Aufgaben zu wechseln, ist äußerst ineffizient, da eine mentale Anpassung erforderlich ist, die unter diesen Bedingungen normalerweise nicht berücksichtigt wird.

Wie können Sie Ihren Chef dazu bringen, dies zu verstehen? Es hängt von Ihrer Beziehung zu Ihrem Chef ab und davon, um welche Art von Chef es sich handelt. Hat Ihr Chef in der Vergangenheit die Bereitschaft gezeigt, Entwicklern zuzuhören? Haben Sie einen guten Ruf bei Ihrem Chef? Werden Sie von Ihrem Chef respektiert? Ist Ihr Chef relativ stressfrei? Je weniger davon Sie mit "Ja" beantworten, desto schwieriger wird es, eine positive Änderung vorzunehmen.

In meinem letzten Job wurde uns am Morgen eines bestimmten Tages die Anzahl der Personen mitgeteilt Die Hilfetickets waren zu hoch und wir mussten jeweils bis zum Ende des Tages 8 schließen. Jeder einzelne von uns kämpfte, und wir hatten durchschnittlich 3 geschlossene Tickets, was im Nachhinein eine erstaunliche Anstrengung war, die aber nicht gewürdigt wurde. Ich kann jedoch nicht für die Qualität der Lösungen sprechen, die für diese Probleme entwickelt wurden.

Grundsätzlich ist in Ihrer und meiner Situation der Chef in Panik geraten und hat versucht, ein Problem zu lösen, indem er mehr geworfen hat Ressourcen dabei. Ja, es wäre großartig, wenn alle unsere Chefs den Mythischen Mann-Monat lesen, verstehen und ihm zustimmen würden. In meinem Fall wusste ich jedoch, dass dies niemals passieren würde. Ich hoffe, Ihre Situation ist besser als meine.

Die einzige Chance, die ich mir vorstellen kann, ist eine Obduktion in einer dieser Zeiten. Ist es so gelaufen, wie es Ihr Chef erwartet hat? War es gut für das Geschäft oder hat es nur viel Zeit und Geld verschwendet? Welche Lektionen können gelernt werden? (Hier können Sie das Denken Ihres Chefs subtil so steuern, dass er zu denselben Schlussfolgerungen wie der Monat des mythischen Mannes gelangt, ohne ihn zu lesen.) z. B.

• Wir haben versucht, an Aufgabe A zu arbeiten, aber nur Alice weiß, wie es funktioniert. Deshalb musste sie den halben Tag damit verbringen, es dem gesamten Team zu erklären. Wir haben als Team effektiv 2,5 Arbeitstage verschwendet (genauso wie ein Entwickler 2,5 Tage krank war). Was sollten wir Ihrer Meinung nach beim nächsten Mal tun?
• Wir fanden es sehr schwierig zu koordinieren, da so viele Menschen gleichzeitig an derselben Aufgabe arbeiteten (geben Sie eine Schätzung der durchschnittlichen Zeitverschwendung pro Person an Teammitglied, dann multiplizieren Sie es mit der Teamgröße). Was sollten wir Ihrer Meinung nach beim nächsten Mal tun?
• Meine Frist für wichtige Aufgabe B wurde um eineinhalb Tage verschoben, da ich einen Tag für Aufgabe A verbracht habe und einen halben Tag gebraucht habe, um sie zu erhalten zurück in den Fluss der wichtigen Aufgabe B (nur wahrheitsgemäße Zahlen angeben). Ich bin mir nicht sicher, ob ich es noch rechtzeitig fertigstellen kann. Was sollten wir Ihrer Meinung nach beim nächsten Mal tun?
• Zwei Entwickler konnten überhaupt keinen Beitrag leisten, weil sie nicht genug Erfahrung mit Technologie C haben. Das Team verschwendete 2 Arbeitstage, indem sie keinen Beitrag dazu leisteten Aufgabe A. Was sollten wir Ihrer Meinung nach beim nächsten Mal tun?

Das Tolle an diesem Ansatz ist, dass Sie Ihre Probleme klar kommunizieren, ohne zu klingen, als würden Sie Ihrem Chef sagen, was zu tun ist . Es gibt ihnen die Verantwortung zurück, denn es war nie deine überhaupt ! Hoffentlich werden sie erkennen, welchen Schaden angerichtet wird und wie sich dies auf das Endergebnis auswirkt. In (fast) jedem geschäftlichen Streit gewinnt Geld! Wenn sie unabhängig voneinander auf eine Idee kommen, setzen sie diese mit größerer Wahrscheinlichkeit um, unabhängig davon, ob genau dieselbe Idee in einem 30 oder 40 Jahre alten Buch enthalten ist.

Wenn Sie wirklich, wirklich Glück haben, können Sie, nachdem dies einige Male gut gelaufen ist, sagen: "Hey Boss! Weißt du was? Ich habe dieses Buch gefunden, das mit den Änderungen übereinstimmt, die Sie vorgenommen haben und schlägt noch mehr in die gleiche Richtung vor! " Vielleicht lesen sie es, aber Chefs sind im Allgemeinen vielbeschäftigte Leute, sodass es unwahrscheinlich ist, dass ein Chef ohne bestehende Lesegewohnheit es liest. Sie könnten Sie fragen, was es sonst noch sagt.

Stellen Sie zuerst Ihre Fakten sicher. Sind Sie sicher, dass eine scheinbar unteilbare Aufgabe unteilbar ist? Vielleicht nicht fünf Wege, aber vielleicht zwei oder drei? Wenn es sich um eine Programmieraufgabe handelt, sollten Sie Komponententests erstellen, die vom Hauptcodierer nicht durchgeführt werden müssen (oder sollten). Manchmal lassen sich Programmieraufgaben, die auf der Oberfläche unteilbar erscheinen, zumindest etwas feiner aufteilen. Ja, es gibt eine Grenze, und ja, es wird sinkende Renditen geben, da der Aufwand für die Koordinierung der Arbeit von der eigentlichen produktiven Arbeit abweicht. Wenn sich jedoch die Gesamtzeit bis zur Fertigstellung verkürzt, haben Sie zumindest den Geist Ihres Chefs kennengelernt Absicht.

Wie in einer anderen Antwort erwähnt, wäre es schön, wenn jeder, der irgendeine Verbindung zu einer Softwareentwicklungsmaßnahme hatte (Teamleiter, Projektmanager, Vorgesetzte usw.), "The" gelesen und gekauft hätte Mythischer Mann Monat ". Vielleicht finden Sie irgendwann, wenn es keinen Termindruck gibt und die Dinge in Ordnung sind, einen Weg, Ihrem Chef das Buch vorzustellen. "Hey, ich fand diese wirklich faszinierende Lektüre ..."

Mein Vorschlag ist, dass Sie ihm nichts sagen. Immerhin besitzt er eine Firma und Sie nicht. Er weiß höchstwahrscheinlich mehr über die Führung eines Unternehmens als Sie. Wenn Sie wirklich mehr über die Führung des Unternehmens wissen als er, sollten Sie vielleicht Ihr eigenes Unternehmen leiten, anstatt für ihn zu arbeiten. Das heißt nicht, dass die Art und Weise, wie er sich dem Problem nähert, nicht ineffizient ist, aber es gibt wahrscheinlich Vorteile, die Sie nicht sehen, und der Eigentümer des Unternehmens weiß wahrscheinlich, dass diese Ineffizienzen bestehen, und er ist immer noch der Meinung, dass es sich lohnt alle einbeziehen. Ich denke, es ist eine Form illusorischer Überlegenheit zu glauben, dass Ihr Vorschlag der beste Ansatz ist.